Recensioni dei clienti di Mundo-Surf

Certificato di fiducia
4,8 /5
Valutazione globale: 4,8 su 5
Basata su 5 240 recensioni pubblicate
5 4 572 87% 4 381 7% 3 137 3% 2 50 1% 1 100 2%

Riepilogo delle recensioni

Mundo-Surf si distingue per la rapidità e l’affidabilità della spedizione: consegne puntuali e rapide, imballaggi che proteggono bene gli articoli, e gestione semplice degli ordini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la corrispondenza tra ordine e materiale consegnato, con descrizioni di tavole in ottime condizioni e pacchi ricevuti senza problemi. Il servizio clienti è descritto come professionale, disponibile e all’altezza, con assistenza via WhatsApp che risolve dubbi rapidamente e attenzione cortese. Inoltre, l’esperienza complessiva è spesso definita eccellente o molto positiva, con riferimenti a prezzi competitivi e a una migliore esperienza d’acquisto ripetuta nel tempo.

Tutte le recensioni

C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2021
Tutto perfetto e consegna velocissima
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2021
Buon servizio di vendita e assistenza clienti.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2021
Promettono la consegna in 48 ore e ci vuole una settimana. Avevo bisogno del pezzo in vacanza ed ero già a casa, purtroppo uno spreco di denaro.
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Ciao Ute, tieni presente che la consegna in Italia con il corriere GLS da te scelto richiede dai 3 ai 5 giorni lavorativi. Il tuo ordine è stato effettuato il 27 settembre alle 15:01 e spedito il 28 settembre alle 12:23 per essere consegnato il 4 ottobre alle 13:20. Ovvero 4 giorni lavorativi di trasporto. Cordiali saluti, Sebastian, consulente del servizio clienti.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2021
Perfetto, svolge perfettamente il suo lavoro.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2021
Ottimo! L'ho ordinato martedì alle 13.45 e mercoledì alle 10.00 l'ho ricevuto su Portugal!!!!.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2021
Ottimi prodotti, consegna veloce e accurata, consiglio mundo surf ?
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2021
Spedizione veloce e buon prezzo!
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2021
Consegna molto veloce!
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2021
Tutto molto veloce e ben confezionato.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2021
Tutto corretto, veloce e con un buon servizio.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2021
Tutto è perfetto
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2021
Consegna velocissima e corretta
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2021
Il giorno dopo l'acquisto l'ho avuto a casa, top!
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2021
Tutto buono e veloce.
Recensione tradotta
C
Compratore Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2021
tutto ok
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2021
Boa qualidade dos produtos e rápida entrega, recomendo vivamente!
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2021
Serietà e servizio eccellente
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2021
Servizio veloce, ampia offerta e grande cordialità!
Recensione tradotta
C
Compratore Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2021
Ottimo sito veloce ottimi prodotti
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2021
Veloce, ben condizionato e con un buon rapporto qualità/prezzo.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2021
L'ordine è arrivato in meno di 3 giorni, tutto bene.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2021
Servizio rapido ed efficiente. Molto soddisfatto dell'acquisto e della gestione dell'acquisto.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2021
Il pattino è ottimo, arrivato in perfette condizioni e molto ben imballato. Tutto come previsto.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2021
Vendono alle Isole Canarie, il che è molto apprezzato. L'ordine è arrivato rapidamente e come pubblicizzato.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2021
Grazie mille
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2021
Che peccato, le pinne sono arrivate rotte, probabilmente non è colpa tua
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Ciao Hans e scusa per l'inconveniente, ti preghiamo di compilare il modulo di reclamo per la spedizione in modo da poter effettuare un reclamo al corriere e sostituire le alette. Troverete il modulo qui: https://forms.gle/KLE57UfD7M8Veud38 Saluti Sebastian
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2021
Buon pomeriggio, Le informazioni che accompagnano il prodotto non sono quelle indicate. Sarebbe bene che venisse migliorato sotto questo aspetto. Cordiali saluti
Recensione tradotta
C
Compratore Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2021
ottimo sito non l'avevo mai usato
C
Compratore Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2021
Consegna veloce, ottimi prodotti al giusto prezzo. Vasto assortimento.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2021
È stato tutto fantastico: fin dal primo momento il tracking mi ha permesso di vedere che il prodotto era in arrivo e in 2 giorni è arrivato a casa mia! Che dire? Che Mundo Surf è un'azienda seria che fa le cose per bene: grazie!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2021
Il prodotto non è quello mostrato, il personale è scortese e non disponibile. Mai più!
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Ciao Sven, il poncho Madness Coconut viene fornito con un disegno del poncho, non è una foto reale, per questo il prodotto reale non è esattamente come il disegno. Abbiamo appena aggiunto una foto reale del poncho, in modo che questo non accada più su questo modello. Per quanto riguarda il nostro staff, il mio collega Nacho ha risposto a più di 20 e-mail da parte tua, sempre con educazione e cercando di aiutare il più possibile, ma ci dispiace se non sei soddisfatto del modo in cui ha risolto il problema con te. Saluti Sebastian Servizio Clienti
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2021
Tutto bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2021
Hola il pacco è arrivato velocemente ordinato il 05 settembre ricevuto il 09 settembre a mezzogiorno la tavola era ben protetta nella scatola grazie Mundo-Surf a presto
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2021
Consegna veloce, ma la qualità è sempre peggiore. I vasetti di resina vengono forniti come se fossero vernice, senza un tappo per dosare la resina.
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Buongiorno Adrian, I vasetti di resina da 1 kg con il coperchio largo sono più comodi perché permettono di utilizzare una quantità maggiore del contenuto. Con l'imboccatura stretta c'era sempre resina sul fondo del vaso che andava persa. Per questo motivo ora utilizziamo un coperchio largo.
Nei vasi da 5 kg abbiamo un coperchio ibrido, sia a bocca stretta per dosare comodamente la resina, sia a bocca larga per sfruttarla fino all'ultima goccia di resina. Saluti, Sebas
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2021
Consegna veloce. Ho commesso un errore al momento dell'ordine e il ragazzo che mi ha assistito, credo Rafa, ha risolto il problema in un attimo.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2021
Tutto bene :)
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2021
Tutto bene, c'era un errore per un articolo che non era aggiornato ma hanno risolto perfettamente e hanno inviato questo che ho appena usato ed è molto buono. Mi è dispiaciuto molto che abbiano promesso di inviare un piccolo regalo per l'errore e l'inconveniente ma alla fine non l'hanno inviato.
Recensione tradotta
C
Compratore Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2021
Negozio con tanti prodotti. Molto utile e complete le descrizioni per guidarti nell'acquisto a seconda del livello di esperienza.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2021
Prefetto
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2021
Top!
Recensione tradotta
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