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C
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Mundo-Surf
Certificato di fiducia
4,8
/5
Valutazione globale: 4,8 su 5
Basata su 5 240 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Mundo-Surf si distingue per la rapidità e l’affidabilità della spedizione: consegne puntuali e rapide, imballaggi che proteggono bene gli articoli, e gestione semplice degli ordini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la corrispondenza tra ordine e materiale consegnato, con descrizioni di tavole in ottime condizioni e pacchi ricevuti senza problemi. Il servizio clienti è descritto come professionale, disponibile e all’altezza, con assistenza via WhatsApp che risolve dubbi rapidamente e attenzione cortese. Inoltre, l’esperienza complessiva è spesso definita eccellente o molto positiva, con riferimenti a prezzi competitivi e a una migliore esperienza d’acquisto ripetuta nel tempo.
Tutte le recensioni
C
Nota: 5 su 5
L'ordine è arrivato correttamente senza ritardi
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C
Nota: 1 su 5
Ho ordinato un prodotto in un solo colore, che è stato cambiato. La scusa è che il prodotto mostra di default una foto di un solo colore e che si poteva cambiare nel carrello. Ovviamente devo pagare la spedizione per cambiarlo e nessuno ripara l'errore.
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Risposta di Mundo-Surf
Buon pomeriggio Julieta, Le abbiamo inviato la valigia in colore Camo, perché è così che l'ha richiesta, come può vedere nella fattura che le abbiamo inviato via e-mail, o nel riepilogo del suo ordine dal suo account. Nella scheda prodotto, quando si sceglie il colore Camo, si può vedere l'immagine della valigia in colore Camo, è tutto corretto. Tuttavia, se non è il colore che desiderava, può restituircela senza problemi e procederemo al rimborso. Saluti Sebas Servizio Clienti
C
Nota: 5 su 5
L'ordine è arrivato in tempo e in perfette condizioni.
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C
Nota: 5 su 5
Grande gamma di modelli e dimensioni e consegna molto veloce. ????
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C
Nota: 1 su 5
La copertura della tavola da bodyboard era una taglia unica e non si adattava al mio corpo di 45 pollici. Il sito web non specificava nulla.
Ho chiamato venerdì e sto ancora aspettando che mi suggeriscano con quale taglia cambiarlo e, ovviamente, credo che dovrò pagarlo io. Una delusione acquistare online sul vostro sito
Recensione tradotta
Ho chiamato venerdì e sto ancora aspettando che mi suggeriscano con quale taglia cambiarlo e, ovviamente, credo che dovrò pagarlo io. Una delusione acquistare online sul vostro sito
Risposta di Mundo-Surf
Buongiorno Teodoro, le coperture per bodyboard sono a taglia unica, normalmente anche una 45'' va bene. Il mio collega Ignacio ti ha inviato per e-mail un consiglio per una copertura più grande di quella NMD che hai ordinato inizialmente. Può rispedirci la cover NMD che non le va bene e provvederemo a rimborsarla senza problemi. Saluti al Servizio Clienti Sebas
C
Nota: 3 su 5
Il corriere MRW mi ha contattato la mattina del 09/09 per consegnare il pacco, ma la scatola era talmente danneggiata che uscivano microfibre da tutte le parti. MRW ha avvolto il pacco in una pellicola trasparente per nascondere il difetto, ma era troppo visibile. Non l'ho accettato in questo stato e sto aspettando di ricevere un nuovo pacco in condizioni normali. Tutti i precedenti acquisti da Mundo Surf sono stati perfetti e raccomando ma non consiglio MRW.
MRW mai più!
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MRW mai più!
V
Nota: 5 su 5
Ottimo prodotto, design sorprendente.
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C
Nota: 5 su 5
Molto bene!
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A
Nota: 3 su 5
Salve, ho ricevuto il pacco, ma non corrisponde alla mia scheda. Vi ho quindi inviato un pacco di ritorno, con tracciamento, e spero di ottenere il mio rimborso in seguito alla vostra carta soddisfatta o rimborsata.
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C
Nota: 5 su 5
Ottima attenzione e servizio veloce.
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C
Nota: 5 su 5
La taglia della tuta è corretta, grazie alla tabella delle taglie pubblicata. Consegna veloce, tutto perfetto
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V
Nota: 5 su 5
Che servizio fantastico! Grande attrezzatura disponibile, ordinata e spedita in pochissimo tempo! Sono molto soddisfatto!
