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basato su 4747 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
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★★★★☆
Facile da esplorare
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 22/04/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Sono molto soddisfatto di questo ordine, che è stato consegnato molto rapidamente.
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Il
a seguito di un acquisto del 21/04/2020
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5
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★★★★★
Ordine ricevuto rapidamente, molto ben confezionato
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Il
a seguito di un acquisto del 19/04/2020
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5
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★★★★★
Nichel
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Il
a seguito di un acquisto del 25/04/2020
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5
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★★★★★
Fine
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Il
a seguito di un acquisto del 19/04/2020
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5
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★★★★★
Ordinato e consegnato molto rapidamente. I prodotti Comptoir de Mathilde sono sempre molto buoni, li consiglio!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 24/04/2020
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★★☆☆☆
Con questa recensione negativa non critico i prodotti in sé, ma la qualità del servizio (consegna, comunicazione, ecc.). L'ordine è stato effettuato il 28/3/2020 con la promessa di consegna prima di Pasqua, cioè il 12/04/2020. Una volta passata la data, ho inviato un'e-mail per reclamare il mio ordine. La risposta che ho ricevuto due giorni dopo è stata un'e-mail automatica che mi informava che il mio ordine era in fase di preparazione.
Dieci giorni dopo ho inviato un'altra e-mail perché non avevo ancora ricevuto nulla, e il giorno successivo ho ricevuto una risposta automatica che mi informava che il mio ordine era in fase di consegna. L'ordine è stato infine ricevuto il 30/04/2020. Non una e-mail di scuse, spiegazione o gesto commerciale.
So che la situazione è particolare con il confino, ma essendo una seguace dello shopping on-line, posso dire che è l'unico ordine ad avere così tanto ritardo e così poca (nessuna) comunicazione. Una cosa è certa: NON ORDINERÒ MAI PIÙ "AU COMPTOIR DE MATHILDE".
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Il
a seguito di un acquisto del 28/03/2020
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Il
Salve Sig. Maerschalcke, Desideriamo scusarci sinceramente per questa comunicazione, che non è stata all'altezza delle sue aspettative. All'inizio del blocco abbiamo dovuto riorganizzare molto il nostro lavoro e i nostri metodi di spedizione, il che può aver influito sull'evasione del suo ordine, e ce ne dispiace molto. Il nostro marchio e la nostra struttura di spedizione sono ancora a misura d'uomo, e il nostro reparto spedizioni fa il possibile per rispondere al meglio alle sue richieste.
Ci auguriamo che la sua esperienza di gusto con i nostri prodotti le faccia venire il desiderio di tornare a trovarci in queste giornate più calde. Buona giornata, Cordiali saluti, Il team del Comptoir de Mathilde
Ci auguriamo che la sua esperienza di gusto con i nostri prodotti le faccia venire il desiderio di tornare a trovarci in queste giornate più calde. Buona giornata, Cordiali saluti, Il team del Comptoir de Mathilde
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★★★★★
Molto buono
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Il
a seguito di un acquisto del 16/04/2020
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4
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★★★★☆
La consegna è stata veloce e perfettamente imballata. Ho avuto una piccola lamentela su una confezione di mandorle caramellate, che erano leggermente incastrate. Non troppo presentabile.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 25/04/2020
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5
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★★★★★
Il sito è molto bello... quasi quanto i negozi. Dico "quasi" perché adoro le degustazioni!
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Il
a seguito di un acquisto del 25/04/2020
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5
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★★★★★
Ottimi prodotti e consegna senza problemi
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Il
a seguito di un acquisto del 22/04/2020
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5
/5
★★★★★
Consegna veloce e imballaggio davvero buono per evitare danni. Davvero fantastico! Grazie mille per la qualità della consegna 🙂
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 25/04/2020
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5
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★★★★★
Ottima consegna Ottimi prodotti
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Il
a seguito di un acquisto del 20/04/2020
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5
/5
★★★★★
Il pacco mancava di un articolo, così ho inviato un'e-mail e 3 giorni dopo ho ricevuto il vasetto mancante! In questo particolare periodo, posso solo congratularmi con voi!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/04/2020
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5
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★★★★★
Sito molto piacevole e consegna veloce, soprattutto in questi tempi difficili. È un ottimo modo per sollevare il morale con buoni prodotti!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 23/04/2020
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5
/5
★★★★★
Molto buono, servizio impeccabile, attento e premuroso. Lo consiglio!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 08/04/2020
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5
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★★★★★
Molto veloce, ottimo servizio, grazie per essere stati così gentili durante la degenza.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 17/04/2020
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5
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★★★★★
Consegna veloce! Prodotti come descritti, qualità eccellente!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 16/04/2020
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5
/5
★★★★★
Ottimo servizio
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Il
a seguito di un acquisto del 09/02/2020
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5
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★★★★★
Tutti i prodotti ordinati erano eccellenti e hanno soddisfatto le nostre aspettative. Raccomanderemo questo sito. Nonostante la fragilità dei prodotti, sono arrivati intatti perché erano imballati molto bene. D'altra parte il pacco (colissimo) è arrivato aperto in ogni sua parte, fortunatamente non mancava nulla.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/04/2020
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5
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★★★★★
Ben consegnato nonostante gli eventi attuali. Grazie
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 03/04/2020
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5
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★★★★★
Veloce, delizioso, locale... 3 virtù che bastano per fare la mia scelta
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Il
a seguito di un acquisto del 18/04/2020
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5
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★★★★★
Ho ricevuto il mio ordine molto rapidamente e in buone condizioni, e sono lieto di constatare che si tratta di prodotti molto buoni e che mi stanno piacendo, così come piacciono a mio figlio.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 17/04/2020
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5
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★★★★★
Consegna rapida nonostante il clima attuale. Prodotti protetti e imballati molto bene.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 16/04/2020
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5
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★★★★★
Pacco ricevuto molto ben imballato - ricevuto molto rapidamente - super felice - grazie - ma ero già un cliente nel negozio così i prodotti solo confermare questo super pacco '.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 18/04/2020
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5
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★★★★★
Ottimo, consegnato in 4 giorni con il COVID-19, proprio un lavoro eccellente nonostante i tempi di crisi!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/04/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Ordine ricevuto eccellente niente da dire
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 16/04/2020
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5
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★★★★★
Qualità RAS SA
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 17/04/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Prodotti molto buoni, servizio veloce. Cosa si può chiedere di più?
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 17/04/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Velocissimo ed esattamente come ci aspettavamo - i miei genitori sono contenti.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/04/2020
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