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Ultime recensioni dei clienti
Perfetto! Grazie
Non credo che la senape tartufata sia molto buona! Mi dispiace, ma ho mangiato di meglio
Prodotti conformi, consegna rapida.
Ordinati 4 vasetti di senape al porcino. Valido fino al 01/2025???inaccettabile
Grazie per aver trovato il tempo di condividere la sua opinione. Comprendiamo la sua preoccupazione per la data di scadenza dei vasetti di senape al porcino. Ci impegniamo a offrire prodotti di qualità e ci dispiace che questo non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Abbiamo trovato insieme una soluzione e siamo lieti che sia rimasta soddisfatta. Ci auguriamo di rivederla nel nostro Eshop.
Mélodie,
Il negozio di Mathilde
I prodotti sono arrivati in modo sicuro e di ottima qualità
Una bocca molto fine per accarezzare le papille gustative! Grazie per essere qui!
Perfetto 👍
Ho ricevuto 2 articoli danneggiati... e quando vi contatto non ricevo risposta...
Ci dispiace molto per questa brutta esperienza. Il nostro servizio clienti ha ricevuto un gran numero di richieste alla fine dell'anno e ci è stato difficile rispondere rapidamente. Alla fine abbiamo trovato una soluzione insieme. Ci auguriamo di rivederla per un'esperienza molto migliore,
Grazie per la pazienza e la comprensione.
Grazie per la vostra pazienza e comprensione,
Mélodie, Le Comptoir de Mathilde
Salve, i vostri prodotti sono ottimi, ma il mio pacco è stato danneggiato e sto aspettando un ritorno dal vostro servizio clienti perché c'erano molte rotture.
Ottimi prodotti!
Molto male.
Perfetto, niente da dire
Il cioccolato è buono come sempre. L'unico inconveniente è che è arrivato rotto e non credo sia stato durante il trasporto, dato che la scatola era davvero ben confezionata. Peccato che fosse un regalo!
Alcuni articoli erano rotti e non sono mai stati rimborsati nonostante le mie ripetute richieste.
Ci scusiamo per questa spiacevole esperienza. Comprendiamo la sua delusione e siamo sinceramente dispiaciuti di non aver risposto tempestivamente alla fine dell'anno. Nonostante la cura che mettiamo nell'imballaggio del suo ordine, possono verificarsi condizioni al di fuori del nostro controllo durante il trasporto. Da allora siamo riusciti a parlare con lei e speriamo di rivederla presto sul nostro Eshop.
Cordiali saluti
Il team del Comptoir de Mathilde
Perfetto. Prodotto come descritto
2 piatti su 3 sono arrivati rotti
Ho regalato un cofanetto natalizio ai miei suoceri e l'hanno adorato!!!🥰
Sì, il regalo è arrivato al momento giusto
Pensavo che i quadratini di cioccolato fossero molto più grandi, così come la piccola ballotin di cioccolato feuilletine, che è davvero minuscola per circa 8€. Non sono sicuro dei lecca-lecca al cioccolato caldo o della crema al cioccolato.
Molto ben confezionato grazie
Il grande gusto del cioccolato
Perfetto
Perfetto
Ordine di diffusione. Soddisfatto. Peccato che le tapenades fossero esaurite quando le ho ordinate... Da continuare.
Un regalo molto bello. Disponibile in tempo.
Pacco ben confezionato, consegna veloce, consiglio
Molto buono
L'ordine andava bene, ma ho avuto molti problemi con la consegna con il vostro fornitore di servizi, che non raccomanderei affatto!
Nessun problema. Super
Mai deluso, consegna veloce, ben protetto. Niente da dire, è perfetto
Prima esperienza di acquisto su internet. 1 vaso rotto e 1 vaso che perdeva. Può succedere, ma nonostante 3 email sto ancora aspettando il servizio clienti... 😕
Ho ricevuto il mio pacco di Natale con il cioccolato completamente rotto. Ho provato a contattarli ma non mi hanno risposto.
Consegna veloce - Prodotti ottimi come sempre
I prodotti non erano confezionati correttamente, un vasetto era rotto e perdeva su tutti gli altri prodotti. Non ho potuto offrire alcun prodotto dalla scatola perché tutto era danneggiato...
C'è stato un piccolo problema con la consegna, ma tutto è stato risolto e ho potuto ricevere il resto dell'ordine in tempo.
Niente da dire, era perfetto
I due pacchi non erano per me, ma a priori sono stati apprezzati! 🤗
Molto ben confezionato per il trasporto, ottimo per un bambino.
Tutto è perfetto
Prodotti molto belli e di grande effetto sulla tavola delle feste 😉