9.4/10
★★★★★
basato su 6086 avviso pubblicate

Ultime recensioni dei clienti

5 /5
★★★★★

Sono molto soddisfatto di questo ordine, che è stato consegnato molto rapidamente.

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a seguito di un acquisto del 21/04/2020
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ordine ricevuto rapidamente, molto ben confezionato

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a seguito di un acquisto del 19/04/2020
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5 /5
★★★★★

Nichel

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a seguito di un acquisto del 25/04/2020
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5 /5
★★★★★

Fine

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a seguito di un acquisto del 19/04/2020
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5 /5
★★★★★

Ordinato e consegnato molto rapidamente. I prodotti Comptoir de Mathilde sono sempre molto buoni, li consiglio!

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a seguito di un acquisto del 24/04/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Con questa recensione negativa non critico i prodotti in sé, ma la qualità del servizio (consegna, comunicazione, ecc.). L'ordine è stato effettuato il 28/3/2020 con la promessa di consegna prima di Pasqua, cioè il 12/04/2020. Una volta passata la data, ho inviato un'e-mail per reclamare il mio ordine. La risposta che ho ricevuto due giorni dopo è stata un'e-mail automatica che mi informava che il mio ordine era in fase di preparazione. Dieci giorni dopo ho inviato un'altra e-mail perché non avevo ancora ricevuto nulla, e il giorno successivo ho ricevuto una risposta automatica che mi informava che il mio ordine era in fase di consegna. L'ordine è stato infine ricevuto il 30/04/2020. Non una e-mail di scuse, spiegazione o gesto commerciale. So che la situazione è particolare con il confino, ma essendo una seguace dello shopping on-line, posso dire che è l'unico ordine ad avere così tanto ritardo e così poca (nessuna) comunicazione. Una cosa è certa: NON ORDINERÒ MAI PIÙ "AU COMPTOIR DE MATHILDE".

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a seguito di un acquisto del 28/03/2020
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
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Salve Sig. Maerschalcke, Desideriamo scusarci sinceramente per questa comunicazione, che non è stata all'altezza delle sue aspettative. All'inizio del blocco abbiamo dovuto riorganizzare molto il nostro lavoro e i nostri metodi di spedizione, il che può aver influito sull'evasione del suo ordine, e ce ne dispiace molto. Il nostro marchio e la nostra struttura di spedizione sono ancora a misura d'uomo, e il nostro reparto spedizioni fa il possibile per rispondere al meglio alle sue richieste.
Ci auguriamo che la sua esperienza di gusto con i nostri prodotti le faccia venire il desiderio di tornare a trovarci in queste giornate più calde. Buona giornata, Cordiali saluti, Il team del Comptoir de Mathilde
5 /5
★★★★★

Molto buono

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a seguito di un acquisto del 16/04/2020
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4 /5
★★★★☆

La consegna è stata veloce e perfettamente imballata. Ho avuto una piccola lamentela su una confezione di mandorle caramellate, che erano leggermente incastrate. Non troppo presentabile.

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a seguito di un acquisto del 25/04/2020
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5 /5
★★★★★

Il sito è molto bello... quasi quanto i negozi. Dico "quasi" perché adoro le degustazioni!

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a seguito di un acquisto del 25/04/2020
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5 /5
★★★★★

Ottimi prodotti e consegna senza problemi

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a seguito di un acquisto del 22/04/2020
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5 /5
★★★★★

Consegna veloce e imballaggio davvero buono per evitare danni. Davvero fantastico! Grazie mille per la qualità della consegna 🙂

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a seguito di un acquisto del 25/04/2020
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5 /5
★★★★★

Ottima consegna Ottimi prodotti

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a seguito di un acquisto del 20/04/2020
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5 /5
★★★★★

Il pacco mancava di un articolo, così ho inviato un'e-mail e 3 giorni dopo ho ricevuto il vasetto mancante! In questo particolare periodo, posso solo congratularmi con voi!

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a seguito di un acquisto del 19/04/2020
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5 /5
★★★★★

Sito molto piacevole e consegna veloce, soprattutto in questi tempi difficili. È un ottimo modo per sollevare il morale con buoni prodotti!

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a seguito di un acquisto del 23/04/2020
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5 /5
★★★★★

Molto buono, servizio impeccabile, attento e premuroso. Lo consiglio!

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a seguito di un acquisto del 08/04/2020
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5 /5
★★★★★

Molto veloce, ottimo servizio, grazie per essere stati così gentili durante la degenza.

