Recensioni dei clienti di HawaiiSurf

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 10 211 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

HawaiiSurf si distingue per consegne rapide e puntuali, con pacchi ben imballati e articoli consegnati nelle condizioni attese, spesso prima della data prevista. I clienti lodano la qualità dei prodotti, dalla tavola o skate ben rifinita alla velocità di spedizione e alla disponibilità di materiali affidabili, con una gestione efficiente dei resi e un servizio clienti disponibile e professionale. L’offerta comprende un’ampia scelta di articoli a buoni prezzi, con taglie e guide chiare e un processo d’ordine semplice e fluido che permette pagamenti flessibili e ordini affidabili. In sintesi, l’esperienza complessiva è rapida, affidabile e molto soddisfacente, con attenzione al dettaglio e al supporto post-vendita.

Tutte le recensioni

A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2020
Molto contenta di un servizio di buona qualità, veloce ed efficace
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno Signora,
Siamo felici di sapere che ha apprezzato ordinare sul nostro sito, la ringraziamo per il suo commento!
A presto, il team di HawaiiSurf.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2020
Ottimo, ordine ricevuto molto rapidamente. Prodotto molto buono. Consiglio vivamente
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno Signore,
Top! Siamo soddisfatti di sapere che il suo ordine sia andato bene sul nostro sito, la ringraziamo per il suo parere e la sua raccomandazione che ci spinge a dare ancora di più il meglio di noi per soddisfarla!
A presto, il team di HawaiiSurf.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2020
Ottimo! Velocità di spedizione, consegna perfetta e ottimo contatto via email.
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno Signore,
Felici di sapere che la sua esperienza si sia svolta bene sul nostro sito internet e che il nostro servizio clienti abbia risposto secondo le sue aspettative! La ringraziamo per il suo commento.
A presto, il team di HawaiiSurf
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2020
Pacco consegnato rapidamente in perfette condizioni
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno Signore,
Perfetto, è tutto ciò che ci importa! La ringraziamo per il suo commento!
A presto, il team di HawaiiSurf.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2020
Molto bene
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno Signora,
Siamo lieti di constatare che il suo ordine è andato bene, la ringraziamo per la sua recensione!
A presto, il team di HawaiiSurf.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2020
È un negozio online al top, ordine ricevuto nei tempi indicati, team al top. Consiglio questo commerciante.
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno Signore,
Siamo lieti di sapere che ha apprezzato effettuare un ordine sul nostro sito internet, desideriamo ringraziarla per questa raccomandazione!
A presto, il team di HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2020
Eccellente sito
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno Signora,
Siamo felici di sapere che trova il nostro sito funzionale. La ringraziamo per il suo parere e le auguriamo una piacevole giornata!
A presto, il team di HawaiiSurf
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2020
Non so ancora dove sia il mio acquisto, effettuato il 05/01 (Il vostro Riferimento: PEGMQDJUR)
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno Signore,
Dopo aver verificato lo stato del vostro ordine, abbiamo constatato che era in attesa alla dogana. Il punto di ritiro che avete scelto in Francia è considerato un punto di ritiro svizzero. Stiamo attualmente trattando il vostro dossier affinché possiate godere il prima possibile del vostro ordine. Ci scusiamo per questo disagio e vi auguriamo una buona giornata. Il team di HawaiiSurf
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2020
Consegna rapida e prodotto ben imballato.
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno Signore,
Ottimo! Ne siamo felici, la ringraziamo per il suo commento!
A presto, il team di HawaiiSurf.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2020
Consegna rapida e corretta
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno Signora,
Siamo felici di sapere che la sua esperienza di acquisto è andata bene dall'inizio alla fine! La ringraziamo per aver preso il tempo di scrivercelo.
A presto, il team di HawaiiSurf.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2020
prezzo competitivo e consegna molto rapida
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno Signore,
Siamo soddisfatti di sapere che la sua esperienza presso HawaiiSurf si sia svolta bene. La ringraziamo per il suo commento!
A presto, il team di HawaiiSurf
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2020
Spedizione rapida, corrisponde alla descrizione.
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno Signore,
Perfetto, ne siamo felici! La ringraziamo per il suo commento.
A presto, il team di HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2020
Sono molto soddisfatto
Ordine e ricezione dello stesso in 8 giorni
Molto buona reattività
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno Signore,
È un piacere leggerla, la ringraziamo per il suo parere!
A presto, il team di HawaiiSurf.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2020
Ordine ricevuto nei tempi. Tuttavia, il prodotto è un po' troppo grande per me, ma rapporto qualità-prezzo molto corretto
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno Signora,
Siamo felici di sapere che la sua esperienza di acquisto sia andata bene da noi. Per quanto riguarda il suo prodotto, se lo desidera può scambiarlo, purché sia ancora disponibile in stock. La ringraziamo per il suo commento!
