9.4/10
★★★★★
basato su 6086 avviso pubblicate

Ultime recensioni dei clienti

5 /5
★★★★★

Scatola molto bella e i prodotti sembrano appetitosi

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Il
a seguito di un acquisto del 06/12/2020
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Buoni prodotti. Tuttavia, sono rimasto molto deluso quando ho cercato di ordinare gli articoli che avevo individuato durante il Black Friday. Questi prodotti non erano più in vendita e sono riapparsi il giorno dopo... ! Non molto commerciale.

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a seguito di un acquisto del 05/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

I termini e le condizioni non sono sufficientemente dettagliati

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a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Il
Grazie mille in anticipo, il team del Comptoir de Mathilde.
4 /5
★★★★☆

Tanti bei prodotti e buone idee. Prodotti ben confezionati ma tempi di lavorazione un po' lunghi (oltre una settimana per la spedizione), forse a causa del periodo natalizio.

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a seguito di un acquisto del 06/12/2020
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5 /5
★★★★★

Consegna molto veloce, eccellente!

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a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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5 /5
★★★★★

Prodotti molto ben imballati per il trasporto.

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a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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4 /5
★★★★☆

I tempi di consegna sono stati un po' lunghi (circa 2 settimane) ma è comprensibile durante il periodo delle feste.

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a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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5 /5
★★★★★

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a seguito di un acquisto del 05/12/2020
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5 /5
★★★★★

Perfetto

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a seguito di un acquisto del 10/12/2020
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4 /5
★★★★☆

I tempi di consegna sono stati lunghi e il servizio clienti non ha risposto alla mia e-mail, ma i prodotti sono arrivati molto bene e sono molto soddisfatto.

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a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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5 /5
★★★★★

Soddisfatto sotto ogni punto di vista: acquisto e consegna. Grazie

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a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Cambia i prodotti del mio ordine a causa delle scorte senza avvisarmi o chiedere il mio consenso.

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a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Il
Salve signora DERUFFE, Abbiamo cercato di rispondere il più rapidamente possibile alla spedizione del suo pacco. Ci dispiace che questa sostituzione non soddisfi le sue aspettative di gusto. Tutto il team le augura un meraviglioso periodo di festa!
2 /5
★★☆☆☆

L'ordine è arrivato con il cesto rotto e un pacco aperto e schiacciato Dovrò trovare una soluzione in fretta perché alla base era un ordine completo per fare un cesto regalo per Natale ma senza cesto è complicato.

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a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Il
Salve signora DARAGON, Siamo molto dispiaciuti per i prodotti rotti all'arrivo del suo pacco. Ha potuto contattare il nostro servizio clienti per farsi spedire i prodotti danneggiati? Grazie in anticipo per la sua risposta. Buona giornata, Il team del Comptoir de Mathilde.
5 /5
★★★★★

Spedizione e consegna al top. I prodotti sono imballati molto bene, nessun problema!

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a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

2/3 bug nulla di veramente fastidioso sul sito ma alla fine va bene così 🙂

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a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

1. Cognome errato. 2. Articolo consegnato alla porta, non a mano. 3. Un articolo è stato sostituito da un altro a mia insaputa. 4. Non comprerò mai più da voi.

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a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
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Salve sig. LORENT, Ecco alcuni punti per rispondere alle sue domande: 1. Non abbiamo creato un nome errato. Non abbiamo creato il nome errato. È quello che ha inserito nel suo account cliente. 2. Non è normale! Questo non è normale! Di norma il nostro corriere deve far firmare ogni pacco. Questo è inaccettabile e lo stiamo annotando in modo da poter trasmettere l'informazione a La Poste. Per quanto riguarda il prodotto sostituito, abbiamo cercato di fornire una risposta il più rapida possibile per la spedizione del vostro pacco. Siamo spiacenti che la sostituzione non soddisfi le sue aspettative di gusto. Comprendiamo la sua insoddisfazione e siamo sinceramente dispiaciuti. Ci auguriamo che abbia l'opportunità di scoprire le nostre prelibatezze in un altro contesto. Tutto il team le augura un meraviglioso periodo di festa!
5 /5
★★★★★

Prodotti molto buoni e ricezione perfetta - prodotti molto ben confezionati

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a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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5 /5
★★★★★

Facile da navigare, eccellente tracciabilità dell'ordine, imballaggio di altissimo livello.

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a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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5 /5
★★★★★

Sito completo, piacevole da visitare. Consegna molto veloce, ordine conforme alle mie aspettative, senza errori e molto ben confezionato. Raccomando vivamente

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a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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5 /5
★★★★★

Sito web di facile accesso, consegna veloce, ordine evaso e ancora molti articoli, confezionati molto bene! Raccomandiamo vivamente!

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a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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5 /5
★★★★★

Ben confezionato

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a seguito di un acquisto del 05/12/2020
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5 /5
★★★★★

Consegna rapida e precisa

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a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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5 /5
★★★★★

Ordine consegnato in breve tempo, merce imballata con cura e ben protetta. Arrivata in modo sicuro, molto soddisfatto del servizio. Lo raccomanderei.

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a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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5 /5
★★★★★

Ordine e consegna veloci senza brutte sorprese

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5 /5
★★★★★

Sito molto ben presentato, che aiuta a scegliere i prodotti giusti

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a seguito di un acquisto del 05/12/2020
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5 /5
★★★★★

Un sito molto bello. Fa venire voglia di visitarlo.

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a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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4 /5
★★★★☆

Peccato che il sito web sia molto lento, per il resto prodotti eccellenti e di buona qualità.

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a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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4 /5
★★★★☆

Non ho visto il pacco, credo che sia arrivato in buone condizioni!

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3 /5
★★★☆☆

I pacchi sono arrivati apparentemente in buone condizioni. Non li ho visti perché erano un regalo. Tuttavia, è un peccato che i tartufi (esauriti) siano stati sostituiti da un lecca-lecca. Non è il massimo per i nonni.

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a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

I pacchi sono arrivati apparentemente in buone condizioni. Non li ho visti perché erano un regalo. Tuttavia, è un peccato che i tartufi (esauriti) siano stati sostituiti da un lecca-lecca. Non è il massimo per i nonni.

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4 /5
★★★★☆

La navigazione sul sito non è fluida, questo è l'unico lato negativo

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5 /5
★★★★★

I prodotti sono conformi al mio ordine

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4 /5
★★★★☆

Ottimi prodotti, ma ho una piccola lamentela sulle dimensioni dei contenitori. Ma i babà al caramello sono da urlo. Non ho ancora provato il resto

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4 /5
★★★★☆

Hanno sostituito un articolo del mio ordine (una scatola di tartufi) con un lecca-lecca al cioccolato... Avrei preferito un rimborso per l'articolo mancante, o un'e-mail per informarmi dell'inaspettata mancanza di scorte.

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5 /5
★★★★★

Sito molto chiaro e funzionale, colori caldi

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a seguito di un acquisto del 02/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

L'ho comprato durante il Black Friday, e per fortuna, perché è ancora piuttosto costoso...

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4 /5
★★★★☆

Il sito era molto buggato

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a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Solo 3/5 stelle perché le spese di spedizione sono troppo alte e la confezione troppo ingombrante per il suo contenuto.

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a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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5 /5
★★★★★

Non è possibile ottenere più precauzioni nel pacco. Era perfetto!!!

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5 /5
★★★★★

Consegna veloce, articoli ben confezionati. MOLTO BUONO

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