Recensioni dei clienti di CBDOO

Ciao Kamel,

Siamo spiacenti di leggere la tua insoddisfazione e che i nostri prodotti non ti abbiano convinto. Tuttavia, permettici di fornire alcune precisazioni importanti per una migliore comprensione della situazione.

Hai effettuato ordini più volte presso CBDOO, il che è sorprendente se eri realmente deluso fin dalle prime esperienze; inoltre, non abbiamo ricevuto alcun feedback da parte tua prima del quarto ordine. Durante il tuo ultimo ordine, riguardante una quantità significativa, ti abbiamo offerto un rimborso completo a condizione che ci restituisci i prodotti, cosa che hai accettato, ma non abbiamo mai ricevuto un tuo riscontro.

Inoltre, le varietà che hai scelto facevano parte della nostra offerta di svendita (lemon haze, medihaze, cannadiesel..), chiaramente indicata sul nostro sito come a prezzo ridotto e di qualità inferiore rispetto alle nostre gamme abituali; un messaggio in rosso era persino indicato su queste varietà al momento del tuo acquisto per informare della qualità inferiore. È bene notare che questi prodotti sono disponibili a prezzi stracciati (meno di 1€/g per le grandi quantità senza utilizzare codici promozionali).

Facciamo sempre del nostro meglio per soddisfare i nostri clienti, ma è anche importante che ognuno sia di buona fede e rispetti le condizioni di vendita. Rimaniamo naturalmente a tua disposizione se desideri risolvere questa situazione in modo costruttivo; siamo certi che potremmo aiutarti.

Cordiali saluti,
Il team di CBDOO