/10
★★★★☆
basato su 4161 avviso pubblicate
★★★★☆
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
3
/5
★★★☆☆
Il letto è top mas il servizio clienti è 👎🏿. Ho aspettato 1 mese per la consegna e il servizio clienti non ti informa di nulla. 👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿
Aleida Zuleica F.
Il
a seguito di un acquisto del 14/06/2021
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Ho ricevuto un pacchetto su due e dopo una settimana sto ancora lottando per ricevere il secondo.
Anne-sophie M.
Il
a seguito di un acquisto del 08/07/2021
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Ho ricevuto il mio ordine prima della scadenza ma la scatola era danneggiata e anche la testiera. Quando ho contattato l'azienda, mi hanno detto che avrei dovuto rifiutare il pacco. Il problema è che non ho visto il fattorino che ha consegnato il pacco al mio vicino. Abbastanza deluso
Liliana D.
Il
a seguito di un acquisto del 03/07/2021
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Scatola di consegna strappata
Steve B.
Il
a seguito di un acquisto del 05/07/2021
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Qualità non molto buona (difetti di fabbricazione)
Galan F.
Il
a seguito di un acquisto del 07/03/2021
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Ho ordinato 2 articoli, uno disponibile e l'altro no. Ho dovuto aspettare l'arrivo del secondo articolo. È un peccato. Tuttavia quello che ho ricevuto è molto buono. Raccomando questo sito
Casimir G.
Il
a seguito di un acquisto del 29/05/2021
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Sono contento del prodotto che ho comprato. Se metto solo due stelle è per il ritardo di 6 mesi e la mancanza di dialogo tra venditore e acquirente.
Catherine R.
Il
a seguito di un acquisto del 25/01/2021
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Il pacco è stato consegnato intatto penso che il tempo di attesa è troppo lungo sul vassoio del tavolino c'è un urto si vede bene sul bianco del fondo c'è come un difetto di fabbricazione spot durante la fusione ma nel complesso sono soddisfatto della qualità del prodotto
Huss C.
Il
a seguito di un acquisto del 01/03/2021
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, Je tiens à féliciter le service commercial pour sa réactivité suite à mon appel. Apres une semaine, ma commande apparaissait tjrs comme "en attente de réglement" alors que le paiement était fait des le 1er jour. J'avais en urgence besoin de mon produit (un lit suite a un demenagement). Ma situation a ete reglé rapidement apres mon appel et le colis livré tres rapidement derriere. En revanche, gros point négatif, la notice de montage est incompréhensible et extremement mal expliqué. Elle mériterait vraiment d'être refaite... j'ai été obligé de démonter et remonter 3 fois le lit pendant le processus d'assemblage en raison d'information inexistante ou qui prete a confusion. Par ailleurs, on ne sait jamais clairement quelle pièce doit être utilisé (niveau visserie et compagnie..) une numérotation des sachets seraient judicieux..
Guillaume R.
Il
a seguito di un acquisto del 06/06/2021
2
/5
★★☆☆☆
Servizio da migliorare
Sada D.
Il
a seguito di un acquisto del 05/05/2021
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Ordinato 2 letti su internet. La consegna è avvenuta circa 10 giorni dopo. Montaggio dei letti non ovvio, istruzioni mal fatte. Parti mancanti (supporti delle doghe da fissare sulla base del letto). Nessun reclamo possibile per telefono, contatto solo per posta... peccato. Ho ordinato in rete le parti mancanti, sarà più veloce.
David D.
Il
a seguito di un acquisto del 29/04/2021
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Ordine ricevuto rapidamente, ma incompleto. Lo sto usando da un po', ma non sono sicuro di quanto tempo ci vorrà per trovare una soluzione, quindi dovrò aspettare e vedere. La qualità è buona per il prezzo, da vedere nel tempo.
Orane M.
Il
a seguito di un acquisto del 04/04/2021
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Servizio clienti di mobili di qualità molto scarsa Irraggiungibile al telefono, incapace di rispondere correttamente alle e-mail inviate.
Barré S.
Il
a seguito di un acquisto del 08/04/2021
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
QUANTO È STATO DIFFICILE MONTARE IL LETTO OSMOS 160X200. AI PRINCIPIANTI O AI NON MANUALI, FATEVI AIUTARE!!! UN VERO DOLORE!!! LE IMMAGINI DELLO SCHIZZO SONO TROPPO PICCOLE QUANDO SI TRATTA DI CONTROLLARE QUALI ELEMENTI SONO NECESSARI PER ASSEMBLARE TALE E TALE PASSO. PEGGIO, MANCAVANO ALCUNI "INSERTI" IN UNO DEI PANNELLI LATERALI. DI CONSEGUENZA, LE VITI DI FISSAGGIO GIRAVANO NEL VUOTO. INOLTRE, MANCAVANO DUE PEZZI DI METALLO A FORMA DI TRIANGOLO 📐, DA FISSARE AGLI ANGOLI DEI 4 PANNELLI DEL LETTO E CHE PERMETTONO DI STABILIZZARE IL MATERASSO POSTO SU DI ESSO. IN CAMBIO, ABBIAMO DOVUTO STABILIZZARE IL MATERASSO CON VOLGARI ASCIUGAMANI. NON È IL MASSIMO PER UN LETTO CHE COSTA 618€. PER FORTUNA, ED È PER QUESTO CHE GLI STO DANDO 3 STELLE, ESTETICAMENTE È UN BEL LETTO. IN BREVE, IL MONTAGGIO MI HA INFASTIDITO MOLTO, E HO ANCHE RINUNCIATO AL MONTAGGIO DEI LED. LO VEDREMO FORSE PIÙ TARDI. IN CONCLUSIONE, ESSERE ALMENO 2 PER L'ASSEMBLEA. MEGLIO ANCORA, FALLO FARE DA UN TUTTOFARE NATO. SI STRAPPERÀ UN PO' I CAPELLI, MA PROBABILMENTE GLI PIACERÀ...
