/10
★★★★☆
basato su 3790 recensioni pubblicate
★★★★☆
basato su 3790 recensioni pubblicate
Ultime recensioni negative dei clienti
1/5
★☆☆☆☆
Purtroppo ho ricevuto solo metà del letto senza la testata. E ora sono 2 mesi che li inseguo all'infinito per avere finalmente il resto, ma dal 20 marzo non mi hanno nemmeno risposto. Il servizio post-vendita lascia molto a desiderare e il letto è stato pagato per intero ma consegnato solo per metà da oltre 2 mesi. Vergognoso!
Christelle A.
Il
a seguito di un acquisto del 12/02/2024
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Il piano di montaggio del letto è incompleto, lasciandoci con molle e vuoti senza un modello di montaggio per il letto a baule.
Ines Z.
Il
a seguito di un acquisto del 13/04/2024
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Ho appena ricevuto il mio letto danneggiato
Aurelie B.
Il
a seguito di un acquisto del 07/04/2024
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Tres decu mauvaise qualitée pour etre livre 3 mois d'attente je ne recommande pas. pour le prix j'aurais pu avoir mieux ailleurs.
David I.
Il
a seguito di un acquisto del 26/02/2024
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Nessuna consegna, 2 mesi di ritardo 🤨
Zahra K.
Il
a seguito di un acquisto del 20/01/2024
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto la base quando è stata consegnata. I
Moussa W.
Il
a seguito di un acquisto del 31/03/2024
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Nessun commento sulla mancanza di rispetto per il cliente e sul fatto che ho telefonato più di 50 volte senza ottenere risposta o riattaccando.
Georges J.
Il
a seguito di un acquisto del 19/02/2024
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Abbiamo ricevuto il nostro ordine. L'attesa è stata molto lunga. E siamo delusi. La qualità lascia a desiderare. Il tavolo presenta diversi graffi nel rivestimento dorato. Lo stesso vale per le gambe delle sedie, il cui colore non è uniforme o liscio.
Jeflie T.
Il
a seguito di un acquisto del 18/02/2024
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato una sala da pranzo 2 mesi fa e non l'ho ancora ricevuta. Nel frattempo ho visto che il prezzo del mobile in questione è sceso.
Sadettin A.
Il
a seguito di un acquisto del 22/02/2024
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Letto ordinato mesi fa, il servizio post-vendita era semplicemente inesistente!
Christophe J.
Il
a seguito di un acquisto del 20/01/2024
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Molto deluso Spedizione con 10 giorni di ritardo Non ho ancora il pacco Doveva arrivare durante le mie vacanze Avrei avuto problemi a riceverlo
Maureen K.
Il
a seguito di un acquisto del 11/02/2024
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Tempi di consegna inaccettabili
Azouz S.
Il
a seguito di un acquisto del 22/01/2024
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Sito da evitare, ordinare un letto + comodino. I pacchi sono arrivati difettosi ma il corriere è d'accordo. Ti dicono che no, non preoccuparti, sono ben imballati, quindi ti fidi e non lasci commenti... Poi inizio a disimballare una scatola che corrisponde al comodino con LED integrato. La spina è tutta danneggiata (schiacciata). Poi, il letto non corrisponde alle foto sul sito web, con impronte nere, un letto mal rifinito e danneggiato. In breve, ho contattato il servizio post-vendita via e-mail perché era impossibile contattarli al telefono! La prima risposta che ho ricevuto è stata che si offrivano di restituire la merce per ritrattarla a mie spese. Ovviamente ho rifiutato, quindi mi hanno proposto un gesto commerciale di 80 euro e di tenere la merce. Anche in questo caso ho rifiutato, perché devono avermi preso per un commerciante di tappeti... e poi mi hanno chiesto di restituire nuovamente la merce per ritrattare... insomma, mi vergogno di lavorare per questa azienda. È finita nelle mani del mio assistente legale. Come fanno a vivere con se stessi e a fregare la gente tutto il giorno?
Katia D.
