Recensioni dei clienti di CBDOO

Ciao Tybaud,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere le tue impressioni. Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere che la qualità non era all'altezza secondo i tuoi criteri.

Abbiamo notato che il tuo ordine riguardava esclusivamente il 3X FILTRATO CBN. È un prodotto con un profilo molto specifico che non sempre si adatta a tutti i palati, poiché i gusti e le aspettative in termini di consistenze e aromi sono molto personali.

Tuttavia, da CBDOO, la tua soddisfazione viene prima di tutto. Abbiamo cercato di contattarti telefonicamente per trovare una soluzione immediata, ma non siamo riusciti a raggiungerti. Vogliamo proporti una soluzione.
Come indicato nei nostri impegni, applichiamo una garanzia "100% Soddisfatti".

Con oltre 100 prodotti diversi, offriamo gamme molto varie per soddisfare tutti i profili: si va dal "piccolo budget" (per chi cerca il prezzo più basso) alla "alta qualità" (la nostra gamma idroponica, più costosa ma di qualità superiore). È possibile che il prodotto scelto non corrisponda alla gamma che speravi.

È proprio per questo motivo che scambiamo gratuitamente qualsiasi prodotto che non ti soddisfi.

Non vogliamo che tu rimanga con questa impressione negativa.
Poiché non siamo riusciti a contattarti telefonicamente, ti invitiamo a contattarci direttamente al 06 70 73 89 02 o via email. Ci teniamo davvero che tu sia soddisfatto e ci piacerebbe trovare la soluzione ideale con te.

Sperando di poter scambiare con te rapidamente,
Il team di CBDOO

Ciao Dominic,
Grazie per il tuo riscontro.

Applichiamo un minimo d'ordine di 30 € perché al di sotto di questo importo, la maggior parte dei nostri prodotti non è redditizia (preparazione, imballaggio, logistica). Questo ci consente di mantenere un servizio reattivo e di qualità, soprattutto in caso di imprevisti (es. problemi di consegna), dove implementiamo soluzioni rapide come il rinvio degli ordini, ad esempio.

La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, per questo ti invitiamo a contattarci direttamente, tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media. Vorremmo offrirti un gesto commerciale e siamo certi che potremo trovare una soluzione che ti soddisfi riguardo al tuo ordine.

Cordiali saluti,
Il team di CBDOO