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basato su 4890 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
4
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★★★★☆
Il sito era molto buggato
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Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
Recensione tradotta
3
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★★★☆☆
Solo 3/5 stelle perché le spese di spedizione sono troppo alte e la confezione troppo ingombrante per il suo contenuto.
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Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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5
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★★★★★
Non è possibile ottenere più precauzioni nel pacco. Era perfetto!!!
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Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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5
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★★★★★
Consegna veloce, articoli ben confezionati. MOLTO BUONO
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Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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5
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★★★★★
Consegna arrivata come previsto. prodotti molto ben protetti in carta velina e altre protezioni. parfit.
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Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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5
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★★★★★
Tutto ok
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Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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5
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★★★★★
Consegna rapida e ben confezionata. Ogni articolo era in una confezione protettiva individuale. Per quanto riguarda i prodotti per il momento non li abbiamo assaggiati, sono in attesa sotto l'albero ️
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Il
a seguito di un acquisto del 05/12/2020
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5
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★★★★★
Veloce, ricevuto in tempo
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Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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3
/5
★★★☆☆
Molto buono per i prodotti ma problema di imballaggio danneggiato dopo la consegna
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Il
a seguito di un acquisto del 05/12/2020
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3
/5
★★★☆☆
Consegna veloce, buoni prodotti, ma il servizio post-vendita 0 non ho alcuna risposta dopo aver ricevuto una scatola danneggiata durante il trasporto, 3 e-mail inviate senza alcuna risposta - vergogna
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Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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5
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★★★★★
Fine
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Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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5
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★★★★★
I tempi di consegna sono stati brevi e i cioccolatini erano ben protetti in modo da non subire danni durante il trasporto. Sono molto soddisfatto.
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Il
a seguito di un acquisto del 05/12/2020
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5
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★★★★★
Molto buono
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Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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5
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★★★★★
Perfetto
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Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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5
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★★★★★
Consegna veloce e assolutamente accurata. I prodotti sono confezionati con una tale cura che è la prima volta che lo vedo. Spero che i prodotti siano tanto buoni quanto belli.
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Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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2
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★★☆☆☆
Fare acquisti sul sito era complicato, probabilmente a causa del gran numero di connessioni necessarie per approfittare delle vendite. Di conseguenza, era necessario collegarsi più volte per accedere alle schede dei prodotti. Inoltre, poiché nella pagina dei risultati non viene indicato se i prodotti sono ancora disponibili, a volte è stato difficile accedere alla pagina del prodotto per poi rendersi conto che era esaurito. In breve, quella sera ho impiegato 4 o 5 volte di più per effettuare l'ordine. Il resto della catena di consegna si è svolto senza problemi.
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Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Il
Salve, grazie per il suo messaggio. Il nostro sito era molto frequentato durante il Black Friday e, come molti altri marchi, a volte era un po' lento. Grazie mille per il suo ordine. Siamo molto contenti di vedere che tutto il resto è andato bene. Buon appetito e buone feste! Il team del Comptoir de Mathilde
5
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★★★★★
Imballaggio eccellente, consegna veloce
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Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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5
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★★★★★
Perfetto. Ordine completo. Consegna veloce. Prodotti molto ben confezionati. Visivamente molto soddisfatto. Non resta che attendere la reazione delle persone che riceveranno queste prelibatezze.
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Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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4
/5
★★★★☆
Tutto l'ordine è andato bene, così come i tempi di consegna.... L'unico inconveniente è che le 2 barrette shock sono arrivate rotte nel pacco.
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Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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4
/5
★★★★☆
Pacco ben imballato nessun problema di ricezione sono soddisfatto
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Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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5
/5
★★★★★
Molto buono
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Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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5
/5
★★★★★
Molto soddisfatto del mio ordine ️ Imballato molto bene, bravo.
Buon anno al vostro team!
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Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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5
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★★★★★
Facile e veloce
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Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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3
/5
★★★☆☆
La scaglia di cioccolato era rotta quando ho ricevuto il pacco.
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Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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5
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★★★★★
Pam Muy bien, súper cuidados todos los productos
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Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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5
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★★★★★
Perfetto come sempre!
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Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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5
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★★★★★
PRODOTTI ECCELLENTI
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Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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2
/5
★★☆☆☆
Nessuna tracciabilità dell'ordine, nessuna risposta alle e-mail. Dopo 4 chiamate sono riuscito a contattare qualcuno al telefono per dirmi che il mio pacco era stato smarrito. Alla fine è arrivato un pacco qualche giorno dopo, ma non so quale sia: quello vecchio o quello nuovo? Per di più, una bottiglia di olio era fuoriuscita dall'imballaggio. Che peccato! Primo e ultimo ordine sul vostro sito.
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Il
a seguito di un acquisto del 11/11/2020
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Il
Salve signora MOREL, facciamo il possibile per rispondere il più rapidamente possibile alle sue richieste e chiamate. Quando non ricevete una risposta telefonica (squilli infiniti) significa che il nostro collega è già al telefono. Per quanto riguarda l'elaborazione delle vostre e-mail, facciamo del nostro meglio per rispondere il più rapidamente possibile, ma questo può richiedere molto tempo, quindi vi preghiamo di accettare le nostre scuse. Per quanto riguarda la tracciabilità del vostro pacco, normalmente avreste dovuto ricevere una seconda e-mail per la seconda spedizione con le informazioni di tracciabilità? Siamo sinceramente dispiaciuti per la bottiglia di olio che è fuoriuscita, ha danneggiato il vostro ordine? Grazie per le vostre risposte, Buona giornata a voi, Il team del Comptoir de Mathilde
3
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★★★☆☆
Il barattolo grande di baba au rhum è arrivato perdendo a causa della reggetta sul barattolo, peccato che fosse l'articolo più costoso dell'ordine con 1 ordine superiore a €100 🙁
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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4
/5
★★★★☆
È un peccato che i prodotti non vengano controllati perché ho un barattolo di Baba che ha perso (senza essere rotto). Ho inviato un messaggio ma non ho ricevuto risposta.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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