Recensione Mundo-Surf

4.8/5
★★★★★
basato su 5152 avviso pubblicate

Ultime recensioni dei clienti

5 /5
★★★★★

Fantastico!

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Leonardo C.
Il
a seguito di un acquisto del 03/08/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Pessimo, ho ricevuto una custodia per tavola da surf con un lato in cui il logo del marchio era dipinto con typex. Ho provato a contattarli ma è stato impossibile.

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Francisco P.
Il
a seguito di un acquisto del 08/08/2022
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Buongiorno Francisco, Le abbiamo risposto via chat, ci ha chiesto se la custodia era nuova, e le abbiamo risposto che era nuova. Ci ha mostrato la foto e le abbiamo risposto che potrebbe trattarsi di una serigrafia difettosa del logo sulla custodia. Affinché possiamo offrirle una soluzione, la preghiamo di compilare il modulo di reclamo che può trovare qui: https://forms.gle/Z9nKgZFKcDZdWvTG9. Il nostro team post-vendita la contatterà con una o più soluzioni. Cordiali saluti, Sebas
5 /5
★★★★★

Grande selezione di surfskates e i migliori prezzi sul web. Ho acquistato 2 surfskate da loro, entrambe le volte la consegna è stata veloce, ho ricevuto lo skate 2 o 3 giorni dopo.

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Léa L.
Il
a seguito di un acquisto del 06/08/2022
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5 /5
★★★★★

Consegna molto veloce e in ottime condizioni. Comprerò di nuovo!

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Garbiñe P.
Il
a seguito di un acquisto del 04/08/2022
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5 /5
★★★★★

Molto bravi, servizio impeccabile, attenti e premurosi. Li raccomando!

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Yan C.
Il
a seguito di un acquisto del 03/08/2022
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Molto bravi, servizio impeccabile, attenti e premurosi. Li raccomando!

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Yan C.
Il
a seguito di un acquisto del 04/08/2022
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Encomenda de qualidade! rápida entrega também! Portogallo

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Pedro M.
Il
a seguito di un acquisto del 03/08/2022
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Opere di qualità eccellente a prezzi molto convenienti. Raccomandiamo

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Julio P.
Il
a seguito di un acquisto del 02/08/2022
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Molto veloce e prodotto da 10. 🙂

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Lander T.
Il
a seguito di un acquisto del 02/08/2022
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4 /5
★★★★☆

Articolo molto bello e veloce nella consegna! Potete continuare a seguire il vostro ordine!

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Riccardo C.
Il
a seguito di un acquisto del 01/08/2022
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1 /5
★☆☆☆☆

Nessun indirizzo in tedesco. Nessuna valutazione possibile in tedesco. I costi di trasporto vengono successivamente adeguati/aumentati. Nessuna fattura, nessuna bolla di consegna, nessun documento di restituzione, solo il prodotto in un sacchetto completamente neutro di GLS. Pessimo vettore con GLS, consegna troppo tardi, la spedizione richiede troppo tempo.

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Marc L.
Il
a seguito di un acquisto del 31/07/2022
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Risposta di Mundo-Surf
Il
Ciao Mark, il tuo pacco è stato consegnato in 5 giorni invece che in 3-4 giorni, ci scusiamo sinceramente per il ritardo di un giorno. A quanto pare il nostro corriere ha indirizzato male il tuo pacco. Tuttavia, il costo di spedizione di 9,54 non è mai cambiato, viene calcolato quando si inserisce l'indirizzo di consegna. Possono aumentare o diminuire man mano che si aggiungono o si tolgono prodotti dal carrello, e diventano gratuite a partire da un valore di acquisto pari a 149. Per quanto riguarda la fattura, questa è stata inviata via e-mail al momento della spedizione dell'ordine. In questo modo, contribuiamo a ridurre il consumo di carta e a proteggere l'ambiente. Allo stesso modo, in caso di reso, è sufficiente rispedirci il prodotto, non apponiamo sistematicamente un'etichetta di reso, sempre al fine di ridurre il consumo di carta e contribuire alla tutela dell'ambiente. In termini di imballaggio, il prodotto ordinato è un bodyboard leash, questo prodotto non è fragile e quindi non richiede cartone o prodotti inutili, che aumentano solo il costo e il consumo di cartone e carta. Ogni prodotto viene imballato in base alla sua fragilità. Cordialmente, Sebastian
5 /5
★★★★★

Tutto è perfetto. Grazie

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Bernd D.
Il
a seguito di un acquisto del 29/07/2022
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5 /5
★★★★★

Consegna veloce, contatto facile con la chat online per domande tecniche e disponibilità. Lo consiglio vivamente!

