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L
Nota: 5 su 5
Come sempre con ogni ordine
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Liofilizzato & Co
Certificato di fiducia
9,7
/10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 13 150 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Liofilizzato & Co si distingue per prodotti di qualità e piacevoli da gustare, con una selezione ampia e prezzi interessanti che includono pasti liofilizzati di vario tipo e materiali sportivi di marchi noti. La consegna è rapida e curata, con pacchi ben imballati e spedizioni ultra-veloci che arrivano in tempi brevi e in modo affidabile, spesso accompagnate da tracciamento chiaro. Il servizio clienti è molto reattivo e il team mostra attenzione ai clienti, offrendo soluzioni efficaci e supporto tempestivo. In diversi commenti emerge una fiducia costante nel sito, nella facilità d’uso e nell’affidabilità dell’offerta, con ordini preparati con cura e prodotti conformi alle aspettative.
Tutte le recensioni
A
Nota: 5 su 5
Qualità del prodotto Rispetto delle scadenze
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L
Nota: 1 su 5
Ordine non ricevuto
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Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, il suo pacco è stato spedito il giorno successivo alla conferma dell'ordine, ossia il 21/12. Tuttavia, i tempi di consegna sono stati più lunghi del previsto a causa delle festività. Il pacco è stato consegnato il 24/12 al punto di smistamento e ritirato da lei il 28. Grazie per la vostra comprensione. Team Lyo
T
Nota: 1 su 5
Non mantiene il cibo caldo a lungo, massimo 4 ore.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, grazie per il suo feedback. La invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita per ulteriori informazioni sull'utilizzo del contenitore per alimenti Valira. È importante riempire la ciotola il più possibile, in modo che ci sia meno aria possibile. Se il volume del pasto non supera la metà del contenitore, è possibile utilizzare il secondo contenitore per riempire il vuoto. Non vediamo l'ora di sentirvi. Team Lyo.
H
Nota: 5 su 5
Consegna rapida e prodotti di qualità.
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C
Nota: 5 su 5
Il contenuto del pacco era molto ben sistemato in una scatola di cartone riciclato con un biglietto di spiegazione. Grazie ad Aurore che se ne è occupata.
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J
Nota: 5 su 5
Veloce, ben imballato, prodotti disponibili, buona gamma, solo un po' più costoso di altri siti per prodotti simili.
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W
Nota: 5 su 5
prodotti come descritti, non ho ancora testato la durata di conservazione di 25 anni :-) La consegna è stata veloce e ben confezionata.
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C
Nota: 3 su 5
Grazie alla garanzia di trustedshop mi sono stati restituiti i soldi, visto che non ho ricevuto il mio ordine, un vero peccato.... Penso che in questo aspetto della spedizione dovrebbero migliorare, perché trovo il negozio molto interessante e vorrei poter fare ordini in futuro. Se non migliorano questo aspetto dovrò cercare un altro negozio che mi garantisca gli stessi prodotti e una spedizione perfetta nel mio paese.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Ci scusiamo per l'inconveniente, abbiamo spedito il vostro pacco con Chronopost ad Andorra. Tuttavia, c'è stato un problema con le fatture, poiché ne mancava una. Il pacco è stato restituito al nostro ufficio e abbiamo rimborsato l'importo dovuto al ritardo della spedizione. Grazie per la vostra comprensione. Il team di Lyophilised & co
N
Nota: 5 su 5
Con Lyophilise è sempre tutto perfetto! Ordine effettuato domenica, spedito lunedì e ricevuto martedì (cronopost). Pacco perfetto, gli articoli ordinati corrispondono in tutto e per tutto alle descrizioni. Un piccolo regalo (tazza) che rende felici. Consiglio vivamente Lyophilise ovunque io vada ;-)
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T
Nota: 1 su 5
Non posso valutare un ordine che non ho ricevuto.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Buongiorno signora, Al momento del suo ordine, la referenza "25 fiammiferi - impermeabile, antivento" era esaurita con una data di consegna indicata. Purtroppo questa data è stata prorogata a causa di problemi di consegna con il nostro fornitore. Abbiamo cercato di contattarla via e-mail o telefono per proporle un cambio o una cancellazione del prodotto. Ovviamente, l'informazione non vi è arrivata... Le partite saranno disponibili questo fine settimana, il che significa che saranno spedite questa settimana. Potrebbe contattarci (team[at]lyophilise.com) per conoscere la sua scelta sui tempi di consegna? Grazie in anticipo per la sua comprensione. Cordiali saluti, Team Lyo
A
Nota: 5 su 5
buona comunicazione consegna veloce
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A
Nota: 5 su 5
consegna rapida e accurata
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M
Nota: 5 su 5
Consegna espressa con tracciabilità del pacco. Imballaggio accurato con cartone riciclato e ho apprezzato molto questa demarcazione.
