Recensione Le Comptoir de Mathilde

Adoro questo marchio di eccellente qualità e sono una grande fan del Natale, quindi posso dirvi che i prodotti natalizi sono molto apprezzati. Buon Natale a voi

Il cioccolato è molto buono e le creme spalmabili sono originali. Tuttavia, il prezzo è ancora molto alto e i calendari dell'avvento sono una grande fregatura perché non sono molto buoni - è molto per poco.

È il secondo anno consecutivo che ordino (durante il Black Friday), i prodotti sono di alta qualità. Penso che per fidelizzare i clienti dovrebbero esserci ancora più prodotti nuovi o personalizzabili.

Molto buono

Consegna veloce. Prodotti ben confezionati. Non resta che assaggiarli.

Ho inviato 2 messaggi relativi a 2 prodotti del mio ordine che sono arrivati rotti e non ho ancora ricevuto il reso.

Pacco ricevuto con 3/4 dei cioccolatini rotti. Ho inviato 2 e-mail che sono rimaste senza risposta, ho provato a contattarli telefonicamente ma non hanno risposto e lo stesso vale per Facebook.

Prodotti molto buoni, ordine ben confezionato. Nessun reclamo

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Soddisfatto dell'ordine online e della consegna in un punto di smistamento.

Veloce e conforme

Normalmente un regalo a sorpresa per ogni 75€ di acquisto, io ho acquistato per più di 150€ e non ho ricevuto nulla, l'ho segnalato ma non ho ricevuto nulla in seguito, solo delle scuse. Non dite le cose se alla fine non rispettate gli impegni presi.

Molto ben confezionato, ma impossibile da rintracciare.

Non ho ricevuto i prodotti che ho ordinato, ma altri prodotti

Prodotti molto buoni ma il servizio clienti deve essere rivisto! Prodotti ricevuti rotti ma dopo 3 messaggi al servizio clienti ancora nessuna risposta!

Terribile, terribile, terribile. E un servizio clienti a cui non importa nulla dei miei commenti. Un cliente perso!

Ho una scatola che è arrivata con prodotti rotti e la scatola strappata sul lato Ho inviato una mail con le foto ma non ho mai ricevuto una risposta

Ho presentato un reclamo dopo la consegna del mio ordine perché un articolo è arrivato rotto. Non ho mai ricevuto una risposta. Non è una cosa seria, non mi rivolgerò più al vostro negozio.

BEI PRODOTTI MA IL CIOCCOLATO SI ROMPE !!!!

Pacco ricevuto troppo tardi e quindi molto deluso (calendario dell'avvento). Ordinato il giovedì mattina e ricevuto il lunedì successivo per una consegna che si diceva dovesse avvenire entro 48 ore. Cosa devo fare con il mio calendario dell'avvento che avrei dovuto regalare sabato? Sono molto delusa

Ho ordinato durante il Black Friday e, per avere una sorpresa, ho gonfiato il mio ordine per qualificarmi. Il mio pacco è arrivato senza sorprese, perché presumibilmente non è compatibile con le promozioni. Questo non è esplicitamente dichiarato sul sito, il che è fuorviante.

Ho inviato 3 e-mail senza alcuna risposta. 6 articoli rotti al ricevimento del pacco.

In alto

Perfetto

Conoscevo i prodotti perché li avevo già acquistati.

Perfetto 👌

Troppo buono

Quando ho fatto un ordine, alcuni articoli sono arrivati rotti. Dopo un reclamo, sto ancora aspettando la sostituzione. Non sono sicura che arriveranno per Natale... Comunque sono un po' delusa. Avrei anche gradito una confezione regalo con il mio ordine.

Idee regalo perfette 👍 👍 ! Raccomando

Alcuni prodotti sono arrivati rotti, nessuna notizia dal servizio clienti

Perfetto, come al solito! Consegna veloce e prodotti di qualità.

Prodotto danneggiato e sorpresa mancante, deluso 🙁

Molto soddisfatto. Lo consiglio.

Prodotto molto buono. Consegna rapida ed efficiente

Dopo l'ordine, la merce è arrivata molto rapidamente ed era ben imballata. Sono molto soddisfatto della qualità e ordinerei di nuovo in qualsiasi momento.

Nel complesso era ok, ma sono rimasto estremamente deluso dalla sorpresa gastronomica. Mi aspettavo qualcosa di più grande.

Top top top

Pacco ricevuto danneggiato e incompleto. Nessuna risposta nonostante l'invio di due e-mail. Non ordinerò più da loro, anche se i prodotti sono di buona qualità.

I prodotti sono arrivati rotti e non ho mai ricevuto un ritorno dal servizio clienti.

Sono soddisfatto del mio acquisto, lo consiglio