A presto, il team di HawaiiSurf
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2020
Consegna super rapida.
Personale al telefono gentile
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno Signore,
Siamo felici di sapere che la sua avventura presso HawaiiSurf si sia svolta bene così come i suoi scambi con il nostro servizio clienti. La ringraziamo per il suo commento.
A presto, il team di HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2020
Consegna rapida, prodotto conforme.
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno Signore,
Perfetto! Siamo soddisfatti di avere un riscontro positivo della sua esperienza sul nostro sito internet. La ringraziamo per aver preso il tempo di scrivercelo.
A presto, il team di HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2020
Sito ben fatto, buona qualità del prodotto.
Essendo già andato in negozio, ottimi consigli.
Tuttavia, deploro il fatto che il negozio sia irraggiungibile (peccato quando si è in provincia). Nessun aggiornamento sul tracciamento della consegna sul sito di GLS (stato di spedizione, data di consegna prevista)
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno Signore,
Siamo felici di leggerla e la ringraziamo per il suo commento costruttivo. Per quanto riguarda il nostro servizio clienti, stiamo implementando un nuovo sistema affinché tutti i nostri clienti possano essere informati il più rapidamente possibile.
A presto, il team di HawaiiSurf
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2020
Deluso di aver ricevuto un articolo diverso. Nessuno mi ha proposto di cambiarlo. quindi la mia recensione è insoddisfatta.
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno Signora,
Siamo sinceramente dispiaciuti per questo ritardo nella risposta insolito, stiamo facendo tutto il possibile affinché il nostro servizio clienti sia il più efficiente possibile! L'informazione è stata trasmessa al nostro servizio, la contatteremo molto rapidamente! Ci scusiamo per questo disagio e la ringraziamo per aver dedicato del tempo a scriverci affinché possiamo far avanzare il suo dossier!
A nome di tutto il team di HawaiiSurf le auguriamo una piacevole giornata, sperando di rivederla molto presto!
Il team di HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2020
Molto veloce
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno Signora,
È un piacere sapere che il suo ordine è arrivato in tempo! La ringraziamo per il suo commento.
A presto, il team di HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2020
Consegna rapida
Prodotto conforme
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno Signora,
Felici di sapere che la sua esperienza sul nostro sito internet sia andata bene! La ringraziamo per il suo commento.
A presto, il team di HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2020
Consegna molto veloce: ricevuto il giorno dopo
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno Signora,
Siamo felici di sapere che la sua consegna è stata veloce! La ringraziamo per aver preso il tempo di scrivercelo.
A presto, il team di HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2020
Buono
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno Signore,
La ringraziamo per il suo messaggio, siamo felici di constatare che tutto le è piaciuto sul nostro sito internet!
A presto, il team di HawaiiSurf
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2020
Semplice ed efficace.
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno Signore,
Siamo felici di sapere che il suo ordine sul nostro sito internet è andato bene. Vogliamo ringraziarla per il suo commento.
A presto, il team di HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2020
Sempre molto professionale, nulla da dire...
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno Signore,
Che piacere leggerla, la ringraziamo per la sua fedeltà e per aver preso il tempo di scriverci!
A presto, il team di HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2019
Gestione del mio ordine rapidamente. Prodotti ricevuti conformi alle descrizioni del sito. Il più lungo è il corriere gls, non il negozio
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno Signore,
Speriamo comunque che l'attesa non sia stata troppo lunga.. La ringraziamo per la sua recensione.
A presto, il team di HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2020
Ordine conforme alle mie aspettative
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno Signore,
Perfetto, siamo felici di sapere che tutto è andato bene durante il suo ordine sul nostro sito! La ringraziamo per la sua recensione.
A presto, il team di HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2019
Il mio pacco ha impiegato un mese per arrivare.
E ho potuto avere solo un articolo su due perché non era più in stock.
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno Signora,
Siamo dispiaciuti di sapere che il suo pacco ha impiegato così tanto tempo per arrivare a lei, la contatteremo durante la giornata per trovare una soluzione!
Le auguriamo una piacevole giornata, il team di HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2019
Ordine incassato in 3 giorni e consegnato 45 giorni dopo. Servizio clienti irraggiungibile, nessuna risposta ai messaggi e-mail. In breve, piuttosto scontento del mio ultimo ordine
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno Signore,
Siamo dispiaciuti di apprendere che il suo ultimo ordine sul nostro sito internet si sia svolto male, ci scusiamo per questa situazione delicata e ci impegniamo a trovare una soluzione affinché questa situazione non si ripeta più! La ringraziamo per aver dedicato del tempo a spiegarci la sua esperienza, il nostro servizio clienti la contatterà rapidamente!
