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R
Nota: 5 su 5
Super come al solito
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Europe Incontinence
Certificato di fiducia
9,5
/10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 3 141 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Le recensioni positive evidenziano una consegna puntuale e molto veloce, con spedizioni rapide e pacchi imballati in modo accurato, spesso accompagnate da una vasta scelta di prodotti e pagamenti convenienti. I clienti valorizzano la corrispondenza tra descrizione e prodotto, la disponibilità di protezioni affidabili e l’efficienza del servizio clienti, che riscuote fiducia e generano ordini frequenti. Inoltre, emerge una soddisfazione costante per la qualità dei prodotti, l’affidabilità del sito e l’esperienza di acquisto semplice e sicura, con raccomandazioni forti agli altri navigatori. In molti casi, la consegna avviene nel luogo desiderato e l’imballaggio è gestito in modo professionale, contribuendo a un’esperienza complessiva positiva.
Tutte le recensioni
S
Nota: 5 su 5
Ottimo fornitore di molti tipi di cuscinetti rettangolari, pantaloni di plastica, mutande tutto-in-uno. Fondamentalmente tutto ciò di cui ho bisogno.
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P
Nota: 4 su 5
Niente da dire. Scadenza rispettata e pacco in buone condizioni.
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G
Nota: 5 su 5
Sempre perfetto
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S
Nota: 3 su 5
La disponibilità delle merci non corrispondeva ai tempi di consegna annunciati. La consegna 10 giorni dopo l'ordine invece di 5 giorni al massimo ci ha causato molti problemi perché mia moglie non può fare a meno delle protezioni.
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno Sylvie e Pascal,
Vi ringraziamo per il vostro feedback e vi porgiamo le nostre più sincere scuse per questo ritardo nella consegna e per i disagi significativi che ha causato a vostra moglie.
Siamo pienamente consapevoli dell'importanza cruciale della disponibilità e della rapidità di consegna delle nostre protezioni quotidiane. Un ritardo di 10 giorni invece dei 5 giorni massimi annunciati non è conforme alla qualità del servizio che desideriamo offrirvi. Ci metteremo immediatamente in contatto con il nostro team logistico e il nostro trasportatore per capire l'origine di questo malfunzionamento e fare in modo che non si ripeta più.
Il nostro servizio clienti è a vostra completa disposizione se desiderate contattarci direttamente per fare il punto sulla vostra pratica.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence
Vi ringraziamo per il vostro feedback e vi porgiamo le nostre più sincere scuse per questo ritardo nella consegna e per i disagi significativi che ha causato a vostra moglie.
Siamo pienamente consapevoli dell'importanza cruciale della disponibilità e della rapidità di consegna delle nostre protezioni quotidiane. Un ritardo di 10 giorni invece dei 5 giorni massimi annunciati non è conforme alla qualità del servizio che desideriamo offrirvi. Ci metteremo immediatamente in contatto con il nostro team logistico e il nostro trasportatore per capire l'origine di questo malfunzionamento e fare in modo che non si ripeta più.
Il nostro servizio clienti è a vostra completa disposizione se desiderate contattarci direttamente per fare il punto sulla vostra pratica.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence
B
Nota: 5 su 5
Siete i migliori
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P
Nota: 5 su 5
Transazioni senza alcun problema
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M
Nota: 4 su 5
Ha solo impiegato più tempo di quanto indicato al momento dell'acquisto. C'è stato un errore nel sistema di ricezione del pagamento. Sono riuscito a risolvere via email.
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A
Nota: 5 su 5
Servizio perfetto, rapidità, puntualità +++
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B
Nota: 5 su 5
Molto bene
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J
Nota: 5 su 5
Buon trattamento e consegna rapida al punto di consegna.
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B
Nota: 4 su 5
Va bene
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M
Nota: 5 su 5
cliente da 3 anni la vostra buona reputazione rimane apprezzata ancora grazie
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C
Nota: 5 su 5
spedizione veloce, buon rapporto qualità/prezzo, consegna da parte del corriere ok
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J
Nota: 5 su 5
Perfetto e veloce, efficace
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S
Nota: 5 su 5
Impeccabile
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C
Nota: 5 su 5
sempre tutto ok da europe incontinence per la scelta e la spedizione veloce! lo consiglio!!
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C
Nota: 5 su 5
Consegna veloce
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M
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio, consegna veloce.
