C
Nota: 4 su 5
Il pacco era troppo lungo, poiché misurava quasi 3 metri e non entrava negli ascensori, quindi abbiamo dovuto riceverlo in strada, aprirlo, piegarlo e portarlo su. Il nostro suggerimento è di chiedere al cliente se vuole il tessuto arrotolato o piegato, in modo da poter scegliere la dimensione del pacco e facilitare la consegna. Per il resto tutto bene. Un saluto e grazie
Recensione tradotta
Risposta di Deyute
Ciao. Grazie per il tuo commento. Nel nostro negozio online ci sono entrambe le opzioni, piegato e non piegato, con le misure esatte del tessuto. Ci dispiace che non sia riuscito a portarlo su con l'ascensore così come è arrivato. Tuttavia, i nostri commerciali di solito lo indicano al momento dell'acquisto. Comprendiamo che il cliente sa che il tessuto ha 3 metri di altezza, come indicato sul sito. E che ci sono clienti che non lo vogliono piegato per la piega che lascia. Prendiamo nota per migliorare in questo aspetto e ci scusiamo per il disagio.