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basato su 4757 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
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Facile e veloce
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 15/04/2020
Recensione tradotta
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Ottimo servizio, consegna veloce ma nessuna consulenza GLS qui in Francia.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 17/06/2020
Recensione tradotta
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Consegna veloce!
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 19/06/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Consegne rapide. Buona assistenza e informazione al cliente. Professionalità e fiducia.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 16/06/2020
Recensione tradotta
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★★★★★
Consegna molto veloce!!!
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 18/06/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Ho ricevuto l'ordine e ne farò un altro a breve. Ottimo!!!
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 17/06/2020
Recensione tradotta
5
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Ottimo servizio e consegna veloce.
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 16/06/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Tutto corretto e molto veloce.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 16/06/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Ho ricevuto il mio ordine. Ho ordinato dalla Svizzera ed è arrivato molto rapidamente e tutto era in ordine.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 15/06/2020
Recensione tradotta
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★★★★★
Grande
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 12/06/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Sono stati molto gentili, hanno risolto rapidamente tutti i miei dubbi e mi hanno consigliato l'opzione migliore. Mi piacciono molto perché sono molto chiari nella loro opinione e ti aiutano nella tua decisione, il che è molto apprezzato. Acquisterò di nuovo da loro senza esitare. Consegna molto veloce.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 15/06/2020
Recensione tradotta
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★★★★★
Tutto perfetto e nei tempi previsti
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 14/06/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Un servizio fantastico. Grazie, Rafa. Mio figlio è entusiasta del suo bodyboard. Buona qualità per un buon prezzo.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 14/06/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Comunicazione chiara con il cliente, nel mio caso non ho dovuto contattarlo.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 13/06/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Eccellente
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 09/06/2020
Recensione tradotta
5
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Consegna veloce in Germania, buoni aggiornamenti di stato. Perfetto!
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 03/06/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Puntuale e a buon prezzo.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 10/06/2020
Recensione tradotta
1
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★☆☆☆☆
Il servizio clienti è stato piuttosto problematico. Ho effettuato un ordine che mi hanno confermato essere in stock tramite la chat online e che avrebbe richiesto 24 ore per arrivare, ma dopo aver effettuato il pagamento mi hanno informato via e-mail che il prodotto non era disponibile. Ho dovuto contattare nuovamente il negozio e il prodotto era effettivamente esaurito. Alla fine il prodotto ha impiegato una settimana e mezza per arrivare. Per quanto riguarda il prodotto, essendo uno yow, la qualità è molto buona.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 02/06/2020
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Ciao Andrea e grazie per aver dedicato del tempo a valutare i nostri servizi.
I prodotti che vengono consegnati entro 24 ore sono quelli che sono "in stock" sul sito web. Nel caso del modello di surfskate che hai acquistato, il sito web indica "consegna 48/72 ore", perché dobbiamo ordinare il pattino dal distributore. Purtroppo a causa del coronavirus questi tempi si sono allungati fino a una settimana e mezza, e ce ne scusiamo. Le ho inviato via e-mail un codice sconto per scusarmi e per incoraggiarla a provare di nuovo i nostri servizi. Cordiali saluti e scusi ancora per l'inconveniente, Sebas.
I prodotti che vengono consegnati entro 24 ore sono quelli che sono "in stock" sul sito web. Nel caso del modello di surfskate che hai acquistato, il sito web indica "consegna 48/72 ore", perché dobbiamo ordinare il pattino dal distributore. Purtroppo a causa del coronavirus questi tempi si sono allungati fino a una settimana e mezza, e ce ne scusiamo. Le ho inviato via e-mail un codice sconto per scusarmi e per incoraggiarla a provare di nuovo i nostri servizi. Cordiali saluti e scusi ancora per l'inconveniente, Sebas.
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Consegna veloce e prodotto conforme alla descrizione. Consigliato.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 11/06/2020
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Prodotto molto buono. Entrata molto buona.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 07/06/2020
Recensione tradotta
1
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★☆☆☆☆
1. Sul sito web non è chiaro che non avete scorte del prodotto che ho acquistato 2. Non mi avete dato la possibilità di annullare l'ordine anche se ho dovuto aspettare più di una settimana per riceverlo 3. Non mi avete risposto attraverso nessuno dei canali con cui ho cercato di contattarvi (WhatsApp e Maia).
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 02/06/2020
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Ciao Raquel, grazie per aver trovato il tempo di recensire la tua esperienza di acquisto presso mundo-surf.
Ci dispiace molto sapere che non hai visto la tua richiesta di cancellazione e che il tuo ordine ti è stato spedito. Ci scusiamo per questo errore.
Per quanto riguarda la disponibilità, quando un prodotto è disponibile, indichiamo "in stock" in verde sulla pagina del prodotto. Altrimenti, indichiamo il tempo di disponibilità in arancione, nel caso del pattino che ha acquistato, "spedizione in 2-3 giorni". Purtroppo, con Covid, i 2-3 giorni si sono trasformati in una settimana. Per scusarmi e per incoraggiarla a provare di nuovo i nostri servizi, le ho inviato un codice sconto via e-mail. Saluti e scusi per l'inconveniente, Sebas.
Ci dispiace molto sapere che non hai visto la tua richiesta di cancellazione e che il tuo ordine ti è stato spedito. Ci scusiamo per questo errore.
Per quanto riguarda la disponibilità, quando un prodotto è disponibile, indichiamo "in stock" in verde sulla pagina del prodotto. Altrimenti, indichiamo il tempo di disponibilità in arancione, nel caso del pattino che ha acquistato, "spedizione in 2-3 giorni". Purtroppo, con Covid, i 2-3 giorni si sono trasformati in una settimana. Per scusarmi e per incoraggiarla a provare di nuovo i nostri servizi, le ho inviato un codice sconto via e-mail. Saluti e scusi per l'inconveniente, Sebas.
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Come sempre. Ordini un giorno e in 24 ore li hai a casa. Fantastico!!!!!!!!! Oltre a essere il negozio con la maggiore varietà!!!!!!!!!
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 11/06/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Ho ricevuto l'ordine e ne farò un altro a breve.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 11/06/2020
Recensione tradotta
1
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★☆☆☆☆
Cattivo
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 10/06/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Molto veloce, tutto perfetto, buon prezzo.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 10/06/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Consegna rapida, nessun problema.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 09/06/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Consegna molto veloce.... Comprerò ancora da voi..,
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 09/06/2020
Recensione tradotta
2
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★★☆☆☆
La muta che ho acquistato non era quella che mi è stata inviata. Sono molto deluso
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 08/06/2020
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Ciao Joao, potresti inviarmi una foto della tuta a [email protected]? Non preoccuparti, se è un nostro errore e non ti piace il vestito, lo riprenderemo e lo cambieremo con un altro o ti rimborseremo. saluti Sebas
5
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★★★★★
Ordine ricevuto in perfette condizioni entro 24 ore. Qualità del prodotto come previsto. Lo consiglierei a chiunque.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 09/06/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Eccellente
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 09/06/2020
Recensione tradotta