Recensioni dei clienti di Liofilizzato & Co

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 12 767 recensioni pubblicate
5 11,4k 89% 4 1 005 8% 3 177 1% 2 87 1% 1 134 1%

Riepilogo delle recensioni

La carta vincente dell online store è la consegna rapida e affidabile, con numerosi commenti su spedizioni veloci, consegne conformi e pacchi ben imballati che arrivano nei tempi stabiliti. I clienti apprezzano inoltre la qualità e l’adeguatezza dei prodotti, spesso specificando che corrispondono alle aspettative, con una gamma ampia e mirata di articoli per esterni e trekking leggero. Il servizio clienti è descritto come efficace, cordiale e reattivo, capace di risolvere rapidamente richieste e modifiche all’ordine, accompagnato da un sito web chiaro e strumenti di ricerca avanzati. Complessivamente, l’esperienza è percepita come affidabile, professionale e competitiva, con valore aggiunto per chi cerca articoli per attività all’aperto.

Tutte le recensioni

L
Laurent M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2019
Perfettamente all'altezza delle mie aspettative, sempre soddisfatto dei prodotti e del servizio di qualità
Recensione tradotta
C
Charlotte P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2019
Ogni volta che esco con il mio furgone trasformato, mi concedo dei prodotti vegetariani liofilizzati.
Recensione tradotta
P
Pierre R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2019
Ogni volta che esco con il mio furgone trasformato, mi concedo dei prodotti vegetariani liofilizzati.
Recensione tradotta
M
Manon R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2019
Il punto di smistamento ha rifiutato il pacco e ho dovuto percorrere 12 km per ritirarlo.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Buongiorno, ci scusiamo per l'inconveniente. Durante il periodo natalizio, i punti di smistamento sono saturi - Chronopost reindirizza automaticamente verso un altro punto di smistamento per evitare una consegna tardiva. Purtroppo è impossibile saperlo in anticipo. Se il punto di smistamento scelto è troppo lontano, contattateci e vi proporremo un'altra soluzione. Cordiali saluti, Elodie del Team Lyo
M
Miguel M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2019
Il punto di smistamento ha rifiutato il pacco e ho dovuto percorrere 12 km per ritirarlo.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Buongiorno, ci scusiamo per l'inconveniente. Durante il periodo natalizio, i punti di smistamento sono saturi - Chronopost reindirizza automaticamente verso un altro punto di smistamento per evitare ritardi nella consegna. Purtroppo è impossibile saperlo in anticipo. Se il punto di smistamento scelto è troppo lontano, contattateci e vi proporremo un'altra soluzione. Cordiali saluti, Elodie del Team Lyo
N
Nicolas D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2019
Risposta attiva alle e-mail. Proposta di soluzioni. Consulenza su prodotti alternativi. Gestione efficiente degli ordini.
Recensione tradotta
C
Claire B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2019
Risposta attiva alle e-mail. Proposta di soluzioni. Consulenza su prodotti alternativi. Gestione efficiente degli ordini.
Recensione tradotta
H
Hugo R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2019
Consegna del 2° nichel
Recensione tradotta
L
Lucas M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2019
Consegna del 2° nichel
Recensione tradotta
O
Omar R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2019
Il prodotto, il servizio e i tempi di consegna erano quelli descritti sul sito. Un sito perfetto e completo.
Recensione tradotta
T
Theo L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2019
Il prodotto, il servizio e i tempi di consegna erano quelli descritti sul sito. Un sito perfetto e completo.
Recensione tradotta
A
Antoine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2019
Consegna perfetta e veloce, imballo ok, prodotti non ancora testati
Recensione tradotta
P
Pierre M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2019
Consegna perfetta e veloce, imballo ok, prodotti non ancora testati
Recensione tradotta
M
Marie P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2019
La razione è molto buona, ma nel mio ordine mancano le pastiglie per la depurazione dell'acqua e sarebbe bello aggiungere delle barrette energetiche.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, le pastiglie di depurazione sono normalmente incluse nel kit di riscaldamento. Se così non fosse, può risponderci via mail ([email protected]) con il numero di lotto della razione? Stiamo pensando a una razione 2.0 per il 2020, terremo conto della sua opinione, grazie. Cordiali saluti, Elodie del Team Lyo
L
Laurent R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2019
La razione è molto buona, ma nel mio ordine mancano le pastiglie per la depurazione dell'acqua e sarebbe bello aggiungere delle barrette energetiche.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve, le pastiglie di depurazione sono normalmente incluse nel kit di riscaldamento. Se così non fosse, può risponderci via mail ([email protected]) con il numero di lotto della razione? Stiamo pensando a una razione 2.0 per il 2020, terremo conto della sua opinione, grazie. Cordiali saluti, Elodie del Team Lyo