Il
a seguito di un acquisto del 10/03/2024
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Pacchetto tutto rotto
Jacky M.
Il
a seguito di un acquisto del 11/03/2024
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Ritardo. Mancanza di comunicazione e messaggi automatici che non rispondono necessariamente alla mia richiesta. In uno dei messaggi, c'è stato un abuso di linguaggio "capiamo la sua frustrazione".
Nafissatou M.
Il
a seguito di un acquisto del 24/12/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Quasi 3 mesi e mezzo di attesa per un ordine che era stato annunciato tra le 4 e le 6 settimane, e un risarcimento irrisorio sotto forma di rimborso delle spese di trasporto.
Mehdi E.
Il
a seguito di un acquisto del 19/12/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Merce ricevuta, imballaggio completamente danneggiato e anche la merce! Ricevuta rifiutata
Chris P.
Il
a seguito di un acquisto del 01/03/2024
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Problema nel fissare il tavolo, non sono riuscito ad avvitarlo perché le viti non entravano.
Hassen L.
Il
a seguito di un acquisto del 20/02/2024
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Ho dovuto insistere affinché il mobile, molto pesante, venisse almeno consegnato davanti alla porta di casa. Per 100 euro di spese di consegna, avrei immaginato che sarebbe stato consegnato nella stanza di nostra scelta.
Yassine H.
Il
a seguito di un acquisto del 14/01/2024
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Consegna mancante di molti articoli
Amal L.
Il
a seguito di un acquisto del 25/02/2024
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Salve, sono molto deluso. Ho ordinato due articoli. Un tavolo e un letto. Un tavolo che è stato ricevuto con segni (danneggiato). Un letto consegnato più tardi del previsto. Mia figlia dorme sul pavimento! Non raccomanderei il vostro sito! Sono insoddisfatto
Farid S.
Il
a seguito di un acquisto del 06/01/2024
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Pacco inaccettabile consegnato ai piedi dell'edificio! Date le dimensioni del pacco, non è un pacco che posso portare a mano. È un mucchio di spazzatura e non lo consiglierei di nuovo.
Iman Z.
Il
a seguito di un acquisto del 28/01/2024
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Nessun orario di consegna annunciato e nessuna notizia sulla ricezione dell'ordine! Dopo più di tre settimane senza alcuna notizia da parte loro, era impossibile annullare o sostituire l'ordine e, per fortuna, MeublerDesign ci ha detto che saremmo stati contattati dalla persona incaricata della consegna!
Lionel L.
Il
a seguito di un acquisto del 04/02/2024
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Salve, sono molto deluso! I tempi di consegna sono stati superati di 1 mese, il fattorino mi ha dato un giorno di consegna e gli ho detto di accettare a condizione che mi avvisasse un'ora prima. Lui ha accettato e io l'ho richiamato il giorno della consegna per ricordargli di chiamarmi un'ora prima in modo che potessi venire a casa mia. Alla fine mi ha chiamato solo 20 minuti prima e mi ha detto che se ne era dimenticato, e ora non vede l'ora che io arrivi e non vuole sapere nulla, anche se ho dovuto lasciare il lavoro per tutto il giorno... Alla fine, la consegna è stata fatta la mattina dopo e l'autista ha rotto la parte inferiore del divano....
Yossef O.
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto tutti i miei coli, sono arrivati a metà strada e non sono soddisfatta.
Rose M.
Il
a seguito di un acquisto del 11/02/2024
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Consegnato dopo più di 2 mesi dall'ordine (cosa non chiaramente indicata al momento dell'ordine), il letto a cassettone non può essere montato, c'è un difetto in una parte del letto, quindi il prodotto non è conforme e non può essere utilizzato. Ho anche chiesto le istruzioni di montaggio in formato elettronico, che sembrava una richiesta semplice. Nessuna risposta soddisfacente alle mie richieste all'assistenza, dopo più di un mese e 3 richieste da parte mia, quindi un letto che ad oggi è ancora inutilizzabile. Non consiglierei questo venditore, tutt'altro, e sto aspettando che mi rispondano prima di cambiare idea.
