Recensioni dei clienti di HawaiiSurf

9,4 /10

Basata su 10 211 recensioni pubblicate

5 8 394 82% 4 1 146 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 211 2%

Riepilogo delle recensioni

HawaiiSurf si distingue per consegne rapide e puntuali, con pacchi ben imballati e articoli consegnati nelle condizioni attese, spesso prima della data prevista. I clienti lodano la qualità dei prodotti, dalla tavola o skate ben rifinita alla velocità di spedizione e alla disponibilità di materiali affidabili, con una gestione efficiente dei resi e un servizio clienti disponibile e professionale. L’offerta comprende un’ampia scelta di articoli a buoni prezzi, con taglie e guide chiare e un processo d’ordine semplice e fluido che permette pagamenti flessibili e ordini affidabili. In sintesi, l’esperienza complessiva è rapida, affidabile e molto soddisfacente, con attenzione al dettaglio e al supporto post-vendita.

Tutte le recensioni

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Pubblicato il 21/12/2021, 07:08 a seguito di un acquisto di 05/12/2021

Molto bene, ordine ricevuto rapidamente

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Pubblicato il 20/12/2021, 16:59 a seguito di un acquisto di 12/12/2021

Ho ordinato una tuta Billabong su questo sito, esperienza negativa.
Già il corriere è GLS che non è molto affidabile (il fattorino ha semplicemente lasciato il pacco davanti alla mia porta senza suonare).
Per la tuta, mi hanno inviato una tuta che non aveva lo stesso colore di quella sul sito internet e che appartiene alla gamma inferiore rispetto a quella che avevo ordinato.
Ho quindi contattato il servizio clienti, non disponibile per un seminario (ho dovuto aspettare il giorno dopo la consegna per riuscire a contattarli tramite i social).
Non avevano più la tuta che desideravo.
Mi è stato proposto di restituirla o uno sconto di solo il 10% sulla tuta, mentre ho ricevuto la gamma inferiore (non avevo tempo di restituirla a causa delle festività).
Ho quindi tenuto la tuta chiedendo un gesto commerciale (tipo buono sconto o altro) ma purtroppo non è stato fatto nulla.
La tuta rimane comunque con questi 10% sempre più costosa rispetto al sito del marchio o in surfshop.
Non consiglio questo sito, meglio preferire un surfshop o un altro negozio.

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Risposta di HawaiiSurf Pubblicata il 21/12/2021

Buongiorno,
Abbiamo commesso un errore nelle foto della tuta rivoluzione 3/2. A seguito di questo errore che ci avete fatto notare, vi abbiamo inviato un'etichetta di reso che non avete voluto utilizzare. Avete preferito tenere la tuta.
Abbiamo quindi proposto un rimborso del 10% del valore della tuta, per riassumere avete avuto una tuta al prezzo di 234 euro che è in vendita sul sito Billabong a 260 euro.
Abbiamo fatto del nostro meglio affinché foste soddisfatti del nostro servizio.
Ci dispiace che non sia stato sufficiente.
Tutto il team di Hawaiisurf vi augura una buona giornata

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Pubblicato il 19/12/2021, 21:12 a seguito di un acquisto di 09/12/2021

Spedizione molto veloce e buona comunicazione sulla preparazione e l'invio del pacco

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Pubblicato il 19/12/2021, 17:07 a seguito di un acquisto di 14/12/2021

Alcuni adesivi sarebbero stati carini... Con un ordine di 200€ non ce n'era nemmeno uno lol... Non è carino

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Risposta di HawaiiSurf Pubblicata il 22/12/2021

Buongiorno,
Al momento dell'ordine puoi chiederci di mettere degli adesivi!
Buona giornata

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Pubblicato il 19/12/2021, 16:10 a seguito di un acquisto di 12/12/2021

Buona ricezione alla data prevista e prodotto conforme. Grazie!

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Pubblicato il 19/12/2021, 08:59 a seguito di un acquisto di 11/12/2021

Pronta attenzione e consegna immediata.

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Pubblicato il 19/12/2021, 02:16 a seguito di un acquisto di 13/12/2021

Non ho ricevuto il pacco. Il corriere mi ha lasciato un messaggio fuori dai suoi orari di passaggio. « Apparentemente avrebbe suonato il 14 e il 16 mentre io non mi sono mosso da casa e il campanello del mio edificio è sul mio fisso »
Non è normale.

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Risposta di HawaiiSurf Pubblicata il 21/12/2021

Buongiorno,
Ci scusiamo per questo disagio. Il nostro servizio clienti ha risolto il problema il prima possibile annullando il reso mittente e organizzando una consegna in una fascia oraria conveniente.
Purtroppo le carenze di spedizione sono indipendenti dalla nostra volontà.
Tutto il team di Hawaiisurf vi augura una buona giornata

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Pubblicato il 18/12/2021, 20:06 a seguito di un acquisto di 12/12/2021

consegna conforme e ultra veloce, bravo!

