Recensioni dei clienti di Doctibike

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 1 284 recensioni pubblicate
5 1 156 90% 4 67 5% 3 22 2% 2 10 1% 1 29 2%

Riepilogo delle recensioni

Doctibike si distingue per tempi di trattamento degli ordini rapidi e per una consegna veloce, con imballaggio accurato e pacchi ricevuti integri. I clienti valorizzano la corrispondenza tra prodotto e aspettative, l’adattabilità e la compatibilità con componenti specifici come batterie e VAE, insieme a una gestione dell’ordine ben monitorata e informazioni chiare sulla consegna. Il servizio è descritto come affidabile e professionale, con attenzione al dettaglio, supporto competente e prezzi competitivi. Le esperienze sottolineano spesso la rapidità di spedizione, la correttezza delle forniture e la soddisfazione generale per il prodotto consegnato.

Tutte le recensioni

R
Rémi D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2025
tutto è stato perfetto grazie
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G
Georges O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Ottima accoglienza e ottimi consigli. Prodotto conforme alla richiesta.
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P
Philippe D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2025
Ottimo prodotto
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B
Beatrice P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2025
Super, possiamo di nuovo utilizzare la nostra bicicletta elettrica. Grazie
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D
DUPONT J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
Buona accoglienza e buona risoluzione del problema... Grazie.
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C
Christophe J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2025
È passato più di un mese da quando cerco di far valere il mio diritto di recesso, ho seguito tutte le richieste di Doctibike, compreso il riempimento di moduli e altro. Senza risposta, ho contattato il servizio clienti che mi chiede di nuovo di compilare il modulo. È senza fine e alla fine niente rimborso nonostante il ritorno a mie spese del prodotto all'inizio di agosto 2025. Sono molto deluso.
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S
Sylvie F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2025
Consegna rapida e prodotto conforme Molto soddisfatta!
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D
Didier P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2025
rapido e conforme
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G
germain L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2025
molto bene, arriva, funziona molto bene, lo consiglio
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A
Abdelkader K.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2025
Aspetto i coupon per restituire il pacco.
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I
isabelle D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2025
Molto bene
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X
Xavier F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2025
L'eccellenza stessa, qualità del servizio, rapidità di consegna e prodotto di qualità con un rapporto qualità-prezzo imbattibile!
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L
Laurent B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2025
Spedizione veloce
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G
Guy P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2025
1 ora dopo l'ordine ho ricevuto la notifica di spedizione!!! La batteria si adatta perfettamente e la finitura è impeccabile, da vedere con il tempo
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S
Serge G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2025
TUTTO È PERFETTO
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E
Erik G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2025
Efficace e veloce. Trattato in meno di 24 ore, consegnato in 3 giorni.
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J
Jean-Christophe C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2025
Ordine della batteria ricevuto e funziona perfettamente.
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J
jacques R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2025
In ascolto e il personale ha fatto di tutto per soddisfarmi nel più breve tempo possibile. Grazie
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N
Nathalie V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2025
In alto
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B
Bert H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Ricevuto rapidamente e buon prodotto. Consigliabile!!
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C
Christian E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2025
Ho faticato a trovare una batteria compatibile con la mia bici del 2020, si sono dimostrati molto disponibili, reattivi ed efficaci nel consigliarmi! Finalmente sono riuscito a trovare il prodotto giusto a un buon prezzo, spedito super rapidamente, un grande grazie!
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E
Emmanuel B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2025
Riguarda la rimessa in servizio della batteria di una bicicletta che non è più disponibile (wayscral) Buona comunicazione e trattamento più veloce del previsto. Molto soddisfatto
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S
Sandrine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2025
Prezzo competitivo. Tempi rapidi. Consegna perfetta
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D
Didier Mathilde M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2025
Consegna molto veloce, prodotto perfetto e conforme
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A
Angélique P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2025
Doctobike ha ricondizionato la batteria che avevo acquistato 6 anni fa. Sono molto soddisfatta, funziona, hanno anche aumentato l'ampere. Li ringrazio molto.
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M
Marie-Pierre C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
Scambio rapido per telefono e disponibilità della batteria in stock. Buon consiglio per ottimizzare la durata della batteria. Servizio eccellente.
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B
Bernard G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
-
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L
Laurent A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2025
Molto veloce
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P
Pierre L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2025
ciao, L'ordine è stato molto troppo lungo. Spero che il prossimo sarà più veloce, Buona giornata
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D
DENIS C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2025
come può una società di vendita essere così negligente nei confronti dei propri clienti. Un ordine effettuato a fine maggio con in più la conferma che la mia consegna sarebbe stata effettuata entro 15 giorni e che dopo 3 mesi ancora nessuna consegna e nessuna spiegazione nonostante i miei vari solleciti. Mi viene quindi proposta a fine agosto l'annullamento e il rimborso senza alcun risarcimento del danno subito. Due giorni dopo questa cancellazione mi confermano la consegna!!! Nel frattempo ho trovato un altro fornitore, consegna in 5 giorni e per un prezzo del materiale 2 volte più economico. Non farò pubblicità positiva per Doctibike.
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Risposta di Doctibike
Buongiorno,

Siamo sinceramente dispiaciuti per la cattiva esperienza che ha avuto. La sua situazione non riflette affatto il livello di servizio che desideriamo offrire ai nostri clienti.

Come indicato nei nostri scambi, siamo purtroppo dipendenti dagli imprevisti di produzione dei nostri fornitori, che a volte possono subire ritardi.

Anche se questa esperienza non è stata soddisfacente, speriamo che ci darà la possibilità di dimostrarle, in futuro, la qualità del nostro servizio.

Ancora tutte le nostre scuse per il disagio causato.

Cordiali saluti,
Il team di Doctibike.
J
Jean-Marc B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2025
competente, veloce, prezzo ragionevole
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L
Lhassen H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Super tutto è andato bene!...
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P
Patrice C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2025
Molto soddisfatto. Diversi contatti con il servizio tecnico molto competente e disponibile. Una data di arrivo prevista per metà agosto, arrivato a metà agosto. Molto soddisfatto, grazie
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J
Jürgen N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2025
Tutto è arrivato bene.
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G
Gilbert D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
La batteria è montata, nessun problema.
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P
PUGIN E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2025
Consegnato rapidamente Contento del servizio Grazie
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G
Gaëtan G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Eccellente!
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F
fabien soriano R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
Molto bene !!! professionale, attento, veloce ed efficace, lo consiglio.
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P
PHILIPPE O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2025
Cinque stelle. Grazie.
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G
GUY D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2025
Impeccabile! Resta solo da testare il materiale
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