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basato su 4890 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
5
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★★★★★
L'ordine è arrivato in tempo. Imballaggio molto buono, nessun vaso rotto. Ricompenserò via internet
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 24/04/2020
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5
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★★★★★
Buon prodotto
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 18/04/2020
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4
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★★★★☆
Sito piacevole. Consegna rapida ed efficiente.
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Il
a seguito di un acquisto del 22/04/2020
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4
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★★★★☆
Bellissimo segno
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 08/04/2020
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5
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★★★★★
Veloce e facile, e il pacco era imballato molto bene.
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Il
a seguito di un acquisto del 26/04/2020
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5
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★★★★★
Consegnato durante il periodo di contenimento, l'imballaggio era a posto e i prodotti erano molto ben protetti. Prima di tutto, ho letto le etichette e sono rimasta piacevolmente sorpresa dall'elenco degli ingredienti, che è ben lontano da quello dei prodotti industriali. E quando si inizia ad assaggiare, ci si rende conto di quanto sia buono! È come se fosse fatto in casa, ma molto meglio di quello che farei io stessa.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 22/04/2020
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5
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★★★★★
Molto soddisfatto del mio ordine. Molto soddisfatto di poter ordinare online, consegna veloce e ben protetta. Grazie per le nostre papille gustative
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 21/04/2020
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5
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★★★★★
Consegna rapida nonostante le circostanze attuali e ottimo imballaggio. So che potrò ordinare di nuovo online. Da ripetere
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Il
a seguito di un acquisto del 25/04/2020
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5
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★★★★★
Consegna eccellente
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Il
a seguito di un acquisto del 26/04/2020
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5
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★★★★★
Ottimo layout e leggibilità
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Il
a seguito di un acquisto del 03/04/2020
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5
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★★★★★
I prodotti sono deliziosi! Inoltre, una super menzione per l'imballaggio! Sì, ero scettica sull'idea di ordinare con consegna a domicilio, visto che di solito vado in negozio, ma qui sono rimasta entusiasta. Ben protetto, nessun rischio di rottura. Complimenti anche per questo! Raccomando Comptoir de Mathilde al 200%!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 18/04/2020
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5
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★★★★★
Nessun problema. Imballato in modo eccellente. Molto veloce.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 21/04/2020
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5
/5
★★★★★
Il sito è molto buono, con una presentazione chiara e dettagliata dei prodotti.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 26/04/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Ordine consegnato molto rapidamente e in perfette condizioni. Che felicità. Il sito è facile da usare.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 20/04/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Il sito è molto ben progettato e semplice. Per quanto riguarda i prodotti, non so se fossero un regalo o meno. Ma lei sembrava entusiasta!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/04/2020
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5
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★★★★★
La confezione è perfetta e i prodotti sono davvero ben protetti per il trasporto.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 26/04/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Prodotti di qualità
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Il
a seguito di un acquisto del 24/04/2020
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5
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★★★★★
Sono le migliori creme spalmabili che abbia mai assaggiato, molto più gustose di quelle del supermercato, meno grasse e con il vero sapore delle nocciole senza l'olio di palma!
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Il
a seguito di un acquisto del 12/04/2020
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5
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★★★★★
Prodotti molto buoni e di qualità, inviati rapidamente.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 23/04/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Ordine ricevuto in perfette condizioni, tutto era ben protetto
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 22/04/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Tutto è perfetto. Dal sito alla consegna e il servizio clienti è di prim'ordine. La donna con cui ho parlato al telefono per il problema dell'indirizzo del mio trasloco è stata molto gentile e reattiva.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 27/03/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
La confezione degli articoli era molto ben fatta e i prodotti erano succulenti! Grazie
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 11/04/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 27/04/2020
Recensione tradotta
4
/5
★★★★☆
Facile da esplorare
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 22/04/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Sono molto soddisfatto di questo ordine, che è stato consegnato molto rapidamente.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 21/04/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Ordine ricevuto rapidamente, molto ben confezionato
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/04/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Nichel
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Il
a seguito di un acquisto del 25/04/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Fine
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Il
a seguito di un acquisto del 19/04/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Ordinato e consegnato molto rapidamente. I prodotti Comptoir de Mathilde sono sempre molto buoni, li consiglio!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 24/04/2020
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Con questa recensione negativa non critico i prodotti in sé, ma la qualità del servizio (consegna, comunicazione, ecc.). L'ordine è stato effettuato il 28/3/2020 con la promessa di consegna prima di Pasqua, cioè il 12/04/2020. Una volta passata la data, ho inviato un'e-mail per reclamare il mio ordine. La risposta che ho ricevuto due giorni dopo è stata un'e-mail automatica che mi informava che il mio ordine era in fase di preparazione.
Dieci giorni dopo ho inviato un'altra e-mail perché non avevo ancora ricevuto nulla, e il giorno successivo ho ricevuto una risposta automatica che mi informava che il mio ordine era in fase di consegna. L'ordine è stato infine ricevuto il 30/04/2020. Non una e-mail di scuse, spiegazione o gesto commerciale.
So che la situazione è particolare con il confino, ma essendo una seguace dello shopping on-line, posso dire che è l'unico ordine ad avere così tanto ritardo e così poca (nessuna) comunicazione. Una cosa è certa: NON ORDINERÒ MAI PIÙ "AU COMPTOIR DE MATHILDE".
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 28/03/2020
Recensione tradotta
Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Il
Salve Sig. Maerschalcke, Desideriamo scusarci sinceramente per questa comunicazione, che non è stata all'altezza delle sue aspettative. All'inizio del blocco abbiamo dovuto riorganizzare molto il nostro lavoro e i nostri metodi di spedizione, il che può aver influito sull'evasione del suo ordine, e ce ne dispiace molto. Il nostro marchio e la nostra struttura di spedizione sono ancora a misura d'uomo, e il nostro reparto spedizioni fa il possibile per rispondere al meglio alle sue richieste.
Ci auguriamo che la sua esperienza di gusto con i nostri prodotti le faccia venire il desiderio di tornare a trovarci in queste giornate più calde. Buona giornata, Cordiali saluti, Il team del Comptoir de Mathilde
Ci auguriamo che la sua esperienza di gusto con i nostri prodotti le faccia venire il desiderio di tornare a trovarci in queste giornate più calde. Buona giornata, Cordiali saluti, Il team del Comptoir de Mathilde