HawaiiSurf gode di una reputazione per la consegna rapida e curata: articoli spediti rapidamente, imballaggi accurati e consegne puntuali che permettono di utilizzare i prodotti senza ritardi. Il servizio clienti è spesso descritto come molto disponibile, professionale e reattivo, con risposte rapide via email e telefonate utili che guidano nella scelta e nel reso quando necessario. La qualità del prodotto risulta affidabile e conforme alla descrizione, con commenti positivi su tavole, combinazioni e abbigliamento, oltre a una gestione efficace dei resi quando richiesto. Diversi clienti evidenziano inoltre prezzi competitivi e un processo di acquisto fluido, accompagnati da un supporto post-vendita al top.
Tutte le recensioni
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2019
I Flaneurz sono davvero fantastici, un prodotto di qualità e molto pratico per la città.
Ero piuttosto abituato ai roller in linea, è sconcertante passare ai roller quad all'inizio, ma ci si abitua molto rapidamente.
Trovo comunque un peccato che HawaiiSurf non offra una versione equipaggiata con freni perché sono molto utili... ma si possono acquistare per 20€ sul sito di Flaneurz.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2019
Prezzo competitivo e spedizione rapida!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2019
Spedizione rapida in 1 giorno! Servizio clienti disponibile al top! Grazie
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2019
consegna rapida
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2019
Spedizione nei tempi
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2019
Molto professionale
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2019
Molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2019
servizio rapido
forse manca di spiegazioni su alcuni prodotti
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2019
Serio
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2019
Ottimo negozio!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2019
Pacco ricevuto rapidamente e conforme all'ordine, grazie. Ma non ho messo 5 stelle perché il sacchetto di viti che ho ordinato era strappato e tutte le viti erano sparse nella scatola. Per fortuna nessuna vite mancava...
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2019
Spedizione rapida
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2019
Piacevole, facile e performante.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2019
Pessimo, ordino un prodotto, mi telefonano per dirmi che non è più disponibile a causa di un errore di magazzino! Da allora aspetto ancora il rimborso
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Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno,
Ci scusiamo per l'indisponibilità del suo articolo.
Effettivamente come tutti i negozi online e fisici, non siamo al riparo da furti, difetti o errori di magazzino e informiamo i nostri clienti in tal caso.
Rimaniamo un negozio indipendente, il rimborso ha impiegato tempo perché abbiamo avuto durante il periodo di saldi resi, modifiche, cancellazioni di conseguenza.
Le nostre scuse per i problemi riscontrati con il suo acquisto.
Cordiali saluti
Romain
HAWAIISURF
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2019
Scelta, prezzi, tempi di consegna al top.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2019
Prezzi competitivi, scelta e spedizione rapida: super insegna da raccomandare!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2019
Prodotto conforme e consegna super rapida.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2019
Ordine effettuato mercoledì, pacco ricevuto giovedì!!!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2019
Molto scelta con buone descrizioni tecniche.
Spedizione rapida e confermata.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2019
molto bene, ma non c'era disponibilità sul mio articolo che ho restituito dopo errore di colore...
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2019
Veloce e serio.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2019
Ottimo sito con buoni articoli, unico piccolo difetto, le spese di spedizione sono un po' care.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2019
Ultra veloce e tariffe imbattibili!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2019
Sito interessante
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2019
Perfetto.
Spedizione rapida e pacco curato.
Un bambino felice e orgoglioso delle sue scarpe.
1000 grazie.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2019
Molto buono, la consegna è stata veloce, consiglierò questo sito.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2019
Tutto perfetto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2019
Molto bene, spedizione rapida, prodotto impeccabile. Raccomando!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2019
Come sempre ben ricevuto al telefono e ben consigliato
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2019
Consegna perfetta
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2019
Molto reattivo e ordine conforme al prodotto indicato.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2019
Prodotto conforme alle mie aspettative
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2019
Un sito affidabile e la consegna è molto veloce
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2019
Sito di fiducia
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2019
Ho comprato un pantaloncino in saldo, consegna veloce.
Sfortunatamente ho preso una taglia troppo piccola ma ho potuto restituirlo per una taglia superiore, Haiwaiisurf me l'ha scambiato senza problemi.
Da migliorare:
- la comunicazione sul sito: sulla pagina del prodotto è scritto una volta "spedizione gratuita" senza ulteriori indicazioni, e tutto in fondo alla pagina è aggiunto "da 89€ di acquisto". Mi sono sentito ingannato quando ho dovuto pagare le spese di spedizione all'acquisto!
- il processo di scambio dei prodotti, è più pratico quando ci inviano un'etichetta da stampare/incollare sul pacco piuttosto che fare tutto manualmente all'ufficio postale.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2019
Un consiglio: cambia mestiere, l'ironia quando si è in torto e si fa commercio è inopportuna. Sei disonesto, non è affatto indicato che sei chiuso il lunedì quando si ordina. Quando pago 10 € di chronopost è per essere consegnato, non ci interessa la data di partenza del pacco, non paghiamo le spese di spedizione per sapere quando il pacco parte da te, ma per sapere quando arriverà. Manifestamente, la geografia non è il tuo forte, si scopre che questo villaggio è situato in montagna, quindi perfettamente abituato alla neve. D'altronde la posta ci ha consegnato un pacco mentre chronopost non è riuscito a farlo. Non hai onorato i tuoi impegni e non sei nemmeno in grado di riconoscerlo. Nessun problema, la concorrenza è grande su internet, andrò a vedere altrove.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2019
Prodotto conforme all'ordine e consegnato molto rapidamente
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2019
Top!!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2019
Al top!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2019
Molto bene, servizio impeccabile, attento e scrupoloso. Lo consiglio!
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