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A
Nota: 5 su 5
Il sito è chiaro e ben progettato, offre un'ampia gamma di prodotti, prezzi competitivi e, soprattutto, informazioni aggiornate su L.O.D. e stock per ogni articolo. Ciò che apprezzo di più è la grande cura nella preparazione e nell'imballaggio degli ordini (brava Aurore). Vorrei ringraziare tutto il team, che ha fatto del suo meglio in questi tempi difficili per continuare a offrire un servizio di qualità ai suoi fedeli clienti :)
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O
Nota: 5 su 5
Spedizione molto veloce. Raccomandiamo
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L
Nota: 5 su 5
Servizio professionale e consegna in perfetto orario. +1 cliente fedele
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P
Nota: 5 su 5
Una selezione multimarca di prodotti liofilizzati e di altri alimenti/bevande per l'escursionismo, un buon equipaggiamento, un servizio telefonico efficiente e cordiale e una consegna che non potrebbe essere più rapida (ordinata la mattina, ricevuta il giorno dopo).
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M
Nota: 5 su 5
Grazie per i regali!
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C
Nota: 5 su 5
In alto
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A
Nota: 5 su 5
Il sito web è davvero ben progettato e sono completamente soddisfatta dei prodotti. Mi sarebbe piaciuto vedere più campioni sul sito in modo da poter assaggiare e poi scegliere, ma per il resto non c'è nulla di cui lamentarsi. La spedizione è veloce, la consegna accurata e il riutilizzo del cartone riciclato (questa sì che è una buona idea). Il bigliettino che si infila dentro è un piacere :)
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M
Nota: 5 su 5
I prodotti sono arrivati bene e l'imballaggio era molto buono. I prodotti devono ancora essere testati.
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S
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e precisa
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C
Nota: 5 su 5
Un piccolo regalo di Natale sarebbe stato gradito.
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M
Nota: 4 su 5
bonjour bien mais les confitures ont perse tout etai collants
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Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti[at]lyophilise.com in caso di problemi di consegna. Quando effettuerà il suo prossimo ordine, potrà anche contattarci in modo da poterle fare un gesto commerciale in seguito a questo problema. Grazie per la vostra comprensione. Team Lyo
C
Nota: 5 su 5
consegna veloce e affidabile, nessun errore
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L
Nota: 5 su 5
Prodotto super, di qualità, buono e facile da usare. Per me manca una porzione di acqua sulla razione mre per andare con il riscaldatore senza fiamma. Per il resto, lo consiglio e continuerò a farlo.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Ciao, grazie per la tua opinione e i tuoi consigli! Stiamo lavorando per migliorare le razioni MRE e prenderemo nota della bustina d'acqua. Cordiali saluti, Team Lyo
L
Nota: 4 su 5
Complessivamente 2 buone razioni di 24 ore
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J
Nota: 5 su 5
Consegna molto rapida! Una piccola firma molto bella da parte del preparatore
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M
Nota: 5 su 5
Il sito è molto preciso e i prodotti sono di altissima qualità, con valutazioni eccellenti nelle principali riviste sportive. Basta seguire le istruzioni per l'uso.
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