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C
Nota: 3 su 5
L'ordine è arrivato in perfette condizioni e la tavola che ho ordinato, realizzata su misura, è arrivata perfetta. L'unico aspetto negativo sono i tempi di consegna. Ho ordinato a maggio ed è arrivata all'inizio di settembre.
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C
Nota: 5 su 5
Veloce e affidabile
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C
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio. Spedizione nei tempi. Tavola Guisse splendida. Funziona magnificamente. Sito consigliato per acquisti on line. Grazie.
C
Nota: 5 su 5
Ho acquistato da loro diverse volte. Professionali e veloci nella consegna!
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C
Nota: 5 su 5
L'ordine è arrivato molto rapidamente.
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C
Nota: 5 su 5
Serietà e velocità! Un piacere acquistare in questo negozio
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C
Nota: 5 su 5
Due giorni di consegna tutto molto semplice! Grazie!
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C
Nota: 4 su 5
Soddisfatto, tuttavia, ho pagato un prezzo di spedizione molto alto per un prodotto dal valore di circa 800 euro. Penso che sia da verificare la sicurezza del trasporto.
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C
Nota: 5 su 5
Ripeterò
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C
Nota: 5 su 5
Spedizione perfetta e velocissima.
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C
Nota: 5 su 5
Eccellente, sia a livello di qualità che di modalità di consegna!
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C
Nota: 5 su 5
Eccellente in tutto. Pienamente soddisfatti e clienti!
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C
Nota: 5 su 5
Tutto è perfetto
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C
Nota: 2 su 5
Mi hanno addebitato un prodotto che non avevano in magazzino, ovviamente ho dovuto fare un nuovo ordine e non mi hanno permesso di usufruire del buono sconto perché era il mio primo acquisto, anche se ho speso di più rispetto all'ordine iniziale.
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Risposta di Mundo-Surf
Buongiorno Marcio, Effettivamente avremmo dovuto cancellare il buono che ha utilizzato nel suo primo acquisto che è stato annullato, in modo che avrebbe potuto usufruirne nel suo secondo acquisto, ci scusiamo per l'errore. Le abbiamo inviato via email un codice di sconto in modo che possa applicarlo nel suo prossimo acquisto. saluti Sebas Servizio Clienti
C
Nota: 5 su 5
Il servizio di Mundo-surf, perfetto!
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C
Nota: 5 su 5
L'attenzione e il trattamento sono stati da 10, la spedizione super veloce, in 2 giorni era alle Canarie!
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C
Nota: 5 su 5
Negozio eccellente. Ho fatto un ordine per le Isole Canarie e come sempre è arrivato velocissimo, il prodotto come descritto e il servizio clienti perfetto. 100% raccomandabile
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C
Nota: 5 su 5
Dalla consulenza alla consegna veloce dei prodotti senza alcun problema, come sempre ottimo.
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C
Nota: 5 su 5
Tutto molto bene
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A
Nota: 5 su 5
Ho comprato diverse volte il Mundo Surf senza alcun problema.
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C
Nota: 5 su 5
Prodotto di altissima qualità, consegna veloce, servizio super attento ........ altamente raccomandato.
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C
Nota: 5 su 5
Consegna veloce e perfetta, come sempre!
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C
Nota: 5 su 5
Tutto ok
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V
Nota: 2 su 5
La spedizione è stata estremamente lunga, mentre doveva essere di 5-10 giorni lavorativi, mi ci è voluto il doppio del tempo per ricevere la mia scheda alla fine...
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao David, ci dispiace per il ritardo nella consegna della tavola da surf. Le consegne in Europa per le tavole da surf avvengono solitamente in 5-6 giorni lavorativi, ma per l'Irlanda è un po' più lungo, dato che si tratta di un'isola. Ci auguriamo che ora ti stia godendo la tua nuova tavola da surf! Saluti, Sebastian Servizio Clienti
C
Nota: 5 su 5
Elaborazione e consegna dell'ordine molto veloci.
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C
Nota: 5 su 5
Molto veloce, in linea con i tempi previsti
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C
Nota: 5 su 5
consegna entro 24 ore e il sabato.
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Risposta di Mundo-Surf
Xavier! Veloci come il suono sono i partner di trasporto! :D