Recensioni dei clienti di Deyute

Certificato di fiducia
9,8 /10
Valutazione globale: 9,8 su 10
Basata su 449 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Deyute si distingue per una qualità del prodotto evidente e una cura particolare nell’attenzione al cliente, con tessuti e juta descritti come di buon livello e adatti alle esigenze espresse, insieme a campioni inviati e consigli su misura. La consegna è rapida, puntuale e curata, con tempi rispettati e spedizioni affidabili che spesso arrivano come previsto o meglio, soddisfacenti in tempi brevi. Il servizio clienti è descritto come eccezionale e disponibile, con comunicazioni chiare, cortesia, telefonate preventive per conferme e assistenza personalizzata che lascia i clienti molto soddisfatti. Inoltre, diverse recensioni sottolineano l’attenzione al dettaglio, l’ordine accurato e la possibilità di personalizzare tagli o misure, dimostrando affidabilità e rapporto qualità-prezzo apprezzato.

Tutte le recensioni

C
cliente
Nota: 4 su 5
Il pacco era troppo lungo, poiché misurava quasi 3 metri e non entrava negli ascensori, quindi abbiamo dovuto riceverlo in strada, aprirlo, piegarlo e portarlo su. Il nostro suggerimento è di chiedere al cliente se vuole il tessuto arrotolato o piegato, in modo da poter scegliere la dimensione del pacco e facilitare la consegna. Per il resto tutto bene. Un saluto e grazie
Recensione tradotta
Risposta di Deyute
Ciao. Grazie per il tuo commento. Nel nostro negozio online ci sono entrambe le opzioni, piegato e non piegato, con le misure esatte del tessuto. Ci dispiace che non sia riuscito a portarlo su con l'ascensore così come è arrivato. Tuttavia, i nostri commerciali di solito lo indicano al momento dell'acquisto. Comprendiamo che il cliente sa che il tessuto ha 3 metri di altezza, come indicato sul sito. E che ci sono clienti che non lo vogliono piegato per la piega che lascia. Prendiamo nota per migliorare in questo aspetto e ci scusiamo per il disagio.
R
Rosa
Nota: 4 su 5
Servizio veloce ma non hanno inviato l'ordine con tutto ciò che era stato richiesto. Dalla vostra ufficio mi hanno confermato che avevate disponibilità del modello di sacco richiesto. Ho chiesto di nuovo e mi hanno assicurato che lo avevate e che me lo avreste inviato. Da lì la mia sorpresa quando ho visto che mi avete inviato un modello diverso da quello confermato.
Recensione tradotta
Risposta di Deyute
Grazie per il tuo commento Rosa. Sfortunatamente non abbiamo sempre lo stesso disegno di sacco e per questo motivo hai ricevuto uno con un'immagine diversa. Comprendiamo che l'ordine è arrivato con la quantità richiesta ma uno dei sacchi aveva un altro disegno. Puoi controllare sul nostro sito, nella sezione dei sacchi, come specifichiamo questo stesso punto evidenziato per evitare confusioni. Prendiamo buona nota per migliorare in questo aspetto. Grazie di nuovo per il tuo commento.
C
cliente
Nota: 5 su 5
Tutto perfetto
Recensione tradotta
Risposta di Deyute
Grazie!
A
ana D.
Nota: 5 su 5
Spedizione molto veloce e materiale eccellente. Molto contento.
Recensione tradotta
Risposta di Deyute
Grazie mille
C
cliente
Nota: 5 su 5
Tutto perfetto
Recensione tradotta
Risposta di Deyute
Grazie mille per la tua opinione
E
Elena R.
Nota: 5 su 5
La spedizione è arrivata veloce in pochi giorni. Buona qualità e buona attenzione.
Recensione tradotta
Risposta di Deyute
Grazie mille
M
Marta
Nota: 5 su 5
Eccellente sia il prodotto che l'attenzione.
Recensione tradotta
Risposta di Deyute
Apprezziamo le tue parole
J
Juanpedro
Nota: 5 su 5
Molto buona. Molto soddisfatto
Recensione tradotta
Risposta di Deyute
Grazie
C
cliente
Nota: 5 su 5
Tutto geniale!!
Recensione tradotta
Risposta di Deyute
Grazie mille