9.4/10
★★★★★
basato su 6091 avviso pubblicate

Ultime recensioni dei clienti

5 /5
★★★★★

Ottimi cioccolatini i migliori

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Virginie B.
Il
a seguito di un acquisto del 05/06/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Un servizio post-vendita al top e molto reattivo. Grazie !!

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Blandine A.
Il
a seguito di un acquisto del 06/06/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Abituata al marchio da diversi anni, il mio ultimo acquisto online è andato molto male... ordine danneggiato, non ricevuto dal punto di ritiro... e molto molto complicato mettersi in contatto con il servizio clienti (15 chiamate e 4 email prima di avere qualcuno...) il pacco è stato infine rispedito con quasi 2 settimane di ritardo. Peccato!

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Maya L.
Il
a seguito di un acquisto del 02/06/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ho ordinato un pan di spezie e un salame di cioccolato. Bellissima imitazione del salame e vero piacere. Pan di spezie eccellente. Raccomando senza moderazione.

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Sylvie M.
Il
a seguito di un acquisto del 04/06/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Perfetto! Prodotti eccellenti!

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Katia M.
Il
a seguito di un acquisto del 12/06/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

-

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Ch C.
Il
a seguito di un acquisto del 13/06/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ci sono voluti 5 giorni per consegnare un pacco mentre l'indirizzo è a 15 minuti in auto dal negozio più vicino. Il regalo era per la festa del papà... è stato ricevuto il giorno dopo... Cordiali saluti,

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Marion C.
Il
a seguito di un acquisto del 11/06/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Sempre soddisfatto dei prodotti

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Emeline B.
Il
a seguito di un acquisto del 04/06/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Mio marito adora i vostri baba al rum. Sempre con moderazione, ovviamente. Buona giornata

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Christine D.
Il
a seguito di un acquisto del 09/06/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Molto bene

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Aurélie V.
Il
a seguito di un acquisto del 08/06/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

-

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Sandra P.
Il
a seguito di un acquisto del 10/06/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Consegna veloce e molto ben imballato. Regalo per la festa del papà riuscito!!! Cioccolato molto buono

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Dorothée A.
Il
a seguito di un acquisto del 10/06/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Molto apprezzato dalla persona a cui li ho regalati

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Nicole P.
Il
a seguito di un acquisto del 07/06/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Troppo buono!! Prodotto eccellente e servizio rapido. Farò un altro ordine perché in negozio quello che mi piace va via troppo in fretta!! Grazie ai vostri team, tra l'altro personale molto simpatico, accogliente e rispettoso

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Elvira C.
Il
a seguito di un acquisto del 07/06/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Spedizione rapida e curata

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Laurie B.
Il
a seguito di un acquisto del 11/06/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Molto bene

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Aurore F.
Il
a seguito di un acquisto del 12/06/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ordine ricevuto rapidamente, il confezionamento al top, e anche mai visto, Florentini imballati in un sacchetto refrigerato con una borsa di ghiaccio per evitare che si sciolgano!!! Davvero top e prodotti di qualità!!!

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Aziza B.
Il
a seguito di un acquisto del 10/06/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Perfetto!

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Solange V.
Il
a seguito di un acquisto del 08/06/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Un imballaggio al top del cioccolato durante questo periodo di forte calore per garantire una degustazione di qualità. Grazie, buon lavoro.

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Xavier F.
Il
a seguito di un acquisto del 09/06/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Pacco ricevuto in tempo

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Laury D.
Il
a seguito di un acquisto del 11/06/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Molto soddisfatta Grazie

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Patricia F.
Il
a seguito di un acquisto del 09/06/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Molto bene. molto contenta

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Celine C.
Il
a seguito di un acquisto del 13/06/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Molto bene

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Ronan H.
Il
a seguito di un acquisto del 06/06/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ordine ricevuto rapidamente in un imballaggio isotermico con un sacchetto di "ghiaccio" per evitare che i cioccolatini si sciolgano con questo caldo

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Valérie Ou Humberto M.
Il
a seguito di un acquisto del 11/06/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

R A S

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Marilyn M.
Il
a seguito di un acquisto del 10/06/2025
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Delusa, pasta alla pistacchio dal sapore molto chimico, macinino per sale rotto e cioccolato a metà fuso perché consegnato durante un'ondata di calore

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Elodie L.
Il
a seguito di un acquisto del 08/06/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ordine perfetto

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Caroline S.
Il
a seguito di un acquisto del 10/06/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Una delizia!

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Isabelle W.
Il
a seguito di un acquisto del 09/06/2025
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

In alto

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Severine T.
Il
a seguito di un acquisto del 08/06/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Non si tratta in alcun modo di un problema con il Comptoir de Mathilde, ma con le sue consegne tramite DPD: a causa della mancanza di organizzazione delle tournée seguendo gli orari di apertura dei punti di ritiro, il pacco viene contrassegnato come non consegnabile perché il punto di ritiro è chiuso. Giorno dopo giorno sono in grado di tentare di consegnare senza mai riuscirci. Quando chiami il servizio clienti, l'unica risposta è che gli orari non consentono la consegna; in nessun momento ricevi un messaggio per indicare la situazione e puoi aspettare a lungo! L'unica soluzione proposta dopo diverse chiamate è di consegnarti altrove in un punto di ritiro meno interessante in termini di prossimità, ma aperto con orari più ampi. Secondo ordine presso il Comptoir de Mathilde e seconda delusione con DPD; a lungo termine questo rischia di demotivarmi a ordinare dai comptoirs.

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Melinda R.
Il
a seguito di un acquisto del 19/05/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Tutto ricevuto e in tempo! Spedizione curata e ricevuta in buone condizioni nonostante il grande caldo

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Karine D.
Il
a seguito di un acquisto del 07/06/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ho fatto un ordine al bancone di Mathilde per la festa del papà. Visto il caldo, avevo paura di ricevere le lastre di cioccolato un po' sciolte e rotte, ma no!! Tutto il mio ordine (diversi articoli) era molto ben imballato e protetto, tutto era perfetto grazie

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Maitena B.
Il
a seguito di un acquisto del 07/06/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ottima marmellata di ciliegie nere

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Maryvonne B.
Il
a seguito di un acquisto del 07/06/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Contenta del mio acquisto, ottimo regalo per la festa del papà

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Lilou M.
Il
a seguito di un acquisto del 08/06/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Mio marito era felice dei suoi regali per la Festa del Papà! Ottima birra! Dopo un'apertura di barattolo dei babà al rum molto muscolosa, ha potuto apprezzare questo dessert.... Da parte mia, ho trovato il rum troppo forte!!

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Patricia B.
Il
a seguito di un acquisto del 07/06/2025
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Soddisfatto

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Louisette L.
Il
a seguito di un acquisto del 06/06/2025
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

L'imballaggio e la consegna erano buoni, ma i miei papa al rum sono arrivati tutti in pappa, mentre i babà al rum erano a posto, nello stesso cartone. O i papa al rum erano già danneggiati prima dell'imballaggio, oppure non sono stati fatti con la stessa ricetta dei babà al rum. Sono rimasto un po' deluso dal barattolo di papa al rum, la pappa, fa molto brutto come regalo.

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Marine V.
Il
a seguito di un acquisto del 07/06/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Un po' deluso per il pacco del giardiniere troppo piccolo

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Lydia C.
Il
a seguito di un acquisto del 04/06/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Top super buone creme spalmabili

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Franck C.
Il
a seguito di un acquisto del 03/06/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Molto bene

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Berengere B.
Il
a seguito di un acquisto del 16/05/2025
Recensione tradotta