Julien K.
Il
a seguito di un acquisto del 12/11/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Semplicemente catastrofico è la parola giusta per riassumere la mia esperienza presso meubledesign, ordinando un letto buble ricevuto dopo 13 settimane (da 4 a 6 alla base) servizio clienti che promette un risarcimento che sto ancora aspettando. Quando finalmente ho ricevuto il mio letto, si è scoperto che alcune parti non corrispondevano al mio ordine. Ho dovuto ri-tagliare tavole e rifare fori che non andavano bene, oltre a difetti mancanti, per fortuna sono un tuttofare. Lo straccio che funge da piano è un disastro, spiega solo metà delle cose, il resto lo dovete fare voi per deduzione, invece del martinetto idraulico che si vede sul sito, vi ritroverete con quattro misere molle. In sintesi, si tratta di una pubblicità al limite della truffa e di una mancanza di professionalità e di rispetto per un letto che costa 1000 euro. Evitare
Rémy R.
Il
a seguito di un acquisto del 25/11/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato un tavolo nero e me ne hanno inviato uno dorato, ma l'oro era lucido, anche se appare nelle foto, quindi la descrizione era sbagliata. Ho dovuto tenere il tavolo perché ho dovuto pagare le spese di spedizione per il ritorno. Non c'erano istruzioni e quindi è stato complicato installarlo. Ho chiesto un risarcimento economico per il danno, che mi è stato rifiutato.
Anahid Y.
Il
a seguito di un acquisto del 11/02/2024
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Il tavolo e le 6 sedie sono per bambini dell'asilo. Sono stata ingannata, non si tratta di un tavolo e di sedie per ospiti adulti, le sedie non potranno mai sostenere pesi di adulti tra i 60 e i 90 kg. Tutto è troppo fragile... Molto deluso, chiedo un rimborso dietro restituzione dell'attrezzatura. Stephan IDRES Reims 51100
Stephan I.
Il
a seguito di un acquisto del 15/01/2024
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
è impossibile assemblare il tavolo perché il supporto del piano non corrisponde alla posizione delle gambe, per non parlare del fatto che mancano alcuni dei bulloni per il montaggio. Lavorazione di scarsa qualità
Marc C.
Il
a seguito di un acquisto del 31/01/2024
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato un tavolo con 6 sedie e ho ricevuto un tavolo con 4 sedie.
Nathalie R.
Il
a seguito di un acquisto del 24/12/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Le foto non sono contrattuali, un tavolo per 6 persone con 4 gambe.... Come incastrare tutto è davvero brutto.... Non lo consiglio davvero. Inoltre, il servizio clienti risponde entro 24 ore perché non si occupano di nulla per telefono...
Jason C.
Il
a seguito di un acquisto del 13/12/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
I mobili sono stati consegnati oggi e la confezione è rotta, il legno è rotto
Thierry V.
Il
a seguito di un acquisto del 24/01/2024
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio pacco dal 10/12/23....!
Tayeb Mazouz M.
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Grosso problema con la scadenza! Annunciata di 4 settimane, in realtà è di 4 mesi. Il servizio clienti risponde rapidamente alle e-mail ma non fornisce alcuna informazione pratica. Non consiglio questo sito.
Léna A.
Il
a seguito di un acquisto del 25/09/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
I pezzi sono forati ovunque. Un orrore! Ho dovuto spuntare una stella per convalidare questo commento. Orrore
Thierry P.
Il
a seguito di un acquisto del 05/01/2024
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato per oltre 3 mesi senza ricevere alcuna risposta, quindi sono davvero insoddisfatto del vostro sito.
Lauriane N.
Il
a seguito di un acquisto del 07/10/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Mobile imballato molto male inoltre è arrivato con i piedi storti chiedere il rimborso
Eveline R.
Il
a seguito di un acquisto del 23/10/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Oltre un mese di attesa per i mobili danneggiati, nessuna risposta seria fino ad oggi.
Mohamed O.