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Alexandre T.
Il
a seguito di un acquisto del 29/07/2022
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5 /5
★★★★★

Ancora una volta puntuale e affidabile!

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Hugo S.
Il
a seguito di un acquisto del 29/07/2022
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5 /5
★★★★★

Muito boa!

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Joao Paulo L.
Il
a seguito di un acquisto del 27/07/2022
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Bom epacotamento, entraga rápida para PT

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Rui F.
Il
a seguito di un acquisto del 27/07/2022
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Bons materiais e excelentes videos explicativos.

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André C.
Il
a seguito di un acquisto del 27/07/2022
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5 /5
★★★★★

Correu tudo bem com a compra. Raccomandazione.

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Bruno B.
Il
a seguito di un acquisto del 26/07/2022
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Facile acquistare, vasta scelta di tavole (1,89 m di altezza, non molte tavole disponibili dove vivo, adatte a me), di attrezzature e la consegna è stata fantastica, tutti gli articoli sono arrivati in buone condizioni, tutto sommato - Grande esperienza!

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Hugo S.
Il
a seguito di un acquisto del 26/07/2022
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Eccellente processo di ordinazione e consegna.

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Ricardo S.
Il
a seguito di un acquisto del 18/07/2022
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5 /5
★★★★★

Il miglior negozio di surf!!! Tutto molto dinamico, impeccabile e attento, lo consiglio!

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Yan C.
Il
a seguito di un acquisto del 29/06/2022
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Prezzo, tempi di consegna e prodotti, tutto perfetto. Altamente raccomandato.

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Leonardo M.
Il
a seguito di un acquisto del 25/07/2022
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2 /5
★★☆☆☆

La spedizione del mio ordine ha richiesto diversi giorni, e dopo la spedizione non mi è stato fornito un numero di tracking. Ho provato a chiamare l'assistenza e sono rimasto in attesa per oltre 10 minuti senza che nessuno rispondesse o richiamasse. Alla fine ho ottenuto il numero di tracking via chat. Il pacco è rimasto bloccato a metà strada per oltre una settimana, sto ancora aspettando informazioni da mundo-surf su quando verrà consegnato.

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Zlatko E.
Il
a seguito di un acquisto del 22/07/2022
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Risposta di Mundo-Surf
Il
Ciao Zlatko, Stiamo trattando il problema con UPS. Stanno indagando sul caso per capire se il pacco è stato perso o se possono trovarlo. Ci scusiamo per l'inconveniente, Sebastian
5 /5
★★★★★

Perfetto! Articolo e tempi di consegna

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Sergio B.
Il
a seguito di un acquisto del 21/07/2022
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5 /5
★★★★★

Consegna veloce tudo certo

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Pedro R.
Il
a seguito di un acquisto del 18/07/2022
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Acquisto sicuro. Anche se vivo a Tokyo, ho ricevuto il prodotto in meno di una settimana con un prezzo nettamente inferiore alla concorrenza. Vorrei solo che ci fosse la spedizione per pacchetto e non per ogni prodotto. Più promozioni per chi vive in un altro paese.Grazie, Ignacio!

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Alberto I.
Il
a seguito di un acquisto del 18/07/2022
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2 /5
★★☆☆☆

Ho ricevuto un altro colore dell'ordine.

