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C
Nota: 2 su 5
Tempi di attesa troppo lunghi. Avvisato esaurimento scorte ma indicato spedito rapidamente! Non è credibile.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Les Trésors d’Érable
Certificato di fiducia
9,4
/10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 7 840 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I prodotti arrivano sempre conformi alle aspettative e ben imballati, con consegna rapida e tracciabile che garantisce condizioni ottimali all’arrivo. I clienti apprezzano l’imballaggio accurato e la cura con cui vengono spediti, dai confezionamenti impeccabili alle confezioni protette che preservano la qualità dei prodotti. La rapidità di consegna e la facilità d’ordine sono costanti, accompagnate da un servizio affidabile che fa sentire i clienti valorizzati e soddisfatti. Inoltre, la varietà di prodotti come sciroppi d’acero, biscotti e conserve è spesso elogiata per la qualità e per richiamare i ricordi del Canada.
Recensioni 2 e 3 stelle
Reimposta i filtriP
Nota: 3 su 5
Sito che accetta l'ordine senza avere il prodotto in stock e senza informarvi. Fortunatamente il prodotto è del tutto conforme alla descrizione.
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L
Nota: 3 su 5
Non ho ricevuto le caraffe per lo zucchero.... E nessuna data prevista.
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V
Nota: 3 su 5
La data di scadenza è tra 1 anno. Di solito le conserve hanno date più lunghe. Dobbiamo consumare le 10 lattine in fretta! Siamo un po' delusi da questo. Altrimenti consegna veloce e ben imballata.
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P
Nota: 2 su 5
Un articolo mancava dall'ordine e il supporto risponde molto lentamente. Non ho ancora ricevuto né l'articolo mancante né un rimborso.
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G
Nota: 3 su 5
Ho restituito due articoli riguardanti i "Biscotti a foglia con sciroppo d'acero Celebrazione" e ad oggi non ho notizie di questo reso, quindi non sono completamente soddisfatto di questa società, motivo per cui non posso dare 5 stelle.
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M
Nota: 3 su 5
Scadenze molto brevi non apprezzate
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J
Nota: 2 su 5
La persona non ha ricevuto i biscotti regalo promessi per la festa della mamma!
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S
Nota: 3 su 5
Il corriere ci ha consegnato dei dolci in briciole. Peccato
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B
Nota: 2 su 5
Ho ordinato 2 x sciroppo d'acero con brocca e ho ricevuto solo lo sciroppo d'acero! Nessuno ha risposto alla mia email!
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G
Nota: 2 su 5
Buongiorno, Senza informazioni preliminari, ho ricevuto solo una parte dell'ordine (che ho pagato interamente). Sono stato io a dover contattare l'azienda... che mi ha indicato che doveva inviarmelo quando l'articolo sarà disponibile (normalmente a giugno). Non mancherò di aggiornare la mia recensione quando lo riceverò, Cordiali saluti
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T
Nota: 3 su 5
Spedizione curata e veloce, tuttavia su 5 conserve di sciroppo d'acero 4 erano molto ammaccate mentre il pacco non era danneggiato e i barattoli di vetro intatti. Questo fa supporre che le conserve siano state già inviate danneggiate.
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C
Nota: 3 su 5
Ho ordinato espressamente sul sito per la caraffa in ceramica, che inizialmente era disponibile: ricevo il mio pacco = niente caraffa ma annotato sul foglio "in attesa di riassortimento". Quindi già è frustrante perché non ho il mio articolo e non ho email, né alcun messaggio per avvisarmi e non so nemmeno quando sarà di nuovo disponibile. Non so nemmeno se riceverò l'articolo mancante dato che non ho alcuna informazione.
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T
Nota: 3 su 5
Materiale di alta qualità. Ma imballaggi troppo fragili, diversi piccoli urti sulle poltrone, e con i corrieri francesi, è inevitabile. La guida di montaggio in video è semplicemente inutile! Scusate, ma è la verità. Il salotto formato dai 4 Adirondack rossi è magnifico, peccato che sia un po' rovinato dalla consegna e dalla cattiva guida di montaggio. I piccoli ganci non si infilano, bisogna sistemare un po' tutto per riuscire a fare un montaggio perfetto. Peccato visto il prezzo.
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T
Nota: 3 su 5
Purtroppo una sedia non era al 100% in ordine. I pezzi non si incastravano bene tra loro, ma l'ho risolto da solo. Manca anche una vite nella sedia e aveva lievi danni. A causa del posto in cui si trovano, ho deciso di accettarla.
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S
Nota: 3 su 5
Pacco ricevuto bene e ben imballato. Peccato che non si possa ritirare direttamente ad Argonay per evitare le spese di spedizione, già che il prezzo è il doppio di quello che si trova in Canada (15 la canna invece di 7,5)...
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J
Nota: 3 su 5
Commento non completo e nessuno avvisa quando avremo il resto dell'ordine
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G
Nota: 3 su 5
I prodotti sono conformi alla descrizione e davvero deliziosi. Tuttavia, è trascorso un lungo periodo di tempo tra l'ordine e la spedizione, contrariamente a quanto indicato sul sito. Inoltre, ho dovuto sollecitare il servizio clienti affinché la fattura fosse trasmessa alle autorità e che le formalità doganali fossero finalizzate. In totale più di 3 settimane tra l'ordine e la ricezione del pacco spedito da UPS. È davvero un peccato.
