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basato su 4747 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
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★★★☆☆
Il sito è molto buono, ma purtroppo il vasetto di miele era mal sigillato e perdeva in parte nella carta protettiva del pacco.
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Il
a seguito di un acquisto del 15/04/2020
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5
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★★★★★
Super cioccolato buono e bello!
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Il
a seguito di un acquisto del 10/04/2020
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5
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★★★★★
Niente da segnalare, conosco i prodotti da un po' di tempo e non sono mai stata delusa 🙂
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Il
a seguito di un acquisto del 09/04/2020
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5
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★★★★★
Il sito è facile da usare, con articoli originali e graziosi. Al momento del ricevimento non c'era nulla di rotto perché tutto era molto ben imballato. Tra l'ordine e l'arrivo del pacco mi sono perso un po' di tempo, che ho trovato lungo.
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Il
a seguito di un acquisto del 10/04/2020
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5
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★★★★★
Perfetto
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Il
a seguito di un acquisto del 17/04/2020
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5
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★★★★★
Un'enorme scelta di prodotti (dolci e salati) che fanno venire voglia di provare tutto!
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Il
a seguito di un acquisto del 08/04/2020
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5
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★★★★★
Sito chiaro e preciso
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Il
a seguito di un acquisto del 17/04/2020
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5
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★★★★★
Il sito è molto chiaro e il pacco era confezionato in modo eccellente! Grazie per la rapidità della consegna, non mi aspettavo che fosse così veloce, mia madre è stata felicissima del suo regalo di Pasqua.
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Il
a seguito di un acquisto del 13/04/2020
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5
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★★★★★
Niente di cui lamentarsi...
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Il
a seguito di un acquisto del 10/04/2020
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5
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★★★★★
Come descritto. Consigliato.
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Il
a seguito di un acquisto del 14/04/2020
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5
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★★★★★
Tempi di consegna ragionevoli, servizio clienti molto reattivo, presentazione accattivante
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Il
a seguito di un acquisto del 15/04/2020
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5
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★★★★★
Molto facile da contare - ottimo follow-up da parte dei contatori di Mathilde. Ordine ricevuto in circa una settimana (nel bel mezzo di una serrata). La crema feuillantine era semplicemente fantastica!
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Il
a seguito di un acquisto del 10/04/2020
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5
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★★★★★
Perfetto!
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Il
a seguito di un acquisto del 15/04/2020
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4
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★★★★☆
Consegna in 7 giorni nonostante il confinamento. Pacchetto in buone condizioni e conforme all'ordine.
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Il
a seguito di un acquisto del 14/04/2020
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5
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★★★★★
Prodotti molto buoni, ordinazione facile e consegna veloce.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 15/04/2020
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5
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★★★★★
Consegna veloce nonostante il confino e prodotti molto buoni
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Il
a seguito di un acquisto del 08/04/2020
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5
/5
★★★★★
Davvero perfetto, nell'offerta, nella qualità e nella cura con cui è stato spedito, ottimo imballaggio!
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Il
a seguito di un acquisto del 13/04/2020
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5
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★★★★★
Consegna veloce e affidabile. Servizio clienti reattivo e piacevole. Sono molto soddisfatto del mio primo ordine effettuato direttamente su questo sito.
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Il
a seguito di un acquisto del 14/04/2020
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5
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★★★★★
Buono come sempre! Molto ben confezionato.
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Il
a seguito di un acquisto del 31/03/2020
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5
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★★★★★
Ottimo sito con ingredienti di qualità. Non vedo l'ora di preparare i miei pasticcini e la mousse al cioccolato.
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Il
a seguito di un acquisto del 07/04/2020
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5
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★★★★★
Ho ricevuto l'intero ordine e il servizio clienti è stato molto reattivo. Ho dovuto inviare un'e-mail perché non riuscivo a trovare le informazioni sul sito web (forse solo un bug temporaneo nella visualizzazione della pagina).
Nel complesso sono molto soddisfatta e i prodotti sono deliziosi come sempre!
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Il
a seguito di un acquisto del 09/04/2020
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5
/5
★★★★★
TB. La consegna è stata completa, perfetta e il sito web è stato facile da usare. Grazie per questi momenti di piacere e indulgenza.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/04/2020
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5
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★★★★★
Sono molto soddisfatto
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Il
a seguito di un acquisto del 02/04/2020
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3
/5
★★★☆☆
Conosco bene i prodotti e non deludono mai, sono molto buoni, ma sono rimasta delusa dal servizio di consegna perché c'è stato un errore nell'indirizzo di consegna: si trattava di un ordine per le vacanze di Pasqua, e l'ordine è arrivato a casa mia invece che a casa di mia figlia, che aspetterà i suoi cioccolatini per molto tempo viste le condizioni di confinamento!L'errore deve essersi verificato al momento dell'ordine, anche se avevo scelto 2 indirizzi diversi per la fatturazione e la consegna, e nonostante ciò è stato utilizzato il mio (l'indirizzo di fatturazione) per la consegna! Mi sono accorta dell'errore quando ho controllato la mia e-mail e ho inviato 2 lettere per chiedere una correzione prima della spedizione del pacco... ma sto ancora aspettando una risposta o un segno da parte del servizio... In breve, il pacco è arrivato a casa mia e penso che potrò regalare i cioccolatini per Pentecoste se il blocco sarà revocato per allora... È un peccato!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 06/04/2020
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1
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★☆☆☆☆
Più di un mese per ricevere il mio ordine a causa di circostanze eccezionali, che posso comprendere. Ma deploro la mancanza di informazioni fornite dal servizio clienti, lento e poco reattivo nonostante le 5-6 e-mail inviate. Alla fine hanno risposto senza fornire soluzioni rapide e concrete. Ho effettuato un piccolo ordine per 2 mini tablet per un compleanno 3 settimane fa... Ma mi hanno comunque chiesto un certificato d'onore e una carta d'identità per valutare una soluzione. Non consiglio di ordinare tramite il sito.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 16/03/2020
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Il
Salve signor AUBRIOT, Innanzitutto vorremmo scusarci per il ritardo nella spedizione del suo pacco. La preghiamo inoltre di accettare le nostre scuse per la nostra reattività alla sua richiesta. Abbiamo dovuto apportare una serie di modifiche per far fronte a questa fase iniziale di contenimento. In ogni caso, vi ricordiamo che la procedura richiesta alla fine della nostra risposta - attestazione sull'onore e sulla carta d'identità - è una procedura standard in questo tipo di situazioni ed è nostro dovere stabilirla in casi simili al vostro. Speriamo che abbiate gradito i vostri tablet! Buona giornata, Il team del Comptoir de Mathilde
4
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★★★★☆
Eccellente per la cottura
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Il
a seguito di un acquisto del 08/04/2020
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4
/5
★★★★☆
Nel complesso, soddisfatto dei prodotti e dei servizi offerti. Ma deluso dal fatto che nel pacco c'era solo un lecca-lecca al cioccolato mentre nel mio ordine ce n'erano due.
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Il
a seguito di un acquisto del 06/04/2020
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5
/5
★★★★★
Erano regali per i miei figli, che li hanno apprezzati molto.
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Il
a seguito di un acquisto del 07/04/2020
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4
/5
★★★★☆
Quando ho ordinato da Comptoir de Mathilde, pensavo inevitabilmente ai cioccolatini di Pasqua. I cioccolatini sono stati consegnati senza problemi e devono essermi brillati gli occhi quando ho aperto il pacco. Non potrò dare un giudizio sui prodotti acquistati, perché non li ho assaggiati.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 08/04/2020
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Deluso dai tablet
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 01/04/2020
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