Recensioni dei clienti di Mercorne

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 2 325 recensioni pubblicate
5 2 099 90% 4 130 6% 3 43 2% 2 20 1% 1 33 1%

Riepilogo delle recensioni

Mercorne emerge come un negozio affidabile per qualità dei materiali e attenzione al dettaglio: i prodotti sono descritti come conformi alle aspettative, di alta qualità e spesso stessi presentati sul sito, con esempi di materiali come acciaio damasco e strumenti di qualità. La consegna è rapida e puntuale, con tracciamento efficiente e imballaggio curato che garantiscono la ricezione completa entro tempi indicati. Il servizio clienti e l’assistenza sono menzionati come professionali e reattivi, capaci di risolvere rapidamente problemi e fornire risposte tempestive. In definitiva, l’esperienza complessiva è di affidabilità, velocità e soddisfazione costante.

Tutte le recensioni

T
Thierry D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2022
ancora una volta ottimo prodotto, qualità e velocità
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A
Arthur Z.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2022
Non ho mai avuto problemi ma mi manca un articolo, ho provato a contattare il servizio clienti, 2 mail, una telefonata e nessuna risposta, una settimana dopo una mail di Colissimo che mi dice che arriva un pacco da Mercorne, era l'articolo mancante per fortuna, mantengo nonostante tutto la mancanza di risposta da parte loro.
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Risposta di Mercorne
Ciao Arthur,

grazie per aver condiviso la sua opinione.
Il 12 dicembre ci ha comunicato di non aver ricevuto il pezzo mancante. Il 13 dicembre ti abbiamo risposto che stavamo inviando un pezzo di ricambio. La preghiamo di controllare la cartella spam per verificare se ha ricevuto questa e-mail. Abbiamo fatto tutto il possibile per soddisfarla nel più breve tempo possibile.

Le auguro una buona giornata.
S
Stéphane L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2022
Prodotti di qualità eccellente e i prodotti ordinati sono esattamente come mostrati nella foto. Molto soddisfatto dei prodotti su circa 20 ordini.
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C
Carlo C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2022
Venditore top!!!
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P
Patrick G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2022
Affrancatura troppo costosa per i piccoli ordini. Non c'è molta scelta di consegna e se si vive in campagna è ancora più difficile. Gli articoli che ordino sono spesso esauriti e la scelta è talvolta limitata.
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Risposta di Mercorne
Ciao Patrick;
È un peccato dover pagare 5 euro per la consegna su un ordine di 10 euro. Devi sapere che la tariffa che paghi sul nostro sito è una tariffa negoziata con le poste e che noi non prendiamo alcuna commissione. Inoltre, quest'anno abbiamo introdotto la consegna tramite Mondial Relay a meno di 5 euro e offriamo la consegna gratuita per ordini superiori a 90 euro.
Ci piacerebbe non farvi pagare le spese di spedizione o offrirvi una spedizione inferiore a 5 euro direttamente a casa vostra, ma per una piccola azienda come la nostra è impossibile.

Per quanto riguarda le carenze di magazzino, il periodo da novembre a dicembre è molto intenso e non riusciamo a tenere il passo con la domanda, ma facciamo del nostro meglio per servirvi ogni giorno.

Grazie per la sua opinione e a presto.
S
Stéphane B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2022
Servizio post vendita molto reattivo e di qualità. Prodotti originali che possono anche ispirare creazioni.
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J
Jean-Luc M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2022
Una birra con la squadra
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P
Pascal T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2022
Ancora superbo
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C
Carlo C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2022
Materiali eccellenti, prezzi competitivi e massima professionalità.
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J
Jean-Yves R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2022
Prodotti sempre soddisfacenti.
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J
Jérémy V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2022
Mai delusi, prodotti top e team top! 👍
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Risposta di Mercorne
Salve,
Grazie mille, lo apprezziamo molto!
Buona giornata!
S
Sébastien G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2022
Perfetto. Consegna veloce. Prodotto di qualità+++. La foto corrisponde a ciò che si riceve.
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A
Alexandre H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2022
Top come sempre
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A
Aurélien R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2022
Consegna veloce. Qualità del prodotto eccellente.
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G
Gilles R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2022
Il mio fornitore esclusivo di legno e corni... Massima qualità GRAZIE
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2022
Grande!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2022
Già cliente abituale, sono felice che ora ci sia un negozio vicino a me dove poter acquistare direttamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2022
Geniale!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2022
In cima!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2022
Tempi di consegna, scelta di articoli e prezzi al top!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2022
Qualità e velocità Grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2022
Ottima attrezzatura, professionalità, efficienza...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2022
Prodotto di qualità superiore, buon prezzo, consegna veloce. Con questi prodotti sono riuscito a fare delle cose fantastiche.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2022
Niente da dire per me, solo ottimo per gli ordini che ho fatto finora.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2022
Grande!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2022
Le spese di spedizione sono piuttosto basse, il che è un vantaggio. Ho inviato un'e-mail senza risposta per un problema di qualità: una delle piastre in osso di cammello non aveva preso il colore internamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2022
Vasta scelta, materiali di ottima qualità. L'unico aspetto negativo è il prezzo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2022
Qualità e professionalità
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2022
Grande!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2022
Una vasta scelta e proprio vicino a casa mia, cosa si può chiedere di più e un ottimo sito.
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Risposta di Mercorne
In attesa di vedervi presto
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2022
spedizione veloce. prodotti di qualità
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Risposta di Mercorne
grazie per la vostra opinione
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2022
Grande!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2022
Come per ogni ordine, perfetto. Consiglio vivamente questa azienda. Grazie a tutto il team.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2022
I colori, la tecnica. Molto bene!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2022
Team di vendita molto cordiale e con ottimi consigli. I prodotti hanno soddisfatto le aspettative.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2022
Reattività e qualità
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2022
Grande!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2022
Olivier è al top e così anche i materiali....e Benoit sta facendo lo stesso percorso...baci a tutta la squadra.
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Risposta di Mercorne
Merci eric
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2022
Mercorne ha una grande selezione ed è molto piacevole ordinare da loro perché il sito web è molto ben progettato.
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Risposta di Mercorne
Grazie per la vostra opinione
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2022
Grande!
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