Recensione Les Trésors d’Érable

Pacchetto non ricevuto

Non rispetta i tempi di consegna pubblicizzati. Disgustoso durante le feste, una fregatura!

Mi mancano degli articoli e sto provando in tutti i modi, email, sms e messaggi sul vostro cellulare per farvelo sapere, ma non ricevo nessuna risposta. Il primo ordine è stato pessimo e sto ancora aspettando che mi richiamiate.

I miei ordini non sono mai arrivati

Il mio pacco è arrivato e la confezione regalo era strappata. Ho fatto una richiesta e non ho mai ricevuto una risposta.

Ordine ricevuto, ma manca un prodotto. Ho contattato il servizio clienti una settimana fa e li ho seguiti più volte via e-mail e sui social network, ma non ho ricevuto risposta.

Il mio ordine non è stato completato! !!!!!

Salve, La sedia era un regalo, aperto oggi per costruirla. Il legno è rotto sul retro, quindi è chiaramente visibile. Avevo ordinato anche una confezione regalo che non ho ricevuto. Ho fatto un reclamo per questo e non ho avuto risposta! Creerò un ticket per la sedia danneggiata. Mi aspetto una risposta seria da parte vostra!

Non sono stato consegnato

Purtroppo mancava un articolo (costoso). Ho ricevuto il pacco il 12 dicembre e ho scritto immediatamente al servizio di assistenza per dire che l'articolo era un regalo di Natale e che avrei voluto che fosse spedito entro Natale. A tutt'oggi (20 dicembre) purtroppo non ho ancora ricevuto risposta.

Ho fatto un ordine bellissimo e dovevo avere un regalo per esso... non era nel mio pacco e nessun ritorno dal Servizio Clienti. Delusa

Oggi è il 19 dicembre 2024 e non ho ancora ricevuto il mio pacco da quando ho effettuato l'ordine il 27 novembre 2024.

La mia confezione regalo è arrivata a pezzi e in alcuni punti era strappata.

Sono delusa, nonostante i miei ripetuti messaggi senza risposta sulle candele, c'è stato un inganno!

Purtroppo il mio ordine, che doveva essere consegnato l'11/12, non è ancora arrivato. Spero che le mie torte non siano in briciole, altrimenti i prodotti sono molto buoni.

Salve, non ho ancora ricevuto il mio ordine che ho fatto a fine novembre. Ho già avuto un problema con Ups che mi ha detto che avevo rifiutato il pacco anche se avevo scelto di farlo consegnare ad un punto di smistamento. Poi nonostante 3 messaggi inviati per sapere cosa fare con Trésors d'érable nessuna risposta o rimborso, niente di niente, silenzio radio. Sconsiglio, perché non è professionale fare questo tipo di cose al cliente. Infine, se avessi potuto mettere 0 stelle lo avrei fatto senza esitazione.

Il prodotto non corrispondeva all'ordine. Per me era molto importante avere un vaso grande da 1 kg. Ho ricevuto 2 piccoli vasi da 500 g. Il prodotto specifica: peso 1kg, quantità 1. Se l'avessi saputo, non l'avrei ordinato.

Non ho ricevuto il mio ordine anche se ho pagato la consegna volevano che mettessi il mio ordine a go vinted anche se vivo a cauter non sono contento la consegna e rimanere bloccato diversi giorni in vitrolle dopo che è stato restituito ho ordinato solo cereali ho pagato la consegna che riceverli a casa, nel peggiore dei casi all'ufficio postale, so che go Vinted hanno un sacco di problemi, non sono felice.

I prodotti sono davvero belli, un po' costosi ma quando si cercano prodotti esotici non c'è da stupirsi. Ciò che è più sorprendente è ricevere l'ordine con quasi 35 euro di prodotti mancanti... Ovviamente ho contattato immediatamente l'assistenza, ma dopo una settimana non ho ancora ricevuto risposta... Credo di aver perso i miei 35 euro.

