Recensione Le Comptoir de Mathilde

Un problema con il mio ordine, ho inviato una mail ma per il momento nessuna risposta. Non consiglio questo sito

Tutto era eccellente!

Molto soddisfatto, mai deluso

Ho effettuato l'ordine durante il Black Friday e molti prodotti erano presumibilmente esauriti, ma c'erano molti prodotti disponibili nei negozi.... un po' delusa!

Conosco bene i vostri prodotti e non sono mai delusa ma...!!!! Avevo diritto a un codice promozionale per il mio compleanno, ma il prodotto era esaurito, quindi una piccola delusione!!!!

Bel sito, ma attenzione alle consegne super lunghe... 13 giorni per ricevere un calendario dell'avvento!

Nessun problema, l'ordine è stato consegnato molto rapidamente.

Fine

Come sempre, consegna impeccabile e confezione molto curata!

Buon prodotto ma tempi di consegna troppo lunghi. Ho acquistato il 27 novembre e il pacco ha lasciato il magazzino solo il 3 dicembre! Peccato per un calendario dell'avvento...

Molto facile da raggiungere, semplice da ordinare, consegna veloce, niente da dire.

Sito semplice, consegna veloce.

Consegna veloce

Spedizione e consegna veloce I prodotti sono ben protetti RAS

I prodotti erano ben confezionati, ma il prodotto Harry Potter con le 4 case di Hogwarts è arrivato danneggiato (due dei quadrati erano impilati e i nomi delle case non erano più visibili (sicuramente a causa dello sfregamento).

Pacco spedito rapidamente, molto ben confezionato. Raccomandiamo vivamente! 🙂

Molto buona la qualità. E un regalo perfetto

I prodotti sono di ottima qualità, ma è assolutamente necessario riesaminare l'imballaggio dei barattoli di vetro perché ho ricevuto un "baba au rhume caramel" aperto nel pacco (le foto hanno il supporto). il coperchio di ferro ha preso una scossa e ha fatto scorrere tutto il prodotto sugli altri prodotti. se mi comunicate un indirizzo potrei così inviarvi le fotografie e chiedere il rimborso dell'articolo danneggiato grazie per la vostra comprensione.

Abbastanza chiaro

Un servizio molto buono con un imballaggio di alta qualità

Ordine effettuato il 27/11 e consegnato l'8/12....(per un calendario dell'avvento)

Sito web intuitivo e di facile accesso

Consegna nei tempi e nel budget previsti

Buon follow-up

Muy buena

Tutti i cioccolatini erano rotti

Ordine ricevuto, regalo di Natale! Ricevuto molto velocemente.

Il pacco è arrivato in perfette condizioni I prodotti sono molto, molto ben protetti Nulla di cui lamentarsi

Reali incongruenze tra gli strumenti di comunicazione disponibili, che danno un'impressione MOLTO negativa della tracciabilità delle spedizioni.

Una scelta niente male, peccato che tutto fosse esaurito.

Conoscevo già il marchio (che adoro) ma dovevo fare un ordine sul sito per la prima volta e tutto è arrivato superbamente imballato, senza alcun rischio di danneggiamento durante il trasporto. Perfetto per le confezioni di vetro pesanti in particolare.

Le informazioni sul monitoraggio della consegna potrebbero essere migliorate. È difficile sapere se il pacco è in preparazione e non ci sono informazioni sulla data di consegna prevista...

Ordine effettuato il 27 novembre e ricevuto l'8 dicembre. Per un calendario dell'avvento questo non ha senso... Il metodo di consegna dovrebbe essere rivisto per garantire una maggiore soddisfazione. Per il resto, i piatti sono ben confezionati e ricevuti in buone condizioni.

Un po' deluso di aver ricevuto un articolo rotto

Molto soddisfatto del mio ordine, consegna veloce. Mancavano alcuni articoli, ma il servizio clienti è stato molto reattivo e ho ricevuto il resto rapidamente.

Molto ben confezionato, ma purtroppo diverse scatole di cartone sono arrivate strappate (ma i prodotti erano in buone condizioni).

RAS, consegna puntuale. I prodotti erano ben imballati e protetti.

Sono ancora in attesa di una risposta all'e-mail di reclamo inviata al servizio clienti il 02/12 per un ordine effettuato il 24/11 che non è ancora stato ricevuto. Finalmente è arrivato il 07. Servizio clienti inesistente, molto più attivo sui social network per rispondere ai commenti sulle pubblicazioni sponsorizzate.

Il sito è abbastanza ben fatto, ma all'ordine sono deluso... era scritto che da 80e avrò un regalo ma niente nella scatola, il calendario dell'Avvento non è affatto all'altezza del prezzo nemmeno segnato!

Un sito completo, piacevole e facile da navigare. Prodotti di qualità, davvero ben protetti per la spedizione. Lo consiglio.