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basato su 6252 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
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★☆☆☆☆
Purtroppo mancava un articolo (costoso). Ho ricevuto il pacco il 12 dicembre e ho scritto immediatamente al servizio di assistenza per dire che l'articolo era un regalo di Natale e che avrei voluto che fosse spedito entro Natale. A tutt'oggi (20 dicembre) purtroppo non ho ancora ricevuto risposta.
Jule S.
Il
a seguito di un acquisto del 09/12/2024
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★☆☆☆☆
Ho fatto un ordine bellissimo e dovevo avere un regalo per esso... non era nel mio pacco e nessun ritorno dal Servizio Clienti. Delusa
Barbara G.
Il
a seguito di un acquisto del 28/11/2024
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★☆☆☆☆
Oggi è il 19 dicembre 2024 e non ho ancora ricevuto il mio pacco da quando ho effettuato l'ordine il 27 novembre 2024.
Potier A.
Il
a seguito di un acquisto del 27/11/2024
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★☆☆☆☆
La mia confezione regalo è arrivata a pezzi e in alcuni punti era strappata.
Tompai B.
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2024
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★☆☆☆☆
Sono delusa, nonostante i miei ripetuti messaggi senza risposta sulle candele, c'è stato un inganno!
Claudine D.
Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2024
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★☆☆☆☆
Purtroppo il mio ordine, che doveva essere consegnato l'11/12, non è ancora arrivato. Spero che le mie torte non siano in briciole, altrimenti i prodotti sono molto buoni.
Martine D.
Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2024
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★☆☆☆☆
Salve, non ho ancora ricevuto il mio ordine che ho fatto a fine novembre. Ho già avuto un problema con Ups che mi ha detto che avevo rifiutato il pacco anche se avevo scelto di farlo consegnare ad un punto di smistamento. Poi nonostante 3 messaggi inviati per sapere cosa fare con Trésors d'érable nessuna risposta o rimborso, niente di niente, silenzio radio. Sconsiglio, perché non è professionale fare questo tipo di cose al cliente. Infine, se avessi potuto mettere 0 stelle lo avrei fatto senza esitazione.
Untersinger S.
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2024
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★☆☆☆☆
Il prodotto non corrispondeva all'ordine. Per me era molto importante avere un vaso grande da 1 kg. Ho ricevuto 2 piccoli vasi da 500 g. Il prodotto specifica: peso 1kg, quantità 1. Se l'avessi saputo, non l'avrei ordinato.
Léo G.
Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2024
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★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine anche se ho pagato la consegna volevano che mettessi il mio ordine a go vinted anche se vivo a cauter non sono contento la consegna e rimanere bloccato diversi giorni in vitrolle dopo che è stato restituito ho ordinato solo cereali ho pagato la consegna che riceverli a casa, nel peggiore dei casi all'ufficio postale, so che go Vinted hanno un sacco di problemi, non sono felice.
Kawtar A.
Il
a seguito di un acquisto del 25/11/2024
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★☆☆☆☆
I prodotti sono davvero belli, un po' costosi ma quando si cercano prodotti esotici non c'è da stupirsi. Ciò che è più sorprendente è ricevere l'ordine con quasi 35 euro di prodotti mancanti... Ovviamente ho contattato immediatamente l'assistenza, ma dopo una settimana non ho ancora ricevuto risposta... Credo di aver perso i miei 35 euro.
Aaron H.
Il
a seguito di un acquisto del 22/11/2024
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★☆☆☆☆
Molto insoddisfatto del servizio di consegna. Il mio pacco è stato inviato a un punto di ritiro molto distante dall'indirizzo di consegna originale e questo punto di ritiro non rispettava gli orari di apertura. Dopo due tentativi infruttuosi di ritirare il mio pacco, alla fine mi sono arreso e il pacco è stato rispedito al mittente. Un'esperienza frustrante e una perdita di tempo.
Sylvain R.
Il
a seguito di un acquisto del 22/11/2024
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1
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★☆☆☆☆
Ho ricevuto il mio regalo
Christian D.
Il
a seguito di un acquisto del 25/11/2024
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★☆☆☆☆
Il pacco non è stato consegnato al punto di consegna previsto senza alcuna informazione da parte del corriere. Ho passato più di un'ora a cercare di contattare il corriere al telefono per sapere dove fosse stato consegnato. Inoltre, il pacco era aperto ma fortunatamente l'ordine era completo.
Frederic R.
Il
a seguito di un acquisto del 23/11/2024
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★☆☆☆☆
Non sono soddisfatto del mio ordine, mi mancano 5 sciroppi d'acero ambrati e un burro d'acero.
Bruno L.
