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C
Nota: 5 su 5
Tutto molto veloce e ben confezionato.
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Recensioni dei clienti di Mundo-Surf
Certificato di fiducia
4,8
/5
Valutazione globale: 4,8 su 5
Basata su 5 192 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Mundo-Surf si distingue per la sua spedizione rapida e puntuale, con molti clienti che evidenziano come gli ordini arrivino in perfette condizioni e spesso il giorno successivo all'acquisto. La qualità dei prodotti è un altro punto forte, con recensioni che lodano l'eccellenza dell'attrezzatura da surf e la varietà disponibile, il che rende il negozio una scelta raccomandata per gli appassionati. Inoltre, il servizio clienti riceve apprezzamenti costanti per la sua reattività e cordialità; i clienti si sentono seguiti durante tutto il processo di acquisto e consegna.
Tutte le recensioni
C
Nota: 5 su 5
Tutto corretto, veloce e con un buon servizio.
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C
Nota: 5 su 5
Tutto è perfetto
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C
Nota: 5 su 5
Consegna velocissima e corretta
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C
Nota: 5 su 5
Il giorno dopo l'acquisto l'ho avuto a casa, top!
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C
Nota: 5 su 5
Tutto buono e veloce.
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C
Nota: 5 su 5
tutto ok
C
Nota: 5 su 5
Boa qualidade dos produtos e rápida entrega, recomendo vivamente!
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C
Nota: 5 su 5
Serietà e servizio eccellente
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C
Nota: 5 su 5
Servizio veloce, ampia offerta e grande cordialità!
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C
Nota: 5 su 5
Ottimo sito veloce ottimi prodotti
C
Nota: 5 su 5
Veloce, ben condizionato e con un buon rapporto qualità/prezzo.
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C
Nota: 5 su 5
L'ordine è arrivato in meno di 3 giorni, tutto bene.
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C
Nota: 5 su 5
Servizio rapido ed efficiente. Molto soddisfatto dell'acquisto e della gestione dell'acquisto.
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C
Nota: 5 su 5
Il pattino è ottimo, arrivato in perfette condizioni e molto ben imballato. Tutto come previsto.
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C
Nota: 5 su 5
Vendono alle Isole Canarie, il che è molto apprezzato. L'ordine è arrivato rapidamente e come pubblicizzato.
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C
Nota: 5 su 5
Grazie mille
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V
Nota: 2 su 5
Che peccato, le pinne sono arrivate rotte, probabilmente non è colpa tua
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Hans e scusa per l'inconveniente, ti preghiamo di compilare il modulo di reclamo per la spedizione in modo da poter effettuare un reclamo al corriere e sostituire le alette. Troverete il modulo qui: https://forms.gle/KLE57UfD7M8Veud38 Saluti Sebastian
C
Nota: 3 su 5
Buon pomeriggio, Le informazioni che accompagnano il prodotto non sono quelle indicate. Sarebbe bene che venisse migliorato sotto questo aspetto. Cordiali saluti
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C
Nota: 5 su 5
ottimo sito non l'avevo mai usato
C
Nota: 5 su 5
Consegna veloce, ottimi prodotti al giusto prezzo. Vasto assortimento.
C
Nota: 5 su 5
È stato tutto fantastico: fin dal primo momento il tracking mi ha permesso di vedere che il prodotto era in arrivo e in 2 giorni è arrivato a casa mia! Che dire? Che Mundo Surf è un'azienda seria che fa le cose per bene: grazie!
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V
Nota: 1 su 5
Il prodotto non è quello mostrato, il personale è scortese e non disponibile. Mai più!
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Sven, il poncho Madness Coconut viene fornito con un disegno del poncho, non è una foto reale, per questo il prodotto reale non è esattamente come il disegno. Abbiamo appena aggiunto una foto reale del poncho, in modo che questo non accada più su questo modello. Per quanto riguarda il nostro staff, il mio collega Nacho ha risposto a più di 20 e-mail da parte tua, sempre con educazione e cercando di aiutare il più possibile, ma ci dispiace se non sei soddisfatto del modo in cui ha risolto il problema con te. Saluti Sebastian Servizio Clienti
V
Nota: 5 su 5
Tutto bene
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A
Nota: 5 su 5
Hola il pacco è arrivato velocemente ordinato il 05 settembre ricevuto il 09 settembre a mezzogiorno la tavola era ben protetta nella scatola grazie Mundo-Surf a presto
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C
Nota: 3 su 5
Consegna veloce, ma la qualità è sempre peggiore. I vasetti di resina vengono forniti come se fossero vernice, senza un tappo per dosare la resina.
