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basato su 4755 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
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È stato tutto fantastico e mi hanno reso facile raggiungere il luogo in cui ero in vacanza per fare surf. Grazie mille!
Tomás C.
Il
a seguito di un acquisto del 23/08/2023
Recensione tradotta
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Sono soddisfatto dell'acquisto
Adán R.
Il
a seguito di un acquisto del 08/08/2023
Recensione tradotta
5
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Buona transazione
Olivier Q.
Il
a seguito di un acquisto del 14/08/2023
Recensione tradotta
5
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Ampia gamma di prodotti. Buoni prezzi. Ho acquistato una muta O'neill Hammer 3/2 a un buon prezzo ed è arrivata a casa in 24 ore.
Alberto C.
Il
a seguito di un acquisto del 22/08/2023
Recensione tradotta
5
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Esperienza incredibile, sono stato assistito personalmente
Mario S.
Il
a seguito di un acquisto del 31/07/2023
Recensione tradotta
5
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Tutti fantastici
Javier T.
Il
a seguito di un acquisto del 21/08/2023
Recensione tradotta
5
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Servizio eccellente.
Gregory K.
Il
a seguito di un acquisto del 09/08/2023
Recensione tradotta
5
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Ottimo, il mio pacco è arrivato velocemente
José Javier M.
Il
a seguito di un acquisto del 21/08/2023
Recensione tradotta
5
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Ho ricevuto tutto in perfette condizioni.
Francisco Javier R.
Il
a seguito di un acquisto del 08/08/2023
Recensione tradotta
5
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Consegna veloce, servizio attento
Javier P.
Il
a seguito di un acquisto del 15/08/2023
Recensione tradotta
5
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Tutto molto chiaro, pacco ricevuto dalla Spagna all'Italia in tempi brevi. TOP seller
Gabriele R.
Il
a seguito di un acquisto del 20/08/2023
5
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Prodotto molto buono
Xavier T.
Il
a seguito di un acquisto del 15/08/2023
Recensione tradotta
5
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Buon servizio
Fernando Jorge D.
Il
a seguito di un acquisto del 13/08/2023
Recensione tradotta
5
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★★★★★
In alto
Pascal R.
Il
a seguito di un acquisto del 20/08/2023
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Tutto è perfetto
Jaime R.
Il
a seguito di un acquisto del 19/08/2023
Recensione tradotta
5
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Consegna veloce e prezzi corretti.
Jose Juan A.
Il
a seguito di un acquisto del 21/08/2023
Recensione tradotta
5
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Perfetto!
German V.
Il
a seguito di un acquisto del 20/08/2023
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Tutto è perfetto
Kevin N.
Il
a seguito di un acquisto del 19/08/2023
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Funziona muito bem!
Rui D.
Il
a seguito di un acquisto del 18/08/2023
Recensione tradotta
5
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★★★★★
BOM
Joao F.
Il
a seguito di un acquisto del 21/08/2023
Recensione tradotta
2
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★★☆☆☆
Non ho ricevuto una risposta soddisfacente a un difetto del materiale del guinzaglio che ho acquistato, che si è rotto dopo quattro giorni di utilizzo.
Xabier G.
Il
a seguito di un acquisto del 08/08/2023
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Bonjour Xabier,
Nous sommes désolés que la marque ne couvre pas votre laisse sous garantie. Les ruptures du câble ne sont jamais couvertes, car il ne s'agit pas d'un défaut de fabrication. Les ruptures à cet endroit sont dues à l'utilisation ou à une petite coupure du câble qui finit par se rompre lorsque la laisse est tendue.
Remarques,
Sébastien
Nous sommes désolés que la marque ne couvre pas votre laisse sous garantie. Les ruptures du câble ne sont jamais couvertes, car il ne s'agit pas d'un défaut de fabrication. Les ruptures à cet endroit sont dues à l'utilisation ou à une petite coupure du câble qui finit par se rompre lorsque la laisse est tendue.
Remarques,
Sébastien
1
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★☆☆☆☆
L'assistenza post-vendita non è molto buona. Hanno un ampio margine di miglioramento in questo aspetto rispetto alla concorrenza e ad altri negozi online in diversi settori.
Pepe R.
Il
a seguito di un acquisto del 20/08/2023
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Bonjour Pepe,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de notre service après-vente. Comme nous vous l'avons dit, nous imprimons nous-mêmes les étiquettes en résine, afin de pouvoir inscrire l'emballage et la date de péremption sur chaque lot que nous emballons. Nous utilisons une imprimante laser de bureau, et certaines d'entre elles peuvent présenter des taches ou ne pas être de bonne qualité d'impression. Mais nous considérons que ce n'est pas une raison pour changer de boîte de résine.
Nous prenons le plus grand soin de notre résine, en communiquant sur la date d'emballage, en la stockant dans des armoires spécifiques (chaque armoire coûte 2500€), et en utilisant des emballages de qualité. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié ces aspects,
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Sébastien
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de notre service après-vente. Comme nous vous l'avons dit, nous imprimons nous-mêmes les étiquettes en résine, afin de pouvoir inscrire l'emballage et la date de péremption sur chaque lot que nous emballons. Nous utilisons une imprimante laser de bureau, et certaines d'entre elles peuvent présenter des taches ou ne pas être de bonne qualité d'impression. Mais nous considérons que ce n'est pas une raison pour changer de boîte de résine.
Nous prenons le plus grand soin de notre résine, en communiquant sur la date d'emballage, en la stockant dans des armoires spécifiques (chaque armoire coûte 2500€), et en utilisant des emballages de qualité. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié ces aspects,
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Sébastien
5
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★★★★★
Ottima gestione, sia nell'acquisto che nell'assistenza post-vendita.
Cayetano M.
Il
a seguito di un acquisto del 19/08/2023
Recensione tradotta
5
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Top seller. App migliorabile
Chiara G.
Il
a seguito di un acquisto del 12/08/2023
5
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★★★★★
Eccellente, ho fatto un ordine e mi è arrivato il giorno dopo, grazie mille.
Cecilia Nahir E.
Il
a seguito di un acquisto del 21/08/2023
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Tutto bene
Cornelia I.
Il
a seguito di un acquisto del 15/08/2023
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Tutto ok!
Matteo S.
Il
a seguito di un acquisto del 13/08/2023
5
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★★★★★
Incredibile! Super veloce, materiale da 10 punti! Comprerò di nuovo.
Celeste P.
Il
a seguito di un acquisto del 18/08/2023
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Un servizio veloce e molto efficiente!
Francesc T.
Il
a seguito di un acquisto del 18/08/2023
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Ottime ruote molto felice.
Alex L.
Il
a seguito di un acquisto del 13/08/2023