M
Miguel R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2019
Di solito è veloce e senza problemi. Questa volta, anche se c'è stato un problema con la consegna, il servizio clienti mi ha aiutato a risolverlo e non mi ha abbandonato. 5/5. Ordinerò di nuovo.
Recensione tradotta
O
Olivia S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2019
Di solito è veloce e senza problemi. Questa volta, anche se c'è stato un problema con la consegna, il servizio clienti mi ha aiutato a risolverlo e non mi ha abbandonato. 5/5. Ordinerò di nuovo.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2019
Ho avuto un problema con la consegna e liofilizado.es ha risolto il problema,,, sono stati molto gentili,,, grazie.
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G
Guillaume R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2019
efficiente, veloce, di alta qualità
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C
Carlos R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2019
efficiente, veloce, di alta qualità
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2019
Tutto molto buono, consegna molto veloce. Comprerò di nuovo.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2019
L'ordine è stato lasciato ad un altro indirizzo .....
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Buongiorno, ci scusiamo per l'inconveniente, ha ricevuto il suo ordine? Non esiti a contattarci se ha problemi con la consegna ([email protected]). Grazie mille per la sua comprensione, cordiali saluti. Elodie del team Lio.
N
Nicolas T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2019
Molto buono
Recensione tradotta
F
Fatima M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2019
Molto buono
Recensione tradotta
C
Charlotte R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2019
Molto buono
Recensione tradotta
E
Elise R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2019
Molto buono
Recensione tradotta
T
Theo D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2019
Consegna molto veloce e ottimi prodotti. Raccomando
Recensione tradotta
E
Emily J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2019
Consegna velocissima e ottimi prodotti. Raccomando
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L
Lucie T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2019
La qualità dei prodotti liofilizzati non è uniforme, con alcuni molto buoni e altri meno, ma la scelta è vastissima, quindi questo sito è un must per questo tipo di prodotti.
Recensione tradotta
G
Guillaume T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2019
La qualità dei prodotti liofilizzati non è uniforme, con alcuni molto buoni e altri meno, ma la scelta è vastissima, quindi questo sito è un must per questo tipo di prodotti.
Recensione tradotta
H
Hugo B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2019
Perfetto
Recensione tradotta
A
Ava J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2019
Perfetto
Recensione tradotta
C
Charlotte D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2019
Ricevuto rapidamente e ben confezionato.
Recensione tradotta
E
Elise R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2019
Ricevuto rapidamente e ben confezionato.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2019
Molto buono nel complesso
Recensione tradotta
N
Nicolas M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2019
Avrei voluto un po' più di supporto nel gestire l'inconveniente dell'errore di consegna. Il rimborso delle spese di consegna è un requisito fondamentale. Sarebbe stato apprezzato un gesto commerciale che andasse oltre il semplice rimborso.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Ci scusiamo ancora una volta per l'inconveniente causato dal corriere. Abbiamo fatto tutto il possibile con il loro dipartimento per trovare una soluzione. È stata creata una nota di credito sul suo conto per l'importo delle spese di spedizione. Le abbiamo anche offerto un rimborso. Restiamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Elodie del Team Lyo
C
Claire M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2019
Avrei voluto un po' più di supporto nel gestire l'inconveniente dell'errore di consegna. Il rimborso delle spese di consegna è un requisito fondamentale. Sarebbe stato apprezzato un gesto commerciale che andasse oltre il semplice rimborso.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Ci scusiamo ancora una volta per l'inconveniente causato dal corriere. Abbiamo fatto tutto il possibile con il loro dipartimento per trovare una soluzione. È stata creata una nota di credito sul suo conto per l'importo delle spese di consegna. Le abbiamo anche offerto un rimborso. Restiamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Elodie del Team Lyo
T
Theo D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2019
Ras
Recensione tradotta
J
Julie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2019
Ras
Recensione tradotta
N
Nicolas M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2019
Ottimo acquisto, consegna veloce in punto di staffetta. niente di cui lamentarsi.
Recensione tradotta
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