HawaiiSurf gode di una reputazione per la consegna rapida e curata: articoli spediti rapidamente, imballaggi accurati e consegne puntuali che permettono di utilizzare i prodotti senza ritardi. Il servizio clienti è spesso descritto come molto disponibile, professionale e reattivo, con risposte rapide via email e telefonate utili che guidano nella scelta e nel reso quando necessario. La qualità del prodotto risulta affidabile e conforme alla descrizione, con commenti positivi su tavole, combinazioni e abbigliamento, oltre a una gestione efficace dei resi quando richiesto. Diversi clienti evidenziano inoltre prezzi competitivi e un processo di acquisto fluido, accompagnati da un supporto post-vendita al top.
Tutte le recensioni
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2021
Perfetto! Consegna molto rapida, articolo conforme di super qualità! Andateci!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2021
Adoro HawaiiSurf e il loro eccellente servizio clienti. Un piacere tornare in un negozio più compatto e con un servizio ancora migliore. Top e grazie ancora.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2021
È sempre un piacere fare acquisti da Hawaiisurf...
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2021
Scambio rapido. Ottima comunicazione e follow-up. Scarpe top.
Grazie
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2021
Ottimo acquisto: tantissimo materiale disponibile, venditore disponibile e competente, assistenza clienti impeccabile: molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2021
Prodotto arrivato alla data prevista
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2021
Consegna rapida, consiglio al top, grazie!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2021
Veloce e risponde alle mie aspettative
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2021
Reattività del Servizio Clienti estremamente rapida e disponibile!
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2021
Ho ordinato la mia tavola sul sito Hawaiisurf e l'ho ricevuta con un impatto sul fondo della tavola. Ho avvisato immediatamente Hawaiisurf ma ho dovuto sollecitarli tre volte per avere un riscontro che alla fine è stato negativo. Non vogliono sapere nulla (nessun gesto commerciale e non aprono nemmeno un dossier con il corriere)... è colpa mia se la mia tavola è danneggiata... davvero un peccato fidarsi di un sito per ricevere alla fine una tavola nuova ma danneggiata. Sconsiglio questo sito.
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Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno,
Siamo spiacenti di apprendere che non siete stati soddisfatti. Tuttavia, prima della spedizione vi abbiamo notificato insistendo sul fatto che era fondamentale disimballare la tavola e verificarla davanti al corriere per evitare questo tipo di disagi. Le tavole da surf sono prodotti particolarmente fragili e necessitano di essere verificate con attenzione. Siamo spiacenti per questa situazione e siamo pronti a offrirvi un gesto su un prossimo ordine per compensare la vostra delusione. Vi preghiamo di contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected].
Tutto il team di Hawaiisurf vi augura una buona giornata.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2021
Consegna prevista per oggi, mercoledì, prima delle 15 ore
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2021
Venditore disponibile e competente nonostante fosse solo un sabato di agosto e ci fossero molti clienti da servire contemporaneamente.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2021
Impeccabile, a presto!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2021
Servizio al top, lo consiglio!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2021
Perfetto, non resta che testare il materiale
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2021
Sito chiaro, pratico e consegna veloce e affidabile
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2021
Ottimo sito e contento di aver trovato degli introvabili
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2021
Nessun problema, consegna molto rapida, accoglienza perfetta a Bayonne
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2021
Consiglio. Spedizione curata e molto veloce. 2 giorni. Eccellente.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2021
Consigli di altissima qualità, accoglienza simpatica
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2021
Super bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2021
A tutti i livelli l'ordine è stato eccellente
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2021
Ordine ben ricevuto e in stato impeccabile. Grazie!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2021
Nessun problema, grazie
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2021
Facile e sito pratico
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2021
Consegna veloce
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2021
Consegna veloce, prodotti molto ben imballati, nessun errore nell'ordine... Insomma è perfetto!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2021
Consegna molto veloce (sacco ordinato la sera del 20 luglio, ricevuto il 23). Prodotto conforme. Solo cose positive!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2021
Molto veloce. Perfetto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2021
sito molto buono e molto veloce ma la scelta del corriere GLS è meno. Quest'ultimo avverte che passerà in un certo giorno, lo fa solo il giorno dopo senza alcun avviso di ritardo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2021
Ottima qualità
Buon design
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2021
Uno dei migliori skateshop di tutti i tempi
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2021
Consegna super veloce, e sempre bei articoli!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2021
Ho chiamato 2 volte prima di ordinare, super accoglienza, super consigli. Consegna iperveloce. Raccomando.
Unico piccolo difetto, non credo di aver accettato la pubblicità e ne ho ricevuta una prima di ricevere il mio ordine. Non è un grosso problema, ho cliccato per disiscrivermi...
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2021
Molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2021
super, ho ricevuto il pacco un giorno in anticipo!
Grazie!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2021
Al top, ottimi consigli di Tom al telefono & consegna arrivata 1 giorno prima.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2021
Buon sito web
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2021
Buoni consigli + ascolto del cliente
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2021
Molto bene
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