Florence C.
Il
a seguito di un acquisto del 02/03/2021
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. La consegna è stata un vero calvario, ho dovuto chiamare un numero a pagamento per prendere un appuntamento, è stato impossibile ottenere una data, sono stato informato all'ultimo momento la mattina per il pomeriggio. Siamo stati consegnati alle 20:15 ma siamo stati consegnati. Peccato per il sito
Remi M.
Il
a seguito di un acquisto del 01/03/2021
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Buono
Giovanni B.
Il
a seguito di un acquisto del 04/03/2021
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Salve, non sono contento del mio ordine, doveva essere consegnato il 10 o 11 maggio, ma è arrivato al corriere e vogliono farmi pagare le spese di deposito fino alla consegna. Non sono d'accordo. Stava a voi fare ciò che era necessario perché con il vostro consulente era stato pianificato così al telefono. Cordiali saluti signor Chartier
Jean-luc C.
Il
a seguito di un acquisto del 19/04/2021
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Il tempo di consegna è stato ben rispettato, il grande problema è stato durante il montaggio del tavolo perché le gambe di questo bel tavolo non si adattano affatto con il tavolo di vetro, ho dovuto allargare i fori con un trapano e punte per metallo a rischio di danneggiarlo in modo che possa adattarsi.
Yacine A.
Il
a seguito di un acquisto del 22/03/2021
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Servizio clienti molto buono
Juliet S.
Il
a seguito di un acquisto del 17/02/2021
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Ho ricevuto il tavolo dopo un ritardo di 3 mesi! Non ordinerò più da questo sito
Nina H.
Il
a seguito di un acquisto del 21/01/2021
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Il tavolo è proprio bello ma i tempi di consegna non sono stati rispettati, più di 11 settimane invece di 6 settimane senza alcun messaggio o ritorno del mio messaggio. Il fattorino ha voluto lasciare il mio pacco in strada, See le trottoir, davanti al mio cancello e si è rifiutato di rimetterlo davanti alla porta di casa mia con la scusa del covid quando il mio stucco pesa 70kg fino a quando gli ho imposto di metterlo davanti alla mia porta o mi sono rifiutato di prenderlo quando aveva un carrello per spostarlo.
Nacera K.
Il
a seguito di un acquisto del 24/01/2021
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Protezione insufficiente degli elementi = qualche graffio su 3 elementi istruzioni di montaggio mal documentate = 1 giorno di montaggio con 2 persone
Jean B.
Il
a seguito di un acquisto del 17/02/2021
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Il prodotto è conforme. Il letto Nova è ben rifinito. Tuttavia, le istruzioni di montaggio non sono molto ben fatte. Una lente d'ingrandimento e la conoscenza del montaggio dei mobili sono preferibili. I comodini Nova sono carini ma la finitura è limitata.
Emmanuel G.
Il
a seguito di un acquisto del 20/03/2021
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Ho messo la nota di 3 stelle, il prodotto stesso e la qualità eccellente, ben rappresentativo della foto. Ma ho dovuto aspettare 5 mesi prima di riceverlo, il che è lungo, troppo lungo.
Sophie C.
Il
a seguito di un acquisto del 08/10/2020
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Quando ho fatto il mio ordine, il sito diceva "In stock". Una volta pagato l'ordine, mi è stato detto che mi sarebbe stato consegnato in 2 mesi! Dopo diverse discussioni con il servizio clienti e minacce di annullare il mio ordine, viene spedito con una settimana di ritardo. Dopodiché, le istruzioni di montaggio sono imprecise e troppo brevi, così mi sono preso la libertà di contattare il servizio di assistenza: non hanno informazioni sul montaggio. Dopo averli tormentati per 2 giorni, sono finalmente riuscito a ottenere una parvenza di risposta. Ho finito per essere in grado di montare il mio letto dopo aver dormito sul pavimento per una settimana, anche se ho fatto l'ordine con due settimane di anticipo. In breve, una società che non è seria e si preoccupa poco per i suoi clienti una volta che il pagamento è fatto, evitare se possibile.
Mehdi F.
Il
a seguito di un acquisto del 15/02/2021
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Bello io maler non abbastanza solido
Amina Y.
Il
a seguito di un acquisto del 28/02/2021
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Sono molto contento del mio letto. La consegna è stata molto lunga. Il prodotto è perfetto e facile da montare.
Zhor J.
Il
a seguito di un acquisto del 24/12/2020
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Lo raccomanderò ai miei amici e familiari.
Anthony L.
Il
a seguito di un acquisto del 04/03/2021
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Mancanza di spazio sul mio letto
Françoise C.
Il
a seguito di un acquisto del 27/02/2021
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Il letto è come descritto, bello, ma segnalo la non conformità dei piedi che sono di metallo tagliente senza protezione. Dopo l'installazione mi ci sono imbattuto. È un grande difetto che non è sulla foto, fa mettere i piedi in legno, per questo motivo non l'avrei comprato. Sono deluso per questi piedi enormemente i bambini rischiano di tagliarsi ai piedi anche io mentre passano.
Nathalie G.
Il
a seguito di un acquisto del 08/02/2021
Recensione tradotta