A presto, il team di HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2020
Ampia scelta di prodotti con consegna rapida
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno Signore,
Siamo felici di averla tra i nostri clienti, la ringraziamo per aver preso il tempo di scriverci, il suo parere conta molto per noi!
Tutto il team di HawaiiSurf spera di rivederla presto.
Una piacevole giornata,
Il team di HawaiiSurf
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2020
consegna molto rapida e prezzi competitivi
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno Signore,
Siamo felici di sapere che è stato soddisfatto del suo ordine sul nostro sito internet, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione!
Speriamo di rivederla molto presto,
Buona giornata,
Il team di HawaiiSurf
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2020
Pacco arrivato come indicato sul sito. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno Signora
La ringraziamo per la sua recensione positiva, la sua soddisfazione ci incoraggia a dare il meglio di noi per soddisfarla nuovamente.
Speriamo di rivederla molto presto,
Buona giornata,
Il team di HawaiiSurf
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2020
Buon prodotto, arrivato rapidamente
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno,
Siamo felici di sapere che il suo ordine è andato bene sul nostro sito internet, la ringraziamo per il suo commento positivo.
Sperando di rivederla presto!
Buona giornata,
Il team di HawaiiSurf
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2019
L'esperienza online si è svolta molto bene dalla presa dell'ordine - ampia scelta e tariffe competitive - fino alla spedizione del prodotto... che non è mai arrivato.
Inizia quindi un periodo di incertezza in cui prevale la sensazione che il problema non venga preso in considerazione e che sia necessario insistere per ottenere risposte.
Tuttavia, il fatto è che con pazienza, la gestione del servizio clienti è stata all'altezza del problema riscontrato poiché tutto è tornato in ordine, ma dopo un po' più di un mese di scambi; per un sito online, questo può sembrare lungo.
Se riscontri un problema che richiede l'intervento del servizio clienti, sii paziente, ci sarà una soluzione. Non gridare alla truffa perché la risoluzione richiede tempo.
Ho esitato tra 3 e 4 stelle per indicare che il servizio clienti deve migliorare nella comunicazione e forse anche in risorse umane. Probabilmente una questione di tempo.
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno Signore,
La ringraziamo per il suo commento molto costruttivo che evidenzia gli elementi su cui dobbiamo apportare miglioramenti.
Molto attenti al nostro servizio clienti, mettiamo in atto tutto per rispondere nel più breve tempo possibile a tutte le sue aspettative. Siamo felici che questa esperienza si sia conclusa positivamente per lei. Sappia che il suo commento conta molto, ed è per questo che da allora abbiamo fatto il necessario per mobilitare più persone nel servizio clienti.
Nella speranza di rivederla presto, le auguriamo di trascorrere una piacevole giornata,
Il team di HawaiiSurf
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2020
PERFETTO
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno Signora,
Siamo felici di sapere che è stata soddisfatta della sua esperienza sul nostro sito internet e la ringraziamo per il suo commento!
Sperando di rivederla di nuovo,
Le auguriamo di trascorrere una giornata eccellente.
Il team di HawaiiSurf
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2020
Consegna rapida, prodotto conforme. Hawaii Surf è un negozio serio.
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno Signore,
Che piacere leggerla, la ringraziamo! Siamo felici di averla tra i nostri clienti.
A presto sul nostro sito internet,
Buona giornata,
Il team di HawaiiSurf
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2019
veloce perfetto
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno Signore,
Siamo felici di sapere che la consegna sia andata bene, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare la sua recensione!
Speriamo di rivederla molto presto,
Buona giornata,
Il team di HawaiiSurf
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2019
Impeccabile!
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno Signore,
Siamo felici che il suo ordine sul nostro sito internet sia andato bene, la ringraziamo per aver preso il tempo di scrivercelo!
Sperando di rivederla molto presto, le auguriamo una giornata eccellente!
Il team di HawaiiSurf
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2020
Veloce ed efficace!
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno Signore,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a scriverci, siamo felici che la sua esperienza sul nostro sito internet sia andata bene.
Speriamo di rivederla molto presto e le auguriamo una piacevole giornata,
Il team di HawaiiSurf
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2019
Gli errori nell'ordine e sul sito si sono infine risolti amichevolmente causando solo un ritardo nella consegna.
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno Signore,
Siamo dispiaciuti di apprendere che il suo ordine possa aver incontrato un errore, stiamo facendo il necessario affinché ciò non si ripeta più! La ringraziamo per il suo commento.
Sperando di rivederla molto presto, le auguriamo di trascorrere una piacevole giornata!
Il team di HawaiiSurf