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basato su 4850 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
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★★★★☆
L'ordine è arrivato senza problemi, ma c'è stato un lungo ritardo. In compenso, mi hanno dato un barattolo di catalizzatore e uno di paraffina stirenica, per compensare il ritardo. Se non fosse per il ritardo, darei il massimo.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 21/09/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
CHIAREZZA!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 08/10/2020
Recensione tradotta
3
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★★★☆☆
Bene.
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 05/10/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Ottimo acquisto e ottime informazioni precedenti sia sul web che sui vostri video su youtube. Grazie.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 15/10/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Il sito è molto comodo e facile da scegliere e il mio ordine è arrivato il giorno dopo. Super soddisfatto. Complimenti!
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 13/10/2020
Recensione tradotta
1
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★☆☆☆☆
Mi sono trovato malissimo . Molto poco professionali. Ordinato una tavola da surf il 29 novembre (mi davano consegna entro 1 settimana) siamo il 25 ottobre ancora non mi è arrivata . Mi avevano detto che la tavola era partita il 4 ottobre quando invece è partita il 14 ottobre .. poco professionali.. inoltre non mi hanno neanche proposto un piccolo rimborso per il disguido . Sicuramente non ci ordinero più nulla e non lo consigliero a nessuno .. ciao a mai più .!!
Compratore Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 29/09/2020
Risposta di Mundo-Surf
Il
Ciao Diego,
Siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo nella spedizione della tua tavola. L'abbiamo ordinato il 4 ottobre, ma non è stato possibile spedirlo prima del 14 ottobre dal distributore europeo. La scheda dovrebbe essere consegnata il 26 ottobre, ecco il link di tracciamento:
https://connect.gefco.net/psc-portal/anonymous.html?locale=es&typeSearch=anonymousSearch#detailAnonymousTLIBox;id=E34C5BC8FA8E41E6B6B8AFFC7991C124;zipValue=62012
Cordiali saluti
Sebastian
Siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo nella spedizione della tua tavola. L'abbiamo ordinato il 4 ottobre, ma non è stato possibile spedirlo prima del 14 ottobre dal distributore europeo. La scheda dovrebbe essere consegnata il 26 ottobre, ecco il link di tracciamento:
https://connect.gefco.net/psc-portal/anonymous.html?locale=es&typeSearch=anonymousSearch#detailAnonymousTLIBox;id=E34C5BC8FA8E41E6B6B8AFFC7991C124;zipValue=62012
Cordiali saluti
Sebastian
5
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★★★★★
Per ora sono molto soddisfatto, vediamo se col tempo non cedono troppo.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 08/09/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
La consegna è arrivata entro 48 ore, non di più. Ho chiamato il servizio clienti per sapere quando sarebbe arrivato l'ordine e mi hanno informato immediatamente e gentilmente. Lo ripeterò sicuramente. Se prima vi avessero lasciato qualche dettaglio nella spedizione (tavoletta di paraffina, ecc.) e avessero avuto più scorte, ma immagino che sarà dovuto alla situazione.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 11/10/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Tutto in ordine e consegna immediata!
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 11/10/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Veloce, efficiente e come presentato.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 08/10/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Eccellente e superveloce!!!!!!
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 07/10/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
I ragazzi sono molto disponibili e ti danno molti consigli e opzioni.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 08/10/2020
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Ho acquistato alcuni prodotti nella prima settimana di settembre. Era scritto che dovevo aspettare 1 settimana per la forma dei prodotti e poi 4-5 giorni per la spedizione. Dopo 1 mese non ho ancora ricevuto nulla. Inoltre sono stata contattata perché uno dei prodotti che avevo ordinato non era disponibile nel colore che avevo scelto. Non è un grosso problema, ma è tutt'altro che perfetto.
