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basato su 4748 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
4
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★★★★☆
L'ordine è stato consegnato abbastanza rapidamente ed era completo di prodotti di qualità. L'unico inconveniente è che uno dei coperchi della scatola era completamente strappato, il che è un peccato quando si tratta di un regalo.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/12/2020
Recensione tradotta
4
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★★★★☆
Sono molto soddisfatto del mio ordine.
L'unico aspetto negativo è la tracciabilità dell'ordine all'inizio, dove è molto difficile sapere dove si trova l'ordine. Non ho avuto accesso al tracking fino a 8 giorni dopo il giorno del pagamento, ma dopo ho avuto accesso al tracking e tutto è andato bene.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 08/12/2020
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5
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★★★★★
Scatola molto bella e i prodotti sembrano appetitosi
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 06/12/2020
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3
/5
★★★☆☆
Buoni prodotti. Tuttavia, sono rimasto molto deluso quando ho cercato di ordinare gli articoli che avevo individuato durante il Black Friday. Questi prodotti non erano più in vendita e sono riapparsi il giorno dopo... ! Non molto commerciale.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/12/2020
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1
/5
★☆☆☆☆
I termini e le condizioni non sono sufficientemente dettagliati
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Il
Grazie mille in anticipo, il team del Comptoir de Mathilde.
4
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★★★★☆
Tanti bei prodotti e buone idee. Prodotti ben confezionati ma tempi di lavorazione un po' lunghi (oltre una settimana per la spedizione), forse a causa del periodo natalizio.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 06/12/2020
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5
/5
★★★★★
Consegna molto veloce, eccellente!
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Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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5
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★★★★★
Prodotti molto ben imballati per il trasporto.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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4
/5
★★★★☆
I tempi di consegna sono stati un po' lunghi (circa 2 settimane) ma è comprensibile durante il periodo delle feste.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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5
/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/12/2020
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5
/5
★★★★★
Perfetto
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Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2020
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4
/5
★★★★☆
I tempi di consegna sono stati lunghi e il servizio clienti non ha risposto alla mia e-mail, ma i prodotti sono arrivati molto bene e sono molto soddisfatto.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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5
/5
★★★★★
Soddisfatto sotto ogni punto di vista: acquisto e consegna. Grazie
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Cambia i prodotti del mio ordine a causa delle scorte senza avvisarmi o chiedere il mio consenso.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Il
Salve signora DERUFFE, Abbiamo cercato di rispondere il più rapidamente possibile alla spedizione del suo pacco. Ci dispiace che questa sostituzione non soddisfi le sue aspettative di gusto. Tutto il team le augura un meraviglioso periodo di festa!
2
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★★☆☆☆
L'ordine è arrivato con il cesto rotto e un pacco aperto e schiacciato Dovrò trovare una soluzione in fretta perché alla base era un ordine completo per fare un cesto regalo per Natale ma senza cesto è complicato.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Il
Salve signora DARAGON, Siamo molto dispiaciuti per i prodotti rotti all'arrivo del suo pacco. Ha potuto contattare il nostro servizio clienti per farsi spedire i prodotti danneggiati? Grazie in anticipo per la sua risposta. Buona giornata, Il team del Comptoir de Mathilde.
5
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★★★★★
Spedizione e consegna al top. I prodotti sono imballati molto bene, nessun problema!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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3
/5
★★★☆☆
2/3 bug nulla di veramente fastidioso sul sito ma alla fine va bene così 🙂
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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2
/5
★★☆☆☆
1. Cognome errato. 2. Articolo consegnato alla porta, non a mano. 3. Un articolo è stato sostituito da un altro a mia insaputa. 4. Non comprerò mai più da voi.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Il
Salve sig. LORENT, Ecco alcuni punti per rispondere alle sue domande: 1. Non abbiamo creato un nome errato. Non abbiamo creato il nome errato. È quello che ha inserito nel suo account cliente. 2. Non è normale! Questo non è normale! Di norma il nostro corriere deve far firmare ogni pacco. Questo è inaccettabile e lo stiamo annotando in modo da poter trasmettere l'informazione a La Poste. Per quanto riguarda il prodotto sostituito, abbiamo cercato di fornire una risposta il più rapida possibile per la spedizione del vostro pacco. Siamo spiacenti che la sostituzione non soddisfi le sue aspettative di gusto. Comprendiamo la sua insoddisfazione e siamo sinceramente dispiaciuti. Ci auguriamo che abbia l'opportunità di scoprire le nostre prelibatezze in un altro contesto. Tutto il team le augura un meraviglioso periodo di festa!
5
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★★★★★
Prodotti molto buoni e ricezione perfetta - prodotti molto ben confezionati
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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5
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★★★★★
Facile da navigare, eccellente tracciabilità dell'ordine, imballaggio di altissimo livello.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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5
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★★★★★
Sito completo, piacevole da visitare. Consegna molto veloce, ordine conforme alle mie aspettative, senza errori e molto ben confezionato. Raccomando vivamente
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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5
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★★★★★
Sito web di facile accesso, consegna veloce, ordine evaso e ancora molti articoli, confezionati molto bene! Raccomandiamo vivamente!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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5
/5
★★★★★
Ben confezionato
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/12/2020
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5
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★★★★★
Consegna rapida e precisa
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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5
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★★★★★
Ordine consegnato in breve tempo, merce imballata con cura e ben protetta. Arrivata in modo sicuro, molto soddisfatto del servizio. Lo raccomanderei.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Ordine e consegna veloci senza brutte sorprese
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/12/2020
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5
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★★★★★
Sito molto ben presentato, che aiuta a scegliere i prodotti giusti
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/12/2020
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5
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★★★★★
Un sito molto bello. Fa venire voglia di visitarlo.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
Recensione tradotta
4
/5
★★★★☆
Peccato che il sito web sia molto lento, per il resto prodotti eccellenti e di buona qualità.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
Recensione tradotta
4
/5
★★★★☆
Non ho visto il pacco, credo che sia arrivato in buone condizioni!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/12/2020
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