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Ultime recensioni dei clienti
Tutto perfetto e nei tempi previsti
Un servizio fantastico. Grazie, Rafa. Mio figlio è entusiasta del suo bodyboard. Buona qualità per un buon prezzo.
Comunicazione chiara con il cliente, nel mio caso non ho dovuto contattarlo.
Eccellente
Consegna veloce in Germania, buoni aggiornamenti di stato. Perfetto!
Puntuale e a buon prezzo.
Il servizio clienti è stato piuttosto problematico. Ho effettuato un ordine che mi hanno confermato essere in stock tramite la chat online e che avrebbe richiesto 24 ore per arrivare, ma dopo aver effettuato il pagamento mi hanno informato via e-mail che il prodotto non era disponibile. Ho dovuto contattare nuovamente il negozio e il prodotto era effettivamente esaurito. Alla fine il prodotto ha impiegato una settimana e mezza per arrivare. Per quanto riguarda il prodotto, essendo uno yow, la qualità è molto buona.
I prodotti che vengono consegnati entro 24 ore sono quelli che sono "in stock" sul sito web. Nel caso del modello di surfskate che hai acquistato, il sito web indica "consegna 48/72 ore", perché dobbiamo ordinare il pattino dal distributore. Purtroppo a causa del coronavirus questi tempi si sono allungati fino a una settimana e mezza, e ce ne scusiamo. Le ho inviato via e-mail un codice sconto per scusarmi e per incoraggiarla a provare di nuovo i nostri servizi. Cordiali saluti e scusi ancora per l'inconveniente, Sebas.
Consegna veloce e prodotto conforme alla descrizione. Consigliato.
Prodotto molto buono. Entrata molto buona.
1. Sul sito web non è chiaro che non avete scorte del prodotto che ho acquistato 2. Non mi avete dato la possibilità di annullare l'ordine anche se ho dovuto aspettare più di una settimana per riceverlo 3. Non mi avete risposto attraverso nessuno dei canali con cui ho cercato di contattarvi (WhatsApp e Maia).
Ci dispiace molto sapere che non hai visto la tua richiesta di cancellazione e che il tuo ordine ti è stato spedito. Ci scusiamo per questo errore.
Per quanto riguarda la disponibilità, quando un prodotto è disponibile, indichiamo "in stock" in verde sulla pagina del prodotto. Altrimenti, indichiamo il tempo di disponibilità in arancione, nel caso del pattino che ha acquistato, "spedizione in 2-3 giorni". Purtroppo, con Covid, i 2-3 giorni si sono trasformati in una settimana. Per scusarmi e per incoraggiarla a provare di nuovo i nostri servizi, le ho inviato un codice sconto via e-mail. Saluti e scusi per l'inconveniente, Sebas.
Come sempre. Ordini un giorno e in 24 ore li hai a casa. Fantastico!!!!!!!!! Oltre a essere il negozio con la maggiore varietà!!!!!!!!!
Ho ricevuto l'ordine e ne farò un altro a breve.
Cattivo
Molto veloce, tutto perfetto, buon prezzo.
Consegna rapida, nessun problema.
Consegna molto veloce.... Comprerò ancora da voi..,
La muta che ho acquistato non era quella che mi è stata inviata. Sono molto deluso
Ordine ricevuto in perfette condizioni entro 24 ore. Qualità del prodotto come previsto. Lo consiglierei a chiunque.
Eccellente
Veloce e tutto perfetto.
Tutto corretto e veloce
Tutto bene, ci è voluta una settimana.
Trattamento eccellente e molto professionale, lo consiglio.
Il sito web è facile da capire. Tuttavia, ho effettuato l'ordine il 17 maggio e ci è voluto quasi un mese per arrivare con questa cosa del covid19.
Ho comprato una muta per il bambino, difficile trovare la taglia giusta, in ogni momento sono stati agevolati xa la restituzione, molto attenti e professionali come pochi, un piacere incontrare persone così, senza dubbio, il mio negozio preferito, faccio surf da oltre 25 anni e ho trovato tutto, siete favolosi ragazzi ????
Buona navigazione, buon servizio e consegna veloce
Navigazione facile per scegliere i prodotti, facilità di acquisto, servizio clienti efficiente per chiarire le domande, prezzi equi. È stata un'ottima esperienza di acquisto.
Servizio impeccabile
Non risponde alle e-mail.
Imballato male per il trasporto
Grande
Consegna veloce
Ottimo servizio, spedizione celere e prodotti conformi a quelli scelti, ottimo rapporto qualità prezzo
Servizio eccellente con prezzi super competitivi. Bom trabalho e boas ondas.
E' bello fare acquisti in posti come questo, grazie ragazzi.
Professionisti eccellenti
Azienda eccellente
Si ripete perché, oltre all'ampio catalogo di prodotti, il servizio, il trattamento e la consegna sono tutti da 10.
Sono sempre stati disponibili a rispondere alle mie domande. Personalmente, Ignacio ha risposto alle mie domande in ogni momento. L'acquisto è arrivato in tempi record. Grazie mille.
Facile da acquistare, consegna senza problemi. Molto buono, lo consiglio.