Recensione tradotta
P
Nota: 5 su 5
Ordine semplice. Spedizione rapida e curata.
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Prodotto perfetto. È arrivato in tempo
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G
Nota: 5 su 5
contento della rapidità di consegna ordine conforme
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C
Nota: 5 su 5
Molto bene
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
I prodotti sono perfetti, il trasporto ha ricevuto solo 4 stelle. Ho ricevuto il numero di tracciamento ma mostrava sempre che il pacco è in viaggio, nient'altro.
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
Veloce, buon imballaggio. Grazie
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A
Nota: 5 su 5
Sempre soddisfatta della qualità professionale e della consegna. Non cambiate nulla.
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Ho fatto un errore nell'ordine, ho richiesto un cambio, ma mi è stato detto che dovevo pagare le spese di spedizione per il reso. Era troppo costoso. Quindi ho tenuto il mio ordine che non mi serve a niente. E ho trovato un altro sito più economico di voi per il mio nuovo ordine.
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno Anne,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza, anche se ci dispiace sinceramente che non sia stata all'altezza delle sue aspettative.
Comprendiamo perfettamente la sua delusione riguardo alle spese di reso. Anche se la nostra politica attuale prevede che queste spese siano a carico del cliente in caso di errore nell'ordine, siamo consapevoli che ciò possa rappresentare un costo significativo e rovinare l'esperienza di acquisto.
Sappia che prendiamo molto sul serio il suo commento. I suoi feedback ci aiutano a migliorare i nostri servizi, e stiamo lavorando attivamente per migliorare le nostre soluzioni di reso per renderle più semplici e accessibili in futuro.
Ci dispiace averla persa a favore di un concorrente, ma speriamo di avere l'opportunità di riconquistare la sua fiducia in un'occasione futura.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza, anche se ci dispiace sinceramente che non sia stata all'altezza delle sue aspettative.
Comprendiamo perfettamente la sua delusione riguardo alle spese di reso. Anche se la nostra politica attuale prevede che queste spese siano a carico del cliente in caso di errore nell'ordine, siamo consapevoli che ciò possa rappresentare un costo significativo e rovinare l'esperienza di acquisto.
Sappia che prendiamo molto sul serio il suo commento. I suoi feedback ci aiutano a migliorare i nostri servizi, e stiamo lavorando attivamente per migliorare le nostre soluzioni di reso per renderle più semplici e accessibili in futuro.
Ci dispiace averla persa a favore di un concorrente, ma speriamo di avere l'opportunità di riconquistare la sua fiducia in un'occasione futura.
Cordiali saluti,
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P
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio e consegna veloce
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M
Nota: 5 su 5
Perfetto! Nient'altro da aggiungere
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C
Nota: 5 su 5
Spedizione rapida e discreta. Qualità/prezzo corretto.
Recensione tradotta
N
Nota: 5 su 5
Ricezione rapida e conforme, grazie!
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
il corriere ha consegnato al numero 6 invece del 4 il resto è andato molto bene buona giornata
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D
Nota: 5 su 5
Invio rapido e sicuro.Buona tracciabilità sul web
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F
Nota: 3 su 5
Una settimana di ritardo. Il bidone sembra debole.
Recensione tradotta
Risposta di Europe Incontinence
Ciao Fernando,
Grazie per il tuo feedback e ci scusiamo sinceramente per il ritardo di una settimana. Prendiamo anche nota del tuo commento riguardo alla robustezza dei nostri prodotti.
Rimaniamo a tua disposizione per ulteriori domande.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence
Grazie per il tuo feedback e ci scusiamo sinceramente per il ritardo di una settimana. Prendiamo anche nota del tuo commento riguardo alla robustezza dei nostri prodotti.
Rimaniamo a tua disposizione per ulteriori domande.
Cordiali saluti,
Europe Incontinence
P
Nota: 5 su 5
Facilità di ordinazione e consegna rapida
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C
Nota: 5 su 5
Molto bene
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G
Nota: 4 su 5
A priori, mondial relay non rispetta il termine di consegna stimato da voi
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R
Nota: 4 su 5
l'imballaggio di plastica nera non è piacevole da rimuovere.
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J
Nota: 5 su 5
Soddisfatto di questo ordine,
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M
Nota: 5 su 5
Servizio eccellente
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