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basato su 4805 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
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★★★★★
Il pacco è arrivato nella data giusta. La confezione del cioccolato è davvero di prim'ordine e non resta che assaggiarlo.
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Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2020
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5
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★★★★★
L'estate scorsa ho ricevuto in regalo un assortimento di prodotti dal "comptoir de Mathilde" e ne ho ordinati di nuovi.
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a seguito di un acquisto del 28/11/2020
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2
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★★☆☆☆
Ho ricevuto il mio ordine ma un barattolo era danneggiato e il contenuto sta iniziando a fare la muffa. Ho contattato il servizio clienti ma nessuno risponde né al telefono né via e-mail .... Sono molto delusa.
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Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Il
Salve Sig.ra llorca, Prima di tutto, ci dispiace molto sapere del prodotto danneggiato che ha ricevuto al momento dell'ordine! Cerchiamo di imballare ogni prodotto nel miglior modo possibile per evitare rotture, ma i rischi del trasporto possono talvolta lasciare sorprese. Facciamo del nostro meglio per rispondere il più rapidamente possibile alle vostre richieste e chiamate. Se non ricevete una risposta telefonica (squilli infiniti), significa che un nostro collaboratore è già al telefono. Quando il nostro servizio clienti riceverà la vostra e-mail, la tratterà con grande attenzione per offrirvi la restituzione della vostra prelibatezza. Vi auguriamo una splendida giornata e un meraviglioso periodo di festa! Il team del Comptoir de Mathilde
5
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★★★★★
Sito molto ben progettato - facile trovare i prodotti - spiegazioni chiare
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Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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3
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★★★☆☆
Adoro i prodotti, ma non ho ricevuto i prodotti corretti che avevo ordinato. Sto ancora aspettando una risposta dal servizio clienti per aiutarmi con questo problema...
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Il
a seguito di un acquisto del 01/12/2020
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4
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★★★★☆
Consegna veloce e accurata, ottimi prodotti. Grazie
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Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2020
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5
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★★★★★
Consegna velocissima! I miei cari adoreranno i regali per Natale! Il pacco era perfettamente imballato e la qualità è di prim'ordine.
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a seguito di un acquisto del 03/12/2020
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5
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★★★★★
VELOCE E FACILE
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a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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5
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★★★★★
L'ordine ha soddisfatto le mie aspettative.
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Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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5
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★★★★★
Sito molto ben progettato. Facile trovare i prodotti di punta del marchio.
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Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2020
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5
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★★★★★
Ottimi prodotti, consegna veloce e servizio post vendita attento. Li raccomando sicuramente!
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Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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5
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★★★★★
Sito web intuitivo. Consegna veloce. Imballato molto bene. Nessun reclamo
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Il
a seguito di un acquisto del 03/12/2020
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3
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★★★☆☆
Ho messo 3 stelle perché ho ricevuto l'ordine velocemente ma per alcuni prodotti la scatola era completamente strappata "la scatola delle 4 creme è caduta tutta perché la scatola era rotta ovunque! Idem per l'olio "ho provato a contattare il servizio clienti senza successo sono davvero delusa perché era un regalo e su un ordine di oltre 100 euro è un peccato... Non è colpa del fattorino perché la scatola esterna era intatta.... Non consiglierei più questo sito...
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Il
a seguito di un acquisto del 28/11/2020
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5
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★★★★★
Adoro i vostri articoli! Sia per me che per fare regali
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Il
a seguito di un acquisto del 03/12/2020
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3
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★★★☆☆
Ho appena fatto il mio primo ordine a "le comptoire de Mathilde" e per ora non è molto buono. Un sacchetto di omini di pan di zenzero = duri come il legno, quasi immangiabili. Poi un regalo perché il mio ordine era superiore a 80€ = un mini barattolo di crema spalmabile! Tanto valeva non metterci niente perché non solo è ridicolo, ma sembra anche un gran tirchio!
Per quanto riguarda gli altri prodotti, beh, sono regali, quindi spero che siano buoni! altrimenti, ciao regalo avvelenato! In breve, non sono sicuro che lo farò di nuovo.
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a seguito di un acquisto del 03/12/2020
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5
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★★★★★
Ottimo imballaggio perfetto e che delizia
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Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2020
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4
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★★★★☆
Sito piacevole, imballaggio impeccabile, consegna veloce. Ma per due prodotti il cioccolato è leggermente sbiancato. È un peccato...
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Il
a seguito di un acquisto del 01/12/2020
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5
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★★★★★
Il pacco è arrivato velocemente, gli articoli erano molto ben confezionati e sono stata felice di trovare tutto il sapore e la magia dei miei soliti prodotti e dei miei"Trolls" per Natale, in questi tempi difficili, è un piccolo momento di gioia..... Grazie
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Il
a seguito di un acquisto del 01/12/2020
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5
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★★★★★
Prodotti molto buoni
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Il
a seguito di un acquisto del 27/11/2020
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5
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★★★★★
Prodotti molto buoni
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Il
a seguito di un acquisto del 01/12/2020
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5
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★★★★★
Azienda molto seria. Ordine veloce e perfetto
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Il
a seguito di un acquisto del 28/11/2020
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5
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★★★★★
Buono
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Il
a seguito di un acquisto del 28/11/2020
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4
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★★★★☆
Molto buono
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Il
a seguito di un acquisto del 03/12/2020
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3
/5
★★★☆☆
I prodotti sono arrivati in cartoni rotti, difficili da offrire. Servizio clienti molto lungo, ma i prodotti sono di alto livello.
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Il
a seguito di un acquisto del 01/12/2020
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5
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★★★★★
Ogni volta sono estremamente soddisfatta del vostro servizio e della qualità dei vostri prodotti. Per questo motivo sto iniziando a raccomandarli ai miei amici e alla mia famiglia, il che è il miglior marketing possibile per voi ;))
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Il
a seguito di un acquisto del 26/11/2020
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5
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★★★★★
Prodotti eccellenti, di ottima qualità e deliziosi... confezionati molto bene, nessun rischio che si rovinino!
Sono molto soddisfatta!
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Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2020
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5
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★★★★★
Todo perfecto entrega rápida y bien embalado gracias
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Il
a seguito di un acquisto del 27/11/2020
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3
/5
★★★☆☆
Prodotti bellissimi, ma ho commesso un errore nel mio ordine e il servizio clienti non mi ha risposto.
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Il
a seguito di un acquisto del 03/12/2020
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5
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★★★★★
Ordine ricevuto molto rapidamente. Prodotti molto buoni
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Il
a seguito di un acquisto del 30/11/2020
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5
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★★★★★
Prodotti molto buoni, ma un po' cari senza lo sconto annuale.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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