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 04/09/2020
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Ciao Martino, Ci dispiace per il ritardo con cui abbiamo costruito la tua preforma. All'inizio di settembre abbiamo esaurito le scorte di schiuma, la materia prima che utilizziamo per costruire la tua preforma. Queste schiume provengono dall'Australia e con il Covid abbiamo subito un ritardo nell'importazione del container. Saluti Sebastian Servizio Clienti
5
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★★★★★
Buon servizio e catalogo prodotti.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 06/10/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Sono stato molto soddisfatto del mio ordine, l'articolo era in perfette condizioni e la consegna è stata rapida.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/10/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
....
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 05/10/2020
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
La scheda è danneggiata Ho inviato un reclamo
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/10/2020
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Salve Séverine, Non abbiamo ricevuto il suo reclamo. La preghiamo di inviarcelo compilando il seguente modulo di reclamo per il trasporto: https://mundo-surf.formstack.com/forms/shipping_claims_reclamacion_de_transporte Cordiali saluti, Sébastien Servizio Clienti
4
/5
★★★★☆
Buono ma pensavo fosse più costoso
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 06/10/2020
Recensione tradotta
4
/5
★★★★☆
L'ho usato solo una volta, quindi posso solo valutare l'affidabilità della consegna, che è stata buona. Alla surfista piace il modello e le sta bene. Il risultato del materiale e delle cuciture .... più tardi. Grazie e oooolas po9r
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 04/10/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Consegna rapida. Il prodotto soddisfa le mie aspettative.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/10/2020
Recensione tradotta
2
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★★☆☆☆
Nel primo acquisto, una volta scelto un prodotto, ho dovuto cambiarlo con un altro a causa di un errore di Almazan e nel secondo acquisto mi è stato trattenuto il doppio dell'importo dell'acquisto sul mio conto a causa di un altro errore di chissà chi !!!!.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 04/10/2020
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Buongiorno Massimo, Siamo spiacenti per il primo ordine, per un errore di inventario non avevamo il primo pattino che ha ordinato. Per quanto riguarda il secondo ordine, le è stato addebitato solo una volta. Il giorno dell'ordine, l'importo dell'ordine viene trattenuto sul suo conto, senza essere addebitato. Dopo 7 giorni, l'addebito viene effettivamente effettuato. Cordiali saluti Servizio Clienti Sebas
5
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★★★★★
Servizio veloce e buona assistenza clienti
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 04/10/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Muito bom.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 04/10/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
L'encomenda è cresciuta rapidamente. Tuttavia, in fase di consegna non è stata richiesta un'assiduità che, a quanto pare, dovrebbe esserci.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 30/09/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Ottimo prodotto! È arrivato in meno di 24 ore. Tornerò sicuramente da MundoSurf!
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 01/10/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Ottimo affare, l'ordine è arrivato nei tempi previsti e tutto perfetto, consigliato al 100%.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 29/09/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Buono, veloce e con una buona comunicazione!
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 01/10/2020
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Fatal, c'era scritto da tre a quattro settimane, mi hanno sbagliato la scheda, poi mi hanno detto due settimane, ci sono volute 4 settimane, mi hanno detto che mi avrebbero mandato una maglietta, non hanno mandato niente. Ho ricevuto la scheda due mesi dopo, con le killas che non ho chiesto, fp di 2 e me ne hanno date tre.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 04/08/2020
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Buongiorno Alejandro, mi dispiace per il ritardo che abbiamo avuto con la sua tavola. La prima tavola è stata realizzata in tempo, ma aveva una macchia al centro della tavola e abbiamo dovuto rifarla. Abbiamo dato la priorità, ma ci sono volute altre 3 settimane. Per quanto riguarda la maglietta gratuita, la preghiamo di ricordarcelo nel suo prossimo ordine e gliela invieremo senza problemi. Saluti Sebas Servizio Clienti
5
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★★★★★
Il prodotto corrisponde esattamente alla descrizione Entrega muito rápida Boa embalagem.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 28/09/2020
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
L'aggiornamento dei clienti e la comunicazione potrebbero essere migliori. Anche se tutti i problemi sono stati risolti
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 08/09/2020
Recensione tradotta