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basato su 4757 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
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★★★★★
Tutto bene. Consegna veloce e pacco protetto.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 17/11/2020
Recensione tradotta
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★★★★★
Molto rapida la consegna - 24 ore!
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 18/11/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Prodotto corretto e servizio impeccabile.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 17/11/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Tutto perfetto dall' acquisto alla consegna! L unica cosa non mi è derivato L adesivo di mundo surf??
Compratore Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 12/11/2020
3
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★★★☆☆
Vivo a Tenerife e la consegna mi ha richiesto 17 giorni. Sono sicuro che questo reclamo potrà essere risolto per le prossime consegne o che in caso di mancato rispetto del termine di consegna sarà piacevolmente compensato.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 07/11/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
L'unica cosa che devo dire è che il team è competente e sempre disponibile. Nonostante tutti gli imprevisti e i tempi di attesa, ho già ricevuto l'ordine in ottime condizioni. Raccomando vivamente Mundo-Surf. Devo anche ringraziare @ Ignacio per il tempo che ha impiegato per portarmi sul sito.
Obrigado e até uma próxima.
Buone onde pessoal
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 03/11/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Ho effettuato l'acquisto mercoledì mattina. La tavola è arrivata ben protetta, nuova e in perfette condizioni, sono molto soddisfatto di mundo-surf.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 12/11/2020
Recensione tradotta
1
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★☆☆☆☆
Completamente deluso dal mio acquisto da mundo-surf, che ho scelto per la sua "gestione delle scorte in tempo reale" e la sua consegna in 2-4 giorni se l'ordine è stato effettuato prima di non so quale ora del giorno.
Uno dei prodotti non era disponibile, quindi l'ordine è stato messo in stand-by in attesa che mundo surf mi contattasse. Problema: nessuno mi ha contattato (nemmeno un'e-mail automatica), e me ne sono accorto io stesso 4 giorni dopo (per fortuna, altrimenti avrei potuto aspettare a lungo il mio ordine...). Ho quindi contattato il servizio post-vendita, che mi ha chiesto il colore delle alette di ricambio e mi ha detto che sarebbero partite il giorno stesso. Ho chiesto in cambio una consegna più veloce e mi hanno risposto di sì, ma alla fine la consegna è stata la stessa. Il giorno dopo ricevo un'e-mail che mi chiede di scegliere un altro colore per la pinna... si ha davvero l'impressione che ti stiano prendendo in giro. Insomma, non sono in grado di fare alcun gesto commerciale e l'ordine arriva in 13 giorni invece che in 2 o 4...
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 06/11/2020
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Salve Victor, ci dispiace molto per il ritardo nell'invio del suo ordine. Abbiamo avuto un errore di inventario sulle derive e il colore verde non era più disponibile. Per questo motivo abbiamo spedito il suo pacco mercoledì 11 anziché venerdì 6 novembre. Fortunatamente questo tipo di errore è raro, quindi le inviamo un buono sconto in modo che possa darci una seconda possibilità! Cordiali saluti, Sébastien Responsabile Servizio Clienti
5
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★★★★★
Ottimo acquisto
Compratore Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 15/11/2020
5
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★★★★★
Perfetto, tutto ha soddisfatto le nostre aspettative! Grazie
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 15/11/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Molto buono
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 15/11/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Molto buono
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 15/11/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Molto facile
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 09/11/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Tutto perfetto!!! Come sempre!!!!
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 10/11/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Molto veloce, mesmo.....fiquei impressionado
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 10/11/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Sono stato informato tempestivamente della data di consegna prevista e la consegna è stata puntuale al 100%. Il pacco era in perfette condizioni, quindi su entrambi i fronti sono molto soddisfatto. Acquisterei sicuramente di nuovo da loro.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 09/11/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Servizio e consulenza molto buoni
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 12/11/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Servizio eccellente e consegna in giornata. Molto soddisfatto!
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 10/11/2020
Recensione tradotta
4
/5
★★★★☆
Buono
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 11/11/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
.......
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 12/11/2020
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Consegna dichiarata 1 giorno. Un fattore importante per l'ordine. Ci è voluta una settimana!
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 11/11/2020
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Ciao Charlotte e grazie per il tuo feedback, Tieni presente che la consegna in 24 ore è disponibile per la Spagna. La consegna in Germania è di 2-3 giorni con GLS, saluti Sebastian
3
/5
★★★☆☆
Il caricamento della pagina richiede molto tempo.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 10/11/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Super pattino ricevuto molto rapidamente muy bien
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 11/11/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Servizio di consegna super veloce. Molto soddisfatto delle persone di Mundo Surf. Il mio prossimo acquisto sarà qui.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 10/11/2020
Recensione tradotta
4
/5
★★★★☆
....
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 06/11/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Tutto è perfetto!
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 08/11/2020
Recensione tradotta
4
/5
★★★★☆
Sono sempre molto soddisfatta e ripeterò l'esperienza con questo negozio. Il servizio è stato molto buono e la consegna è stata veloce, ma avrei voluto un servizio più vicino. L'esperienza è stata più vicina a quella di un acquisto su Amazon che a quella di un piccolo negozio. Se il Covid me lo permetterà, la prossima volta che farò acquisti andrò di persona.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 08/11/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Ottimo!!
Compratore Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 07/11/2020
5
/5
★★★★★
Consegna molto veloce e molto buona
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 07/11/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Tutto bene
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 05/11/2020
Recensione tradotta