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basato su 5110 avviso pubblicate
Ultime recensioni dei clienti
Pacco molto ben confezionato e protetto, spedito e ricevuto rapidamente!
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Al punto di raccolta non era disponibile alcun ordine, ma fortunatamente il prodotto poteva essere acquistato in negozio.
Grazie per aver trovato il tempo di condividere la sua recensione. Ci dispiace sapere che la sua esperienza di prelievo non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Ti assicuriamo che prendiamo molto sul serio i tuoi commenti e lavoriamo costantemente per migliorare i nostri servizi. Ci auguriamo di poterla riabbracciare presto, sia in negozio che ordinando online.
I nostri migliori saluti,
Il team del Comptoir de Mathilde
Molto buono
I prodotti in confezione di cartone erano tutti danneggiati (panettone e Ours guillauve) impossibili da offrire e il piatto di cioccolato lo stesso rotto. I pacchi dovrebbero essere più protetti...
Grazie per il tuo commento e ci dispiace sapere che i tuoi prodotti sono arrivati danneggiati. La vostra soddisfazione è importante per noi e miglioreremo il nostro imballaggio per evitare questo tipo di problemi.
Cordiali saluti
Il team del Comptoir de Mathilde
In alto
Consegna velocissima e confezione davvero curata. Tutti hanno apprezzato i miei regali.
Ordine ricevuto rapidamente. I prodotti sono perfetti
Il pacco organizzato dal corriere dpd poste è arrivato rotto in 10 pezzi invece che in 1...
Grazie per aver trovato il tempo di condividere la tua opinione. Ci dispiace molto per questo incidente. I nostri team prestano particolare attenzione a ogni ordine, ma è possibile che il pacco sia stato messo a dura prova durante il trasporto. Faremo del nostro meglio per trovare soluzioni adeguate.
Cordiali saluti
Il team del Comptoir de Mathilde
Confezionato con GRANDE cura e prodotti assolutamente deliziosi!
Il pacco è arrivato puntuale, integro e ben protetto. Era perfetto!
Top che mi è piaciuto molto
Super presentazione e deliziosa 😋
Ordinazione facile e veloce
Soddisfatto. Arrivato in tempo per Natale.
Niente da dire, proprio quello che mi aspettavo
Perfetto
Consegna veloce, confezione curata, presentazione impeccabile, ottimo gusto 🤩
Delizioso
Perfetto! Grazie
Non credo che la senape tartufata sia molto buona! Mi dispiace, ma ho mangiato di meglio
Prodotti conformi, consegna rapida.
Ordinati 4 vasetti di senape al porcino. Valido fino al 01/2025???inaccettabile
Grazie per aver trovato il tempo di condividere la sua opinione. Comprendiamo la sua preoccupazione per la data di scadenza dei vasetti di senape al porcino. Ci impegniamo a offrire prodotti di qualità e ci dispiace che questo non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Abbiamo trovato insieme una soluzione e siamo lieti che sia rimasta soddisfatta. Ci auguriamo di rivederla nel nostro Eshop.
Mélodie,
Il negozio di Mathilde
I prodotti sono arrivati in modo sicuro e di ottima qualità
Una bocca molto fine per accarezzare le papille gustative! Grazie per essere qui!
Perfetto 👍
Ho ricevuto 2 articoli danneggiati... e quando vi contatto non ricevo risposta...
Ci dispiace molto per questa brutta esperienza. Il nostro servizio clienti ha ricevuto un gran numero di richieste alla fine dell'anno e ci è stato difficile rispondere rapidamente. Alla fine abbiamo trovato una soluzione insieme. Ci auguriamo di rivederla per un'esperienza molto migliore,
Grazie per la pazienza e la comprensione.
Grazie per la vostra pazienza e comprensione,
Mélodie, Le Comptoir de Mathilde
Salve, i vostri prodotti sono ottimi, ma il mio pacco è stato danneggiato e sto aspettando un ritorno dal vostro servizio clienti perché c'erano molte rotture.
Ottimi prodotti!
Molto male.
Perfetto, niente da dire
Il cioccolato è buono come sempre. L'unico inconveniente è che è arrivato rotto e non credo sia stato durante il trasporto, dato che la scatola era davvero ben confezionata. Peccato che fosse un regalo!
Alcuni articoli erano rotti e non sono mai stati rimborsati nonostante le mie ripetute richieste.
Ci scusiamo per questa spiacevole esperienza. Comprendiamo la sua delusione e siamo sinceramente dispiaciuti di non aver risposto tempestivamente alla fine dell'anno. Nonostante la cura che mettiamo nell'imballaggio del suo ordine, possono verificarsi condizioni al di fuori del nostro controllo durante il trasporto. Da allora siamo riusciti a parlare con lei e speriamo di rivederla presto sul nostro Eshop.
Cordiali saluti
Il team del Comptoir de Mathilde
Perfetto. Prodotto come descritto
2 piatti su 3 sono arrivati rotti
Ho regalato un cofanetto natalizio ai miei suoceri e l'hanno adorato!!!🥰
Sì, il regalo è arrivato al momento giusto
Pensavo che i quadratini di cioccolato fossero molto più grandi, così come la piccola ballotin di cioccolato feuilletine, che è davvero minuscola per circa 8€. Non sono sicuro dei lecca-lecca al cioccolato caldo o della crema al cioccolato.
Molto ben confezionato grazie
Il grande gusto del cioccolato