Recensione Le Comptoir de Mathilde

Le creme spalmabili sono deliziose!!! Tuttavia, sono un po' deluso dalla tavoletta di cioccolato di Dubai, considerando il prezzo mi aspettavo che fosse ben farcita all'interno... Cosa che non era, peccato

Tutto è perfetto, la qualità è al rendez-vous, lo consiglio

Ho ricevuto bene il mio pacco, peccato che i barattoli di senape siano imballati sdraiati perché la senape arriva in modo sparso.

Molto bene

Prodotti conformi e molto buoni

Qualità ottima(conoscevo già i prodotti) Imballaggio perfetto a prova di rottura e consegna super veloce

Ho effettuato un ordine di 3 creme spalmabili e che delusione... Alla ricezione, uno dei barattoli di crema spalmabile era aperto e mal chiuso. Il prodotto aveva evidentemente perso durante il trasporto. Ho immediatamente contattato il servizio clienti per segnalare il problema, con foto e video a supporto. Risultato: mi hanno risposto che il prodotto "rimaneva commestibile" e che mi rimborsavano solo 4 € su 8, con la motivazione che la crema spalmabile non era "sterilizzata" ma che "il rischio microbico era nullo". A mia conoscenza, non ho mai ordinato un prodotto aperto, tanto meno un prodotto alimentare la cui integrità è compromessa. Trovo inaccettabile che mi si dica che un prodotto aperto, che perde e mal sigillato sia "commestibile". Il servizio clienti rifiuta sempre di inviare un nuovo barattolo o di rimborsare l'importo totale, mentre il prodotto è chiaramente non conforme all'ordine. Sono estremamente delusa dal modo in cui la mia richiesta è stata trattata da Clarisse. Per un marchio che mette in evidenza la qualità dei suoi prodotti, mi aspettavo un minimo di rispetto per il cliente e professionalità. Scrivo questa recensione per avvisare i futuri clienti: non acquistate da loro, perché se un prodotto arriva danneggiato o aperto, non otterrete alcun risarcimento.

Ottimi prodotti

Veloce e ordine conforme

Buona qualità, spedizione rapida. Perfetto, grazie

Così entusiasta di poter effettuare questo ordine. Grazie e consegna veloce. Prodotti fantastici.

Contenta dei prodotti ricevuti

Molto bene. I prodotti erano ben presenti e protetti

Soddisfacente

Troppo buono magnifico

Spedizione veloce e curata, consiglio.

La senape al tartufo è una delizia!! Delizioso

Al top

Molto soddisfatta del mio ordine e soprattutto un imballaggio molto curato

Ottimo, conoscevo già questa candela. La adoro

A volte è per offrire, spesso per noi. Apprezziamo molto

Super prodotto

Molto soddisfatta

Molto soddisfatta

Perfetto

Sempre la qualità e la scelta a portata di mano...ci saranno sicuramente belle sorprese da scoprire per le feste di fine anno!

Ottimo

Super

Regali che non ho ancora dato. Ottima presentazione, consegna veloce e imballaggio al top

Spedizione rapida

Eccellente prodotto e di buona qualità

Consegna tramite ups, molto bene e prodotto molto buono Grazie mille

Perfetto. Molto ben imballato. Veloce.

Molto bene

Gli amici a cui ho inviato erano entusiasti ma non hanno assaggiato

Assolutamente delizioso

Ras

Grazie. Prodotti fantastici! Tempi di consegna e imballaggio ok.

Super prodotto. Peccato che non sia disponibile nel mio negozio di Châlons-en-Champagne

Ordine arrivato rapidamente e prodotti molto buoni, da rifare.