Recensioni dei clienti di Le Comptoir de Mathilde

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 6 357 recensioni pubblicate
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Riepilogo delle recensioni

I prodotti offerti da Le Comptoir de Mathilde sono molto apprezzati per la loro originalità e deliziosità, con un particolare riconoscimento all'iniziativa anti-spreco che ha colpito favorevolmente. Gli articoli sono sempre ben imballati, garantendo una protezione eccellente durante il trasporto, e molti clienti hanno notato l'efficacia dell'imballaggio per preservare la freschezza dei cioccolatini, anche in condizioni climatiche avverse. La consegna è descritta come rapida e puntuale, con molti ordini ricevuti in perfette condizioni e conformi alle aspettative.

Tutte le recensioni

A
Acheteur vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2020
Consegna veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2020
Ottimi prodotti! Piacevoli alla vista e al palato... Li consiglio!
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2020
Sono molto soddisfatto del servizio clienti che ha risolto il mio problema. L'ordine è stato ricevuto rapidamente e in perfette condizioni (imballaggio rinforzato con ogni prodotto protetto singolarmente, ben fatto!). Lo consiglio :)
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2020
Salve. Ho effettuato un ordine per realizzare due regali per due persone allo stesso indirizzo. Mi è dispiaciuto non poter progettare due scatole separate in un unico ordine. I destinatari hanno ricevuto tutto e hanno dovuto distribuire i prodotti tra di loro. In negozio è possibile progettare confezioni regalo con le nostre scelte..... sarebbe bello poterlo fare anche sul sito. Grazie
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2020
Consegna veloce, tutto era estremamente ben confezionato
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2020
Piena soddisfazione
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
Consegna veloce. Cioccolatini molto buoni
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2020
Perfetto
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2020
Ben progettato e facile da usare. Ho effettuato l'ordine come ospite e di conseguenza ho avuto solo qualche problema nel tracciare il mio ordine, in quanto sul sito veniva sempre visualizzata una pagina con un errore 404. Per il resto, molto bene!
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2020
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del mio ordine. BRAVO Soprattutto in un periodo in cui molti pacchi arrivano danneggiati, è un piacere ricevere un pacco impeccabile.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2020
Consegna rapida di ottimi prodotti in un paese straniero, ben fatto
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2020
Molto bene tutto l'insieme!
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
Sono regali di Natale, quindi lascerò che siano i giudici a decidere chi li potrà gustare, ma secondo la mia esperienza tutti i prodotti sono deliziosi.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2020
Ottimo sito
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2020
Molto buono
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2020
Ogni oggetto è stato accuratamente protetto per il trasporto. La preparazione è stata fatta con cura e attenzione. I tempi di consegna sono stati rapidi. Niente da dire, un servizio impeccabile!
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2020
Ho ordinato e pagato il lotto di 4 vasetti di crema spalmabile da 100 g, ma ho ricevuto il lotto in 4 vasetti da 30 g ... nessuna notizia dal servizio clienti
Recensione tradotta
Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Salve signora Leroyer, siamo sinceramente dispiaciuti per questo errore di preparazione.
Il nostro servizio clienti sta rispondendo a molte richieste e sta facendo il possibile per essere il più rapido possibile. La ricontatteremo a breve per inviarle la prelibatezza che ha ordinato. Le auguro una splendida giornata e un meraviglioso periodo di festa! Il team del Comptoir de Mathilde
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2020
Perfetto
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2020
Prodotti che non hanno bisogno di presentazioni. Ma ho provato a fare una consegna a domicilio a causa della reclusione. Così ho fatto spedire un pacco gastronomico a mia madre. È arrivato senza problemi, nella data indicata, e lei è rimasta sorpresa e deliziata.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2020
Spedizione veloce e ben confezionata, ma sarebbe utile avere un'idea dei tempi di consegna al momento dell'ordine.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2020
sito e condizioni della parcella ricevuta ok, nessuna opinione sul resto
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2020
Perfetto come sempre
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2020
Mi dispiace di non parlare francese!
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2020
Molto soddisfatto del mio ordine :)
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2020
Pacchetto impeccabile, solo il tempo di elaborazione prima della spedizione è stato un po' lungo (10 giorni).
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2020
Transazione molto ben gestita.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2020
Una pentola che perde alla consegna
Recensione tradotta
Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Salve signor Toupet, siamo molto dispiaciuti per le condizioni del suo vaso al momento della consegna.
I pacchi possono subire urti durante il trasporto e questo può influire sulle confezioni e sui prodotti.
Se i suoi prodotti sono danneggiati, non esiti a scrivere al nostro servizio clienti affinché li rispedisca. Le auguro una buona giornata e un meraviglioso periodo di festa, Il team del Comptoir de Mathilde
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2020
nulla da segnalare
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2020
Perfetto, tranne che per due o tre dettagli
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2020
Perfetto
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2020
Navigazione facile e prodotti deliziosi
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2020
MOLTO BUONO
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2020
Prodotto di ottima qualità al giusto prezzo
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2020
Ho visto in una rivista una pubblicità di tavolette di cioccolato con messaggi e, volendo sapere come acquistarle, ho inviato un messaggio. Dopo aver ricevuto una risposta, mi sono collegato al sito e ho effettuato l'ordine.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2020
Soddisfatto, ma un barattolo non era chiuso bene e quindi è fuoriuscito nella scatola.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2020
Molto completo
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2020
Non potete vedere tutto Se non conoscete già i prodotti, non sarete tentati.
Recensione tradotta
Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Ciao Patricia, Grazie per il tuo messaggio costruttivo! Se vuoi darci la tua opinione su come tentarti" non esitare! Buona giornata, Il team del Comptoir de Mathilde
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2020
Pacco in transito da 10 giorni.
Spero che il calendario dell'avvento arrivi prima di Natale... Nessuna risposta dal servizio clienti alle mie richieste.
Recensione tradotta
Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Salve Sig. PARI, Innanzitutto vorremmo dire che siamo molto dispiaciuti per i tempi di consegna del nostro corriere (La Poste) che attualmente sta gestendo un grande flusso di pacchi e sta gestendo una situazione particolare.
Spediamo i vostri pacchi entro 48 ore e facciamo del nostro meglio per garantire che arrivino il più rapidamente possibile. Stiamo gestendo la situazione con La Poste, che non è così semplice, e stiamo facendo il possibile per rispondere il più rapidamente possibile alle vostre richieste.
Buona giornata, Il team del Comptoir de Mathilde
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2020
Oggi è il 3 dicembre e il calendario dell'avvento ordinato il 23/11/2020 non è ancora stato ricevuto.
Nessuna risposta dal servizio clienti.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2020
Parcella molto ben protetta
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.