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Risposta di Mundo-Surf
Buongiorno Adrian, I vasetti di resina da 1 kg con il coperchio largo sono più comodi perché permettono di utilizzare una quantità maggiore del contenuto. Con l'imboccatura stretta c'era sempre resina sul fondo del vaso che andava persa. Per questo motivo ora utilizziamo un coperchio largo.
Nei vasi da 5 kg abbiamo un coperchio ibrido, sia a bocca stretta per dosare comodamente la resina, sia a bocca larga per sfruttarla fino all'ultima goccia di resina. Saluti, Sebas
Nei vasi da 5 kg abbiamo un coperchio ibrido, sia a bocca stretta per dosare comodamente la resina, sia a bocca larga per sfruttarla fino all'ultima goccia di resina. Saluti, Sebas
C
Nota: 5 su 5
Consegna veloce. Ho commesso un errore al momento dell'ordine e il ragazzo che mi ha assistito, credo Rafa, ha risolto il problema in un attimo.
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V
Nota: 5 su 5
Tutto bene :)
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C
Nota: 4 su 5
Tutto bene, c'era un errore per un articolo che non era aggiornato ma hanno risolto perfettamente e hanno inviato questo che ho appena usato ed è molto buono. Mi è dispiaciuto molto che abbiano promesso di inviare un piccolo regalo per l'errore e l'inconveniente ma alla fine non l'hanno inviato.
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C
Nota: 5 su 5
Negozio con tanti prodotti. Molto utile e complete le descrizioni per guidarti nell'acquisto a seconda del livello di esperienza.
C
Nota: 5 su 5
Prefetto
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C
Nota: 5 su 5
Top!
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C
Nota: 5 su 5
Perfetto
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C
Nota: 5 su 5
L'ordine è arrivato correttamente senza ritardi
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C
Nota: 1 su 5
Ho ordinato un prodotto in un solo colore, che è stato cambiato. La scusa è che il prodotto mostra di default una foto di un solo colore e che si poteva cambiare nel carrello. Ovviamente devo pagare la spedizione per cambiarlo e nessuno ripara l'errore.
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Risposta di Mundo-Surf
Buon pomeriggio Julieta, Le abbiamo inviato la valigia in colore Camo, perché è così che l'ha richiesta, come può vedere nella fattura che le abbiamo inviato via e-mail, o nel riepilogo del suo ordine dal suo account. Nella scheda prodotto, quando si sceglie il colore Camo, si può vedere l'immagine della valigia in colore Camo, è tutto corretto. Tuttavia, se non è il colore che desiderava, può restituircela senza problemi e procederemo al rimborso. Saluti Sebas Servizio Clienti
C
Nota: 5 su 5
L'ordine è arrivato in tempo e in perfette condizioni.
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C
Nota: 5 su 5
Grande gamma di modelli e dimensioni e consegna molto veloce. ????
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C
Nota: 1 su 5
La copertura della tavola da bodyboard era una taglia unica e non si adattava al mio corpo di 45 pollici. Il sito web non specificava nulla.
Ho chiamato venerdì e sto ancora aspettando che mi suggeriscano con quale taglia cambiarlo e, ovviamente, credo che dovrò pagarlo io. Una delusione acquistare online sul vostro sito
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Ho chiamato venerdì e sto ancora aspettando che mi suggeriscano con quale taglia cambiarlo e, ovviamente, credo che dovrò pagarlo io. Una delusione acquistare online sul vostro sito
Risposta di Mundo-Surf
Buongiorno Teodoro, le coperture per bodyboard sono a taglia unica, normalmente anche una 45'' va bene. Il mio collega Ignacio ti ha inviato per e-mail un consiglio per una copertura più grande di quella NMD che hai ordinato inizialmente. Può rispedirci la cover NMD che non le va bene e provvederemo a rimborsarla senza problemi. Saluti al Servizio Clienti Sebas
C
Nota: 3 su 5
Il corriere MRW mi ha contattato la mattina del 09/09 per consegnare il pacco, ma la scatola era talmente danneggiata che uscivano microfibre da tutte le parti. MRW ha avvolto il pacco in una pellicola trasparente per nascondere il difetto, ma era troppo visibile. Non l'ho accettato in questo stato e sto aspettando di ricevere un nuovo pacco in condizioni normali. Tutti i precedenti acquisti da Mundo Surf sono stati perfetti e raccomando ma non consiglio MRW.
MRW mai più!
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MRW mai più!
V
Nota: 5 su 5
Ottimo prodotto, design sorprendente.
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