Il
a seguito di un acquisto del 21/11/2024
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1
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★☆☆☆☆
Informazioni pessime e nessun richiamo da parte dell'azienda
Emile F.
Il
a seguito di un acquisto del 21/11/2024
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1
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★☆☆☆☆
Inviate diverse spedizioni senza preavviso.... imballaggio difettoso
Julien M.
Il
a seguito di un acquisto del 19/11/2024
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1
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★☆☆☆☆
Abbiamo ricevuto uno sciroppo d'acero diverso da quello ordinato. Non abbiamo ricevuto alcuna risposta a 3 richieste di informazioni in merito. Questo non è servizio clienti. Non ordineremo mai più qui.
Kawanishi G.
Il
a seguito di un acquisto del 09/11/2024
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1
/5
★☆☆☆☆
La merce è arrivata rotta. Consegna rifiutata. Nessuna risposta alla mia e-mail.
Thomas M.
Il
a seguito di un acquisto del 10/11/2024
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1
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★☆☆☆☆
Logo della sedia montato al contrario, risposta più che tardiva in attesa di un nuovo logo che dovrei incollare.
Lionel D.
Il
a seguito di un acquisto del 03/07/2024
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/5
★☆☆☆☆
Non posso ritirare il mio ordine presso il punto di consegna anche se ho la fattura pagata.
Nicole P.
Il
a seguito di un acquisto del 30/10/2024
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★☆☆☆☆
L'ordine è stato consegnato solo il 30.10.24 dopo molte difficoltà.
Manfred H.
Il
a seguito di un acquisto del 18/10/2024
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★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio pacco all'indirizzo che avevo indicato al momento dell'ordine. La prima volta che DPD mi ha comunicato l'esistenza di un altro indirizzo, vi ho immediatamente contattato tramite "céline", ma nonostante ulteriori messaggi, non è stato fatto nulla e sono stato costretto a ritirare il mio pacco da 4,100 kg a 4 km da casa mia, cosa di cui vi ho informato.... e non ho ricevuto alcuna scusa per questo spiacevole errore.
Brigitte Z.
Il
a seguito di un acquisto del 17/10/2024
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1
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★☆☆☆☆
Non ho ricevuto l'intero ordine ed è stato consegnato a un punto di consegna diverso da quello scelto. Vi ho già inviato un'e-mail a questo proposito.
Véronique M.
Il
a seguito di un acquisto del 17/10/2024
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★☆☆☆☆
Purtroppo non è consigliato. Ho ricevuto merce danneggiata e ho presentato un reclamo sia direttamente via e-mail che tramite il modulo di contatto sul sito web del venditore: nessuna risposta. Di conseguenza, ho avviato la procedura di reclamo con PayPal.
Christof B.
Il
a seguito di un acquisto del 05/10/2024
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★☆☆☆☆
Non tutti gli articoli del pacco.
Christelle K.
Il
a seguito di un acquisto del 27/09/2024
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★☆☆☆☆
L'articolo non corrisponde affatto alla foto Davvero molto deluso. Base rotta.
Sandrine C.
Il
a seguito di un acquisto del 26/09/2024
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★☆☆☆☆
Ho ricevuto il mio ordine errato, ho dovuto tornare al relais ups per la seconda volta. Mi hanno inviato l'etichetta di ritorno... una catastrofe di servizio.
Sandra S.
Il
a seguito di un acquisto del 26/09/2024
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1
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★☆☆☆☆
Barattoli di sciroppo d'acero ammaccati. Non molto soddisfatti. Nessuna risposta dal venditore
Lionel M.
Il
a seguito di un acquisto del 24/09/2024
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★☆☆☆☆
Molto insoddisfatto, non della merce che non ho, ma del corriere UPS. UPS mi ha chiesto di scegliere il luogo di consegna. Sono andato al negozio, che era chiuso perché l'orario di apertura era cambiato dalle 18 all'1. Il giorno dopo sono tornato e non c'era nessun pacco. Poi un messaggio di UPS che diceva che il pacco era su un altro sito. Se abbiamo scelto un sito, è perché era quello giusto per noi, e se il corriere, per sua comodità, consegna il pacco altrove, non andrò a ritirarlo. Se UPS non è in grado di consegnare nel sito giusto, dovrebbe cambiare lavoro o indicare un unico sito e noi lo accetteremo o meno.
Michelle V.
Il
a seguito di un acquisto del 23/09/2024
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1
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★☆☆☆☆
Salve, Ad oggi il pacco non mi è ancora arrivato, il relay delivery non esiste più, hanno chiuso da giugno 2024; 1ZBF13356813037421
Ahonami G.
Il
a seguito di un acquisto del 11/09/2024
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