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Pubblicato il 18/12/2021, 19:06 a seguito di un acquisto di 10/12/2021

Tutto ok

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Pubblicato il 18/12/2021, 18:48 a seguito di un acquisto di 12/12/2021

perfetto

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Pubblicato il 18/12/2021, 16:45 a seguito di un acquisto di 12/12/2021

Impeccabile

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Pubblicato il 18/12/2021, 16:37 a seguito di un acquisto di 13/12/2021

Primo acquisto sul sito, nessun problema

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Pubblicato il 18/12/2021, 15:22 a seguito di un acquisto di 13/12/2021

Sito super serio. Consegna ultra rapida. perfetto

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Pubblicato il 18/12/2021, 15:07 a seguito di un acquisto di 12/12/2021

super come al solito!! belle feste a tutto il team!

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Pubblicato il 17/12/2021, 18:24 a seguito di un acquisto di 05/12/2021

La consegna è stata veloce e tutto è andato bene.

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Pubblicato il 17/12/2021, 07:27 a seguito di un acquisto di 05/12/2021

Nessun problema... Transazione perfetta

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Pubblicato il 17/12/2021, 07:16 a seguito di un acquisto di 06/12/2021

Consegna ultra veloce

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Pubblicato il 16/12/2021, 20:20 a seguito di un acquisto di 04/12/2021

Conforme alle mie aspettative come sempre

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Pubblicato il 16/12/2021, 18:04 a seguito di un acquisto di 04/12/2021

Mi è piaciuta molto la mia prima visita su Hawaii surf (il design del sito, facilità), ci tornerò sicuramente. Solo un piccolo problema con la barra di ordinamento ma nulla di grave.

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Pubblicato il 16/12/2021, 09:48 a seguito di un acquisto di 04/12/2021

Consegna rapida e conforme.
Molti articoli presenti sul sito

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Pubblicato il 15/12/2021, 22:29 a seguito di un acquisto di 05/12/2021

Ottimo. Ampia scelta e prezzi interessanti. Consegna veloce.

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Pubblicato il 15/12/2021, 19:37 a seguito di un acquisto di 04/12/2021

L'ordine è arrivato molto velocemente e a un prezzo ragionevole

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Pubblicato il 14/12/2021, 12:00 a seguito di un acquisto di 10/12/2021

Al top come ogni volta

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Pubblicato il 14/12/2021, 11:54 a seguito di un acquisto di 08/12/2021

Ordine da ritirare in negozio, disponibile in 36 ore, con una chiamata del personale che era molto simpatico.

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Pubblicato il 13/12/2021, 18:11 a seguito di un acquisto di 06/12/2021

Eccellente.

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Pubblicato il 13/12/2021, 16:19 a seguito di un acquisto di 09/12/2021

Disponibilità del prodotto
Prezzo
Consegna ultra-rapida

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Pubblicato il 13/12/2021, 16:01 a seguito di un acquisto di 29/11/2021

Super squadra

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Pubblicato il 13/12/2021, 11:16 a seguito di un acquisto di 02/12/2021

Nessun commento. Consegna rapida.

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Pubblicato il 13/12/2021, 10:27 a seguito di un acquisto di 04/12/2021

Spedizione molto rapida in Spagna, 100% raccomandabile

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Pubblicato il 13/12/2021, 09:01 a seguito di un acquisto di 06/12/2021

Veloce, arrivato in super condizioni, perfetto!!

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Pubblicato il 13/12/2021, 01:00 a seguito di un acquisto di 02/12/2021

Accoglienza, competenze e pazienza del team presente in negozio, unite alla qualità dei prodotti offerti, rendono il marchio un valore affidabile, sicuro e duraturo;
Grazie

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Pubblicato il 12/12/2021, 18:44 a seguito di un acquisto di 02/12/2021

Consegna rapida, accoglienza simpatica sul luogo della consegna.

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Pubblicato il 12/12/2021, 18:29 a seguito di un acquisto di 02/12/2021

Perfetto, consegna conforme

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Pubblicato il 12/12/2021, 16:02 a seguito di un acquisto di 02/12/2021

Perfetto, tutto in buono stato e consegnato rapidamente

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Pubblicato il 12/12/2021, 09:38 a seguito di un acquisto di 05/12/2021

Bel articolo, consegna rapida e ben organizzata

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Pubblicato il 11/12/2021, 21:49 a seguito di un acquisto di 05/12/2021

Sito ben fatto, ricerche facili per categorie. Consegna veloce

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Pubblicato il 11/12/2021, 18:36 a seguito di un acquisto di 06/12/2021

Al top, transazione semplice, promozione interessante, super tavola e consegna iper veloce!

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Pubblicato il 11/12/2021, 15:13 a seguito di un acquisto di 04/12/2021

Avviso telefonico dell'arrivo del mio pacco in negozio, ricezione perfetta. Grazie ai venditori!

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Pubblicato il 11/12/2021, 08:54 a seguito di un acquisto di 04/12/2021

Prodotto conforme, ben imballato e con un tracciamento durante il trasporto.. Perfetto, nulla da dire

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Pubblicato il 10/12/2021, 20:52 a seguito di un acquisto di 04/12/2021

Super roller quad e consegna rapida

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