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C
Nota: 3 su 5
Piccolo problema di preparazione Quantità troppo piccola per lo sciroppo d'acero
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V
Nota: 3 su 5
Prodotti conformi ma peccato che su 5 lattine di sciroppo d'acero 2 erano ammaccate. È un po' troppo
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V
Nota: 2 su 5
Molto complicato comunicare, ancora nessuna notizia della seconda sedia ordinata e pagata!!!
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A
Nota: 2 su 5
Buongiorno, non ho ricevuto tutto il mio ordine e non so se riceverò la giacca a cappuccio che ho ordinato. L'informazione non è esplicita. grazie
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V
Nota: 3 su 5
Prodotto impeccabile, però problema di consegna, e ho aspettato un po' prima della rispedizione, in tutto ho ricevuto l'ordine 1,5 mesi dopo
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F
Nota: 2 su 5
Al ricevimento del mio ordine, ho notato che mancava un articolo. Sono stato comunque addebitato dell'importo iniziale. Nessuna informazione mi è stata trasmessa.
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P
Nota: 2 su 5
Le scatole di sciroppo d'acero erano tutte schiacciate mentre il cartone era intatto.
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E
Nota: 2 su 5
Un po' deluso perché ho ordinato una giacca e non era nel pacco all'arrivo. Nessuno mi ha avvisato che era esaurita.
Recensione tradotta
E
Nota: 2 su 5
Uno degli articoli non è stato spedito, non mi è stato comunicato nel tracciamento dell'ordine o in qualsiasi altro modo fino alla ricezione del pacco, dove è scritto a mano che il prodotto mancante è in attesa di riassortimento senza ulteriori informazioni, e nel tracciamento informatico tutti gli articoli sono considerati come consegnati in questo unico ordine.
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M
Nota: 2 su 5
Ciao, avevo esplicitamente chiesto che la fattura non fosse inclusa nel pacco, dato che si trattava di un regalo... e purtroppo era dentro!!! Quindi non utilizzerò più i vostri servizi per i regali.
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F
Nota: 3 su 5
Problema di connessione al sito, il sito manca di fluidità, problema di indirizzo durante la preparazione del pacco, costretta a chiamare io stessa, prima chiamata rimasta senza risposta, consegna accelerata apprezzata per ricevere il pacco in tempo, pacco arrivato in uno stato lamentabile, il corriere ci ha detto che era stato schiacciato da un altro pacco, all'interno per fortuna nulla di rotto! Prezzo dei prodotti molto alti e non eccezionali, mi aspettavo di meglio.
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D
Nota: 3 su 5
Non ho ricevuto tutto il mio ordine. Difficoltà ad avere risposte rapide dal servizio clienti...
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S
Nota: 2 su 5
Sono molto delusa di non aver ricevuto tutto il mio ordine senza essere stata avvisata. Non avevo mai avuto problemi.
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L
Nota: 2 su 5
Comando arrivato rapidamente, ma etichetta sul barattolo di crema spalmabile attaccata di traverso e scatola di dolci danneggiata, non dovuto al trasporto... Peccato non prestare attenzione prima dell'imballaggio... soprattutto considerando che si trattava di regali!
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S
Nota: 2 su 5
Sono deluso, le lattine di sciroppo d'acero erano ammaccate nonostante un buon imballaggio
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E
Nota: 3 su 5
Ordine consegnato in un altro punto di ritiro. Invece di venire vicino a casa mia a ritirarlo, è stato lasciato a 15 minuti da casa mia...
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R
Nota: 2 su 5
Buongiorno. Avevo, tra l'altro, ordinato 2 flaconi di sciroppo d'acero. 1 era rotto in 2 parti e tutto lo sciroppo si è sparso nella confezione. Sarebbe forse opportuno consolidare ulteriormente tutto ciò che è flacone contenente liquido. Grazie.
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C
Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto le caramelle dure allo sciroppo d'acero
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
L'ordine (il mio primo) è arrivato molto rapidamente. Era ben imballato - tutto bene, tranne che mancavano due articoli. Ho scritto all'azienda e una settimana dopo non ho ricevuto alcuna risposta. Prodotti eccellenti, consegna veloce, ma purtroppo scarsi nel rispondere ai problemi.
Recensione tradotta
C
Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto notizie del mio pacco per più di una settimana e non ho mai ricevuto risposta alla mia e-mail in cui chiedevo informazioni. Nel frattempo, ho ricevuto il tracciamento DPD del pacco ma ancora nessuna risposta alla mia e-mail! Visto i costi di spedizione, avere una comunicazione adeguata mi sembra il minimo. Ora, il mio pacco sarà consegnato oggi. Spero che il prodotto sia all'altezza, a differenza del servizio clienti.
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N
Nota: 2 su 5
La mia insoddisfazione riguarda la consegna del mio ordine che è stata depositata in un punto di ritiro situato a una decina di chilometri dalla mia città. Perché? Abito a Honfleur dove ci sono diversi punti di ritiro! Mi dispiace ma se continuerete a spedire tramite DPD, non mi fornirò più da voi.
Recensione tradotta
I
Nota: 3 su 5
Bene ma estremamente delusa dalla qualità dei prodotti tessili
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