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Evgenia Z.
Il
a seguito di un acquisto del 16/07/2022
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Risposta di Mundo-Surf
Il
Buongiorno Evgenia, Il nostro sistema di controllo delle spedizioni ci dice che è stato spedito il colore corretto, cioè il nero. Se così non fosse, la preghiamo di inviare una foto del prodotto a [email protected], in modo da poter risolvere il problema. Saluti, Sebas
5 /5
★★★★★

Stock, prezzo e servizio - consigliato

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Jose Manuel C.
Il
a seguito di un acquisto del 17/07/2022
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5 /5
★★★★★

Tutto corretto, consegna perfetta, materiale come acquistato sul web. Lo consiglio al 100%

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Juan D.
Il
a seguito di un acquisto del 15/07/2022
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ordine arrivato puntuale e in ottime condizioni!

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Chiara L.
Il
a seguito di un acquisto del 15/07/2022
5 /5
★★★★★

Tutto molto bene

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Alejandro C.
Il
a seguito di un acquisto del 15/07/2022
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5 /5
★★★★★

Funzionano molto bene, sono veloci e facili da gestire.

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Julio V.
Il
a seguito di un acquisto del 17/07/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

La transazione di acquisto ha funzionato. tuttavia, la pagina è progettata male; oltre alla mancanza di una versione inglese adeguata; come ad esempio: Scrivo questa recensione mentre tutto il testo è in spagnolo e non c'è nemmeno un pulsante per una versione in inglese. Inoltre, dopo aver effettuato il pagamento, nella pagina successiva ho trovato un testo a caso, ma nessuna conferma dell'ordine, nessun numero d'ordine, ecc... il che è piuttosto preoccupante per un acquirente online.

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Marcel R.
Il
a seguito di un acquisto del 13/07/2022
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Ciao Marcel e grazie per il tuo feedback. Stiamo lavorando duramente sul sito per risolvere questi problemi, ma 7 lingue, 6000 prodotti, 100 articoli di blog, è un lavoro lungo! In questo momento abbiamo due stagisti tedeschi, dovresti controllare la versione tedesca del sito 🙂 Saluti, Sebastian
5 /5
★★★★★

Muito bom

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Andre R.
Il
a seguito di un acquisto del 14/07/2022
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Veloci, efficienti e molto attenti. Mundo-Surf a 10

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Alejandro M.
Il
a seguito di un acquisto del 15/07/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Da quando ho effettuato l'ordine il 7 luglio, non è ancora arrivato.

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Jose Luis C.
Il
a seguito di un acquisto del 07/07/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Quando ho ricevuto il pacco, la scatola era vuota. Ho contattato mundo-surf e ho aspettato per 3 settimane un riscontro da parte loro. Di conseguenza non ho avuto la muta per le mie vacanze. Quando ho contattato mundo surf, non ho ricevuto alcun riscontro da parte loro. Non consiglierei di acquistare da loro.

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Peter S.
Il
a seguito di un acquisto del 26/06/2022
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Risposta di Mundo-Surf
Il
Ciao Peter, Abbiamo proceduto al rimborso del tuo ordine. Si tratta di una situazione molto rara, ma può capitare e ci dispiace per l'inconveniente. Saluti, Sebastian
1 /5
★☆☆☆☆

L'ordine è arrivato solo oggi. Non ho ancora ricevuto il mio denaro. Purtroppo ho il sospetto di essere stato truffato per oltre 120 euro. Sono molto dispiaciuto, perché ho fatto il mio acquisto con molta fiducia.

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Sebastian R.
Il
a seguito di un acquisto del 11/07/2022
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Salve Sebastian, UPS non ha potuto consegnare il suo pacco a causa di un indirizzo incompleto. Il pacco è ora in viaggio verso di noi. Dovrebbe arrivarci lunedì 1 agosto. Non appena lo riceveremo e lei avrà confermato il suo indirizzo completo, lo invieremo nuovamente. Saluti, Sebastian
5 /5
★★★★★

Una buona navigazione nella pagina, con la possibilità di confrontare i prodotti, e un'entrata rapida.

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Maria L.
Il
a seguito di un acquisto del 10/07/2022
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Muito rapido, Obrigado

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João Paulo M.
Il
a seguito di un acquisto del 08/07/2022
Recensione tradotta


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