Il
a seguito di un acquisto del 26/11/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Salve, ho ordinato delle sedie snow con schienale grigio come indicato sul sito. Tuttavia, ho ricevuto sedie grigie su entrambi i lati. Non sono per niente contento. Buona giornata Gerard TEMIME
Gerard T.
Il
a seguito di un acquisto del 01/10/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Relazioni con i clienti estremamente sgradevoli e poco professionali. Fortunatamente accoglienza molto buona e calorosa al magazzino, 10/10 per Grégorie a Bondoufle molto serio, affascinante è ben al suo posto; BRAVO a lui
Francoise P.
Il
a seguito di un acquisto del 16/11/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Tre vite
Jacqueline V.
Il
a seguito di un acquisto del 30/11/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Un mobile con un buco nel tessuto e senza viti in dotazione, peccato!
Lisa B.
Il
a seguito di un acquisto del 28/11/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Consegna indicata "ai piedi della casa" e non certo un metro in più. nessuna istruzione di montaggio e impossibile da trovare sul sito e infine servizio clienti chiuso il sabato.
Fouzi M.
Il
a seguito di un acquisto del 03/12/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Consegna incompleta mancano le doghe con i tappi di plastica + 2 traverse
Daniel J.
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Ho ricevuto il mio letto dopo 8 settimane e all'arrivo era rotto (con foto). E il servizio clienti non mi ha risposto.
Vicky M.
Il
a seguito di un acquisto del 25/10/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Il materasso era un disastro. Non riuscivamo a dormire a causa del mal di schiena che provocava. Sconsigliato.
Mohamed M.
Il
a seguito di un acquisto del 27/10/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Molto soddisfatto
Augustin K.
Il
a seguito di un acquisto del 20/11/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Il letto è arrivato con la testata danneggiata sul bordo. Come al solito, il viaggio di ritorno sarà un incubo.
Issagha D.
Il
a seguito di un acquisto del 26/11/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Manca un pacco e devo dimostrare con una foto che il mio ordine è incompleto - inaccettabile al prezzo che paghiamo per questi articoli!
Nadia M.
Il
a seguito di un acquisto del 17/10/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
I miei mobili si sono rotti e voi eravate irraggiungibili
Dorra D.
Il
a seguito di un acquisto del 17/10/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Le gambe del materasso non fanno altro che cadere. Al minimo movimento, le 2 gambe centrali si staccano.
Elia D.
Il
a seguito di un acquisto del 15/10/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Tabella non conforme Richiedo il rimborso e rispedisco l'articolo
Hadria S.
Il
a seguito di un acquisto del 11/10/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio pacco e non ho un indirizzo e-mail o un numero di telefono da contattare.
Yildiz O.
Il
a seguito di un acquisto del 11/10/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Ho avuto solo problemi con la vostra azienda, ritardi, un ordine per un divano che non è stato rispettato e la ciliegina sulla torta è stata la consegna del divano sostitutivo senza gambe.
François Joseph M.
Il
a seguito di un acquisto del 31/03/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Ho avuto solo problemi con la vostra azienda, ritardi, un ordine per un divano che non è stato rispettato e la ciliegina sulla torta è stata la consegna del divano sostitutivo senza gambe.
François Joseph M.
Il
a seguito di un acquisto del 02/08/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Non conforme a mio parere un po 'più di spiegazione sarebbe stato il benvenuto, ma la qualità del prodotto, ma non sarebbe tornare l'esperienza
Aurelie B.
Il
a seguito di un acquisto del 02/10/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Il pacco non era conforme al mio ordine e c'erano alcuni urti e graffi sul prodotto, che non era adeguatamente protetto.
Arno B.
Il
a seguito di un acquisto del 03/10/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Il corriere è molto sgradevole al telefono. Inoltre, i tempi di consegna non vengono rispettati.
Babacar K.
Il
a seguito di un acquisto del 06/09/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Consegna prevista in 4 giorni e ancora non consegnata dopo 10 giorni.
Serge T.
Il
a seguito di un acquisto del 13/09/2023
Recensione tradotta