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A
Nota: 5 su 5
Molto facile da raggiungere, semplice da ordinare, consegna veloce, niente da dire.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Le Comptoir de Mathilde
Certificato di fiducia
9,4
/10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 6 497 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Le consegne sono rapide e affidabili, con imballaggi curati e protezione efficace che mantengono i prodotti in ottime condizioni durante il trasporto. I clienti elogiano la qualità dei prodotti, definendoli eccellenti, deliziosi e ben presentati, con particolare apprezzamento per la bontà dei cioccolatini, calendari dell’Avvento e vasetti di babà al rum. Il servizio clienti e la gestione dell’ordine risultano molto soddisfacenti, offrendo follow-up preciso e notifiche informative durante la spedizione, oltre a offerte fedeltà online apprezzate. In più, l’esperienza è descritta come veloce e affidabile, con ordini ricevuti rapidamente e imballaggi robusti che evitano rotture.
Tutte le recensioni
A
Nota: 5 su 5
Sito semplice, consegna veloce.
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A
Nota: 4 su 5
Consegna veloce
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A
Nota: 5 su 5
Spedizione e consegna veloce I prodotti sono ben protetti RAS
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A
Nota: 3 su 5
I prodotti erano ben confezionati, ma il prodotto Harry Potter con le 4 case di Hogwarts è arrivato danneggiato (due dei quadrati erano impilati e i nomi delle case non erano più visibili (sicuramente a causa dello sfregamento).
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A
Nota: 5 su 5
Pacco spedito rapidamente, molto ben confezionato. Raccomandiamo vivamente! :)
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A
Nota: 5 su 5
Molto buona la qualità. E un regalo perfetto
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A
Nota: 3 su 5
i prodotti sono di ottima qualità, ma è assolutamente necessario riesaminare l'imballaggio dei barattoli di vetro perché ho ricevuto un "baba au rhume caramel" aperto nel pacco (le foto hanno il supporto). il coperchio di ferro ha preso una scossa e ha fatto scorrere tutto il prodotto sugli altri prodotti. se mi comunicate un indirizzo potrei così inviarvi le fotografie e chiedere il rimborso dell'articolo danneggiato grazie per la vostra comprensione.
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A
Nota: 5 su 5
abbastanza chiaro
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A
Nota: 5 su 5
Un servizio molto buono con un imballaggio di alta qualità
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A
Nota: 2 su 5
Ordine effettuato il 27/11 e consegnato l'8/12....(per un calendario dell'avvento)
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A
Nota: 5 su 5
Sito web intuitivo e di facile accesso
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A
Nota: 5 su 5
Consegna nei tempi e nel budget previsti
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A
Nota: 5 su 5
Buon follow-up
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A
Nota: 5 su 5
muy buena
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A
Nota: 2 su 5
Tutti i cioccolatini erano rotti
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A
Nota: 5 su 5
Ordine ricevuto, regalo di Natale! Ricevuto molto velocemente.
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A
Nota: 5 su 5
Il pacco è arrivato in perfette condizioni I prodotti sono molto, molto ben protetti Nulla di cui lamentarsi
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A
Nota: 3 su 5
reali incongruenze tra gli strumenti di comunicazione disponibili, che danno un'impressione MOLTO negativa della tracciabilità delle spedizioni.
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A
Nota: 4 su 5
Una scelta niente male, peccato che tutto fosse esaurito.
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A
Nota: 5 su 5
Conoscevo già il marchio (che adoro) ma dovevo fare un ordine sul sito per la prima volta e tutto è arrivato superbamente imballato, senza alcun rischio di danneggiamento durante il trasporto. Perfetto per le confezioni di vetro pesanti in particolare.
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A
Nota: 3 su 5
Le informazioni sul monitoraggio della consegna potrebbero essere migliorate. È difficile sapere se il pacco è in preparazione e non ci sono informazioni sulla data di consegna prevista...
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A
Nota: 2 su 5
Ordine effettuato il 27 novembre e ricevuto l'8 dicembre. Per un calendario dell'avvento questo non ha senso... Il metodo di consegna dovrebbe essere rivisto per garantire una maggiore soddisfazione.
Per il resto, i piatti sono ben confezionati e ricevuti in buone condizioni.
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Per il resto, i piatti sono ben confezionati e ricevuti in buone condizioni.
A
Nota: 3 su 5
Un po' deluso di aver ricevuto un articolo rotto
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A
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto del mio ordine, consegna veloce. Mancavano alcuni articoli, ma il servizio clienti è stato molto reattivo e ho ricevuto il resto rapidamente.
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A
Nota: 4 su 5
Molto ben confezionato, ma purtroppo diverse scatole di cartone sono arrivate strappate (ma i prodotti erano in buone condizioni).
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A
Nota: 5 su 5
RAS, consegna puntuale. I prodotti erano ben imballati e protetti.
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A
Nota: 3 su 5
Sono ancora in attesa di una risposta all'e-mail di reclamo inviata al servizio clienti il 02/12 per un ordine effettuato il 24/11 che non è ancora stato ricevuto. Finalmente è arrivato il 07. Servizio clienti inesistente, molto più attivo sui social network per rispondere ai commenti sulle pubblicazioni sponsorizzate.
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A
Nota: 3 su 5
Il sito è abbastanza ben fatto, ma all'ordine sono deluso... era scritto che da 80e avrò un regalo ma niente nella scatola, il calendario dell'Avvento non è affatto all'altezza del prezzo nemmeno segnato!
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A
Nota: 5 su 5
Un sito completo, piacevole e facile da navigare. Prodotti di qualità, davvero ben protetti per la spedizione. Lo consiglio.
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A
Nota: 5 su 5
L'ordine è stato molto semplice da effettuare, l'imballaggio era eccellente e non c'è stato alcun rischio di rottura dei vasetti. Consegna Colissimo: molto buona, perché se sei fuori casa sai che puoi richiedere nuovamente la consegna a casa tua o semplicemente ritirare il pacco all'ufficio postale. Non posso valutare i prodotti perché non li ho ancora mangiati.
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A
Nota: 5 su 5
Spedizione veloce
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A
Nota: 5 su 5
Non vediamo l'ora di provare i prodotti.
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A
Nota: 5 su 5
Un articolo è arrivato danneggiato e non ho avuto alcuna risposta dal servizio clienti che ho contattato per sostituirlo. Sono molto delusa. Adoro i vostri prodotti, ma non posso offrire un imballaggio danneggiato.
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A
Nota: 5 su 5
Semplificare l'ordine con una varietà e una scelta di prodotti
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A
Nota: 4 su 5
I prodotti sono buoni, ma la consegna richiede molto tempo. Abbiamo bisogno di più persone che preparino i pacchi in modo che non impieghino 2 settimane per arrivare.
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A
Nota: 5 su 5
L'ordine (durante il Black Friday) è andato bene, la consegna un po' lenta, ma come previsto.
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A
Nota: 3 su 5
Prodotti buoni. Un piccolo problema nella preparazione dell'ordine: controllare che i vasetti siano ben sigillati prima della spedizione. Un vasetto di miele non era sigillato ed è fuoriuscito nel pacco.
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A
Nota: 4 su 5
Tutto bene, ma i costi di consegna sono molto elevati
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A
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e prodotti ben protetti.
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