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★★★★★
basato su 4890 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
5
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★★★★★
Molto ben protetto
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
Recensione tradotta
4
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★★★★☆
Normalmente avrei dato 5, anche se sono riuscito a contattarli e hanno risolto rapidamente il problema. Un centralino sarebbe ottimo 🤔 altrimenti un prodotto di qualità, un plus per la diffusione della feuillantina.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
Recensione tradotta
4
/5
★★★★☆
Fine
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Il
a seguito di un acquisto del 18/11/2020
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Il sito è molto buono, ma il servizio clienti non è niente di cui scrivere a casa.... Ancora nessuna risposta dopo 1 settimana di attesa.
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Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2020
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Il
Salve signora Campos, facciamo del nostro meglio per rispondere il più rapidamente possibile alle sue richieste e alle sue chiamate. Se non riceve una risposta al telefono (squilli infiniti), significa che un nostro collaboratore è già al telefono. Quando il nostro servizio clienti riceverà la sua e-mail, la tratterà con grande attenzione e farà tutto il necessario per rispondere al suo reclamo. Il nostro servizio è stato molto impegnato negli ultimi tempi. Le auguro una buona giornata e un meraviglioso periodo di festa, Il team del Comptoir de Mathilde
5
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★★★★★
Il sito presenta bene i suoi prodotti, ma la qualità deve seguirlo.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
L'ordine è arrivato abbastanza rapidamente, ben imballato e ben protetto. Soddisfatto.
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Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Prodotti molto ben confezionati!
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Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Una bella scelta di prodotti
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Il
a seguito di un acquisto del 09/11/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Consegna rapida e ben protetta
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Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Corrisponde bene all'aspetto visivo Bella presentazione
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Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
Recensione tradotta
4
/5
★★★★☆
Il sito è ben progettato
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Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2020
Recensione tradotta
4
/5
★★★★☆
Il sito impiega molto tempo a caricarsi, ma per il resto va bene.
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Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Ordine di grandi dimensioni ben ricevuto, molto ben confezionato. Piccolo problema con un vasetto di miele. Servizio post-vendita super, ne ho ricevuto uno nuovo, ben sigillato! Tutto bene come sempre!
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Il
a seguito di un acquisto del 27/11/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Confezionati molto bene e con grande cura. Non posso dare un voto ai prodotti perché non li ho ancora assaggiati, ma lo farò per Natale.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Il mio ordine è arrivato rapidamente, ma uno dei vasetti era mal sigillato e si era spalmato sulla parte esterna del vasetto. Ho contattato il servizio clienti per chiedere di inviarmene uno nuovo. 3 volte e ancora nessuna risposta.
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Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Spesso i prodotti che avevo selezionato nel mio carrello non erano disponibili e dovevo passare ad altri prodotti.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
Recensione tradotta
4
/5
★★★★☆
Ho messo 4 stelle perché molto deluso con la consegna ho avuto infatti 2 vasi incrinati nonostante un imballaggio molto buono riconosco
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Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
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5
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★★★★★
Secondo ordine e certamente non l'ultimo!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Prodotti molto buoni. Pacchetti ricevuti molto ben confezionati e protetti per evitare rotture. Ottimo!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 23/11/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Molto bene. consegna veloce
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Sito web che offre prodotti originali e di qualità. Consegna rapida e precisa
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Come da foto sul sito e da descrizione. Una vera delizia per gli occhi e le papille gustative.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Consegna veloce e ben confezionata, buona tracciabilità
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 03/12/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Prodotti molto originali e molto buoni. Spedizione ben protetta.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Consegna veloce, prodotti molto ben confezionati. Grazie mille!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 28/11/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Top, ricevuto velocemente e in perfette condizioni, grazie mille!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 28/11/2020
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Sono molto soddisfatta del servizio e della qualità dei prodotti ricevuti. I prezzi sono ancora alti, ho ordinato grazie alle riduzioni del black friday. I prodotti sono ben confezionati nel pacco, ma la scatola di cioccolato era danneggiata (plastica bucata e gocciolamenti sul legno ... non molto igienico). E la confezione regalo era danneggiata sui lati (strappata).
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Molto buono
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Sito ben progettato, consegna al top
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Date di scadenza brevi Prodotto rotto
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2020
Recensione tradotta
Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Il
Salve signora Opigez, Prima di tutto, ci dispiace molto per il prodotto danneggiato quando abbiamo ricevuto il suo ordine! Cerchiamo di imballare ogni prodotto nel miglior modo possibile per evitare rotture, ma i rischi del trasporto possono a volte lasciare delle sorprese. Per quanto riguarda i prodotti con data passata, siamo anche noi spiacenti, si è trattato di un errore di preparazione da parte nostra e non avremmo mai dovuto inviarle un prodotto del genere.
Le suggerisco di contattare il nostro servizio clienti, che si offrirà di inviarle il prodotto corretto. Stiamo facendo tutto il possibile per rispondere il più rapidamente possibile alle sue richieste e alle sue telefonate. Ci scusiamo ancora per questo inconveniente. Le auguro una buona giornata e un meraviglioso periodo di festa! Il team del Comptoir de Mathilde
Le suggerisco di contattare il nostro servizio clienti, che si offrirà di inviarle il prodotto corretto. Stiamo facendo tutto il possibile per rispondere il più rapidamente possibile alle sue richieste e alle sue telefonate. Ci scusiamo ancora per questo inconveniente. Le auguro una buona giornata e un meraviglioso periodo di festa! Il team del Comptoir de Mathilde