Molto insoddisfatto del servizio di consegna. Il mio pacco è stato inviato a un punto di ritiro molto distante dall'indirizzo di consegna originale e questo punto di ritiro non rispettava gli orari di apertura. Dopo due tentativi infruttuosi di ritirare il mio pacco, alla fine mi sono arreso e il pacco è stato rispedito al mittente. Un'esperienza frustrante e una perdita di tempo.

Ho ricevuto il mio regalo

Il pacco non è stato consegnato al punto di consegna previsto senza alcuna informazione da parte del corriere. Ho passato più di un'ora a cercare di contattare il corriere al telefono per sapere dove fosse stato consegnato. Inoltre, il pacco era aperto ma fortunatamente l'ordine era completo.

Non sono soddisfatto del mio ordine, mi mancano 5 sciroppi d'acero ambrati e un burro d'acero.

Informazioni pessime e nessun richiamo da parte dell'azienda

Inviate diverse spedizioni senza preavviso.... imballaggio difettoso

Abbiamo ricevuto uno sciroppo d'acero diverso da quello ordinato. Non abbiamo ricevuto alcuna risposta a 3 richieste di informazioni in merito. Questo non è servizio clienti. Non ordineremo mai più qui.

La merce è arrivata rotta. Consegna rifiutata. Nessuna risposta alla mia e-mail.

Logo della sedia montato al contrario, risposta più che tardiva in attesa di un nuovo logo che dovrei incollare.

Non posso ritirare il mio ordine presso il punto di consegna anche se ho la fattura pagata.

L'ordine è stato consegnato solo il 30.10.24 dopo molte difficoltà.

Non ho ricevuto il mio pacco all'indirizzo che avevo indicato al momento dell'ordine. La prima volta che DPD mi ha comunicato l'esistenza di un altro indirizzo, vi ho immediatamente contattato tramite "céline", ma nonostante ulteriori messaggi, non è stato fatto nulla e sono stato costretto a ritirare il mio pacco da 4,100 kg a 4 km da casa mia, cosa di cui vi ho informato.... e non ho ricevuto alcuna scusa per questo spiacevole errore.

Non ho ricevuto l'intero ordine ed è stato consegnato a un punto di consegna diverso da quello scelto. Vi ho già inviato un'e-mail a questo proposito.

Purtroppo non è consigliato. Ho ricevuto merce danneggiata e ho presentato un reclamo sia direttamente via e-mail che tramite il modulo di contatto sul sito web del venditore: nessuna risposta. Di conseguenza, ho avviato la procedura di reclamo con PayPal.

Non tutti gli articoli del pacco.

L'articolo non corrisponde affatto alla foto Davvero molto deluso. Base rotta.

Ho ricevuto il mio ordine errato, ho dovuto tornare al relais ups per la seconda volta. Mi hanno inviato l'etichetta di ritorno... una catastrofe di servizio.

Barattoli di sciroppo d'acero ammaccati. Non molto soddisfatti. Nessuna risposta dal venditore

Molto insoddisfatto, non della merce che non ho, ma del corriere UPS. UPS mi ha chiesto di scegliere il luogo di consegna. Sono andato al negozio, che era chiuso perché l'orario di apertura era cambiato dalle 18 all'1. Il giorno dopo sono tornato e non c'era nessun pacco. Poi un messaggio di UPS che diceva che il pacco era su un altro sito. Se abbiamo scelto un sito, è perché era quello giusto per noi, e se il corriere, per sua comodità, consegna il pacco altrove, non andrò a ritirarlo. Se UPS non è in grado di consegnare nel sito giusto, dovrebbe cambiare lavoro o indicare un unico sito e noi lo accetteremo o meno.

Salve, Ad oggi il pacco non mi è ancora arrivato, il relay delivery non esiste più, hanno chiuso da giugno 2024; 1ZBF13356813037421

Non ho ancora ricevuto il mio pacco perché UPS ha deciso di consegnarlo senza avvisarmi. Quindi non so dove sia. UPS aveva già cambiato il giorno di consegna ...