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a seguito di un acquisto del 17/04/2020
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5 /5
★★★★★

Consegna veloce! Prodotti come descritti, qualità eccellente!

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a seguito di un acquisto del 16/04/2020
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5 /5
★★★★★

Ottimo servizio

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a seguito di un acquisto del 09/02/2020
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5 /5
★★★★★

Tutti i prodotti ordinati erano eccellenti e hanno soddisfatto le nostre aspettative. Raccomanderemo questo sito. Nonostante la fragilità dei prodotti, sono arrivati intatti perché erano imballati molto bene. D'altra parte il pacco (colissimo) è arrivato aperto in ogni sua parte, fortunatamente non mancava nulla.

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a seguito di un acquisto del 19/04/2020
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5 /5
★★★★★

Ben consegnato nonostante gli eventi attuali. Grazie

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a seguito di un acquisto del 03/04/2020
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5 /5
★★★★★

Veloce, delizioso, locale... 3 virtù che bastano per fare la mia scelta

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a seguito di un acquisto del 18/04/2020
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5 /5
★★★★★

Ho ricevuto il mio ordine molto rapidamente e in buone condizioni, e sono lieto di constatare che si tratta di prodotti molto buoni e che mi stanno piacendo, così come piacciono a mio figlio.

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a seguito di un acquisto del 17/04/2020
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5 /5
★★★★★

Consegna rapida nonostante il clima attuale. Prodotti protetti e imballati molto bene.

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a seguito di un acquisto del 16/04/2020
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5 /5
★★★★★

Pacco ricevuto molto ben imballato - ricevuto molto rapidamente - super felice - grazie - ma ero già un cliente nel negozio così i prodotti solo confermare questo super pacco '.

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a seguito di un acquisto del 18/04/2020
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5 /5
★★★★★

Ottimo, consegnato in 4 giorni con il COVID-19, proprio un lavoro eccellente nonostante i tempi di crisi!

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a seguito di un acquisto del 19/04/2020
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5 /5
★★★★★

Ordine ricevuto eccellente niente da dire

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a seguito di un acquisto del 16/04/2020
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5 /5
★★★★★

Qualità RAS SA

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a seguito di un acquisto del 17/04/2020
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5 /5
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Prodotti molto buoni, servizio veloce. Cosa si può chiedere di più?

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a seguito di un acquisto del 17/04/2020
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5 /5
★★★★★

Velocissimo ed esattamente come ci aspettavamo - i miei genitori sono contenti.

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a seguito di un acquisto del 19/04/2020
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3 /5
★★★☆☆

Il sito è molto buono, ma purtroppo il vasetto di miele era mal sigillato e perdeva in parte nella carta protettiva del pacco.

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a seguito di un acquisto del 15/04/2020
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5 /5
★★★★★

Super cioccolato buono e bello!

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a seguito di un acquisto del 10/04/2020
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5 /5
★★★★★

Niente da segnalare, conosco i prodotti da un po' di tempo e non sono mai stata delusa 🙂

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a seguito di un acquisto del 09/04/2020
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5 /5
★★★★★

Il sito è facile da usare, con articoli originali e graziosi. Al momento del ricevimento non c'era nulla di rotto perché tutto era molto ben imballato. Tra l'ordine e l'arrivo del pacco mi sono perso un po' di tempo, che ho trovato lungo.

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a seguito di un acquisto del 10/04/2020
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5 /5
★★★★★

Perfetto

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a seguito di un acquisto del 17/04/2020
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5 /5
★★★★★

Un'enorme scelta di prodotti (dolci e salati) che fanno venire voglia di provare tutto!

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a seguito di un acquisto del 08/04/2020
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5 /5
★★★★★

Sito chiaro e preciso

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a seguito di un acquisto del 17/04/2020
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5 /5
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Il sito è molto chiaro e il pacco era confezionato in modo eccellente! Grazie per la rapidità della consegna, non mi aspettavo che fosse così veloce, mia madre è stata felicissima del suo regalo di Pasqua.

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a seguito di un acquisto del 13/04/2020
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5 /5
★★★★★

Niente di cui lamentarsi...

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a seguito di un acquisto del 10/04/2020
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5 /5
★★★★★

Come descritto. Consigliato.

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a seguito di un acquisto del 14/04/2020
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5 /5
★★★★★

Tempi di consegna ragionevoli, servizio clienti molto reattivo, presentazione accattivante

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a seguito di un acquisto del 15/04/2020
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