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Ultime recensioni dei clienti
Il 17/12/2024 abbiamo ricevuto il nostro ordine. Quando lo abbiamo aperto, abbiamo notato un liquido appiccicoso sul fondo della carta protettiva. Si è scoperto che il barattolo di canelé alla vaniglia aveva subito una perdita. Il coperchio del barattolo non era chiuso ermeticamente. Il giorno stesso è stato presentato un reclamo al reparto (sono state inviate delle foto). Nessuna risposta. Il 20/12/2024 è stato inviato un sollecito. Ad oggi non c'è stata alcuna risposta. Servizio post-vendita inesistente. In attesa di una risposta da parte del vostro reparto.
Problemi di consegna con il corriere, ma il pacco era ottimo, gli articoli erano ben imballati e il servizio clienti era molto cordiale.
Molto buono
Molto buono
Il pacco è arrivato in tempo, i miei tablet sono arrivati rotti ma dopo aver inviato una mail il servizio clienti ha risposto rapidamente e ha fatto il necessario.
Perfetto
Il pacco è arrivato rotto, ho rifiutato il pacco, e nonostante le mie richieste via e-mail non sono stato rimborsato, non ho avuto risposta. E non rispondono al telefono. Sono un cliente abituale e sono molto deluso da questa esperienza.
2 ordini effettuati lo stesso giorno, uno arrivato in tempo... l'altro a quanto pare è ancora al mittente! Nessuna risposta alle numerose e-mail inviate, impossibile trovare qualcuno al servizio clienti... e la sorpresa offerta per ordini superiori a 75 euro è solo un esempio di diffusione... Come cliente di lunga data, d'ora in poi passerò ad altro...
Ordinato un tablet rotto, arrivato già rotto...
Pacco ricevuto danneggiato, corriere non professionale, quindi pacco rifiutato e nessuna risposta da parte vostra per quanto riguarda il reclamo... quindi molto deluso...
Consegna molto attenta e veloce, grazie
Super bella e molto buona
Molto soddisfatto del mio ordine.
Il disastro: il cioccolato da rompere è già arrivato... rotto. Complicato offrire. Ho inviato un messaggio tramite il servizio post-vendita sul sito web e non ho più avuto notizie.
Consegna rapida e accurata e prelibatezze deliziose
Ottimi prodotti.Consegna veloce
Prima consegna, scatola aperta (furto di 3 vasi) e un vaso rotto. Consegna rifiutata. Seconda consegna perfetta!
L'ordine è arrivato in tempo, ben confezionato. Deliziato dall'eccellente diffusione!
Ho ricevuto il pacco con un barattolo di baba au rhum caramel rotto. Mi sono lamentata con il servizio clienti: nessuna risposta...
Esperienza molto negativa. Rottura del pacco e nessuna risposta da parte loro nonostante la segnalazione con una foto non appena il pacco è stato aperto e diversi solleciti via e-mail. Sono passati 13 giorni e ancora nessuna notizia da parte loro. Inaccettabile!
Prodotti molto ben presentati in una scatola attraente. Spedizione veloce e molto ben protetta.
Grazie mille!
Perfetto
Scatola dell'Avvento di alta qualità.
Consegna veloce, prodotti ben confezionati
Qualità eccellente e molto veloce
Tracciabilità delle consegne al top. Prodotti top.
Consegna veloce e prodotto di alta qualità. Terrò la vostra casa per regali futuri.
Un barattolo di vetro che era stato aperto. Direttamente nel cestino. Non volevo fare un reclamo, ma sono rimasta delusa.
Super
Ho ricevuto la confezione strappata per un regalo di Natale
Ottimo, 🤩
Super
Ordine rapido, imballaggio accurato, sono soddisfatto.
I prodotti corrispondevano al mio ordine, ma la scatola da spalmare era strappata e quindi i vasetti erano sciolti, uno dei quali perdeva.
Soddisfatto ma peccato che non ci fosse la piccola sorpresa gourmet indicata a 75 e per il mio ordine di 85,50e.
Perfetto
Consegna veloce
Ordine spedito in tempo tutti i prodotti sono conformi, nessun prodotto danneggiato
Sono estremamente soddisfatto