Recensioni dei clienti di Pieces Bateaux

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 8 640 recensioni pubblicate
5 7 179 83% 4 1 018 12% 3 263 3% 2 76 1% 1 104 1%

Riepilogo delle recensioni

I clienti evidenziano una consegna rapida e affidabile, con tempi di spedizione brevi e tracciamento efficace che permette di ricevere i pezzi conformi all’ordine in tempi contenuti. Si registra una qualità percepita elevata dei pezzi e della loro conformità, insieme a un servizio professionale e a una comunicazione chiara e utile anche dopo l’acquisto. L’assistenza e i consigli tecnici sono apprezzati, e l’offerta di una ampia gamma di ricambi per Mercury è vista come un punto di forza che facilita la ricerca del pezzo giusto. Molti elencano come bonus la puntualità della consegna e la soddisfazione generale per l’esperienza d’acquisto.

Tutte le recensioni

A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2018
Ricevuto nei tempi e ben imballato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2018
buon sito, quando l'articolo non è disponibile ti avvisano, consiglio
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2018
Sito molto serio
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2018
Nella media
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Risposta di Pieces Bateaux
Signore,
La ringraziamo per il suo commento, il parere dei nostri clienti è prezioso per migliorare la nostra qualità di servizio quotidiana.
Nel caso del suo ordine, ci siamo presi cura di rimborsarle l'articolo « filtro dell'olio » che era comunque adatto al suo motore (lasciandole l'articolo).
Il nostro servizio commerciale e tecnico ha fatto attenzione a comprendere le sue richieste. Tuttavia, non siamo in grado di fornire un marchio preciso (su sua richiesta) che non fa parte dei nostri fornitori.
Speriamo di aver fatto tutto il possibile per soddisfarla, porgendole nuovamente le nostre scuse per il disagio arrecato.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2018
Problema di ritardo
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Signore,
La ringraziamo per il suo commento, il parere dei nostri clienti è prezioso per migliorare la nostra qualità di servizio quotidiana.
Nel caso del suo ordine, uno degli articoli sui 9, ovvero l' « OLIO FUORIBORDO 4 TEMPI YAMALUBE 10W30 (4L) rif YMD-630500400 » ha impiegato un lungo tempo di approvvigionamento. Questo ha creato ritardi significativi da parte nostra.
Abbiamo inviato gli articoli pronti per essere spediti e ci siamo presi cura di avvisarla per iscritto riguardo a questi ritardi inaspettati, lasciandole la possibilità di rimborso nel caso.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2018
buon sito con un buon rapporto qualità prezzo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2018
Molto bene, conforme alla mia richiesta
Grazie
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2018
ben ras
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2018
Tempi di consegna un po' lunghi, ma alla fine sono stato consegnato. Team commerciale simpatico.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2018
molto bene, veloce e serio
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2018
Un serietà rara, grazie
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2018
probabilmente proverò un'altra volta, nel complesso buon servizio e risposta rapida dal servizio commerciale, ma impossibile contattare il servizio tecnico
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2018
serio, veloce, disponibile per informazioni
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2018
buona organizzazione e servizio veloce.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2018
Molto serio, efficace e veloce.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2018
Molto bene, tutto ciò che aspettavo con un tempo di attesa molto soddisfacente.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2018
Ordine telefonico, inviato lo stesso giorno.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2018
Eccellente
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2018
molto bene, buon sito chiaro
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2018
Molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2018
Buon contatto, invio dell'ordine in due fasi in attesa del resto in rottura fornitore, molto bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2018
buongiorno ho scoperto il sito per caso e ne sono contento
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2018
Attento seguito del cliente, buona reattività alle richieste di informazioni, prodotti ricevuti conformi all'ordine.
Punti di miglioramento, tempo di attesa sui prodotti non in stock e assenza di informazioni su questo punto al momento dell'ordine.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2018
Materiale spedito non conforme alla mia richiesta e sono io a dover pagare le spese di restituzione!
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Signore,
La ringraziamo per il suo commento, il parere dei nostri clienti è prezioso per migliorare la nostra qualità di servizio quotidiana.
Nel caso del suo ordine, l'articolo spedito corrispondeva perfettamente al riferimento ordinato. Abbiamo accettato di riprenderle il pezzo e di rimborsarla integralmente a condizione che ce lo restituisse.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2018
Consegna ricevuta nei tempi, molto ben protetta e imballata
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2018
buona comunicazione a seguito di un problema di approvvigionamento, ma risolto rapidamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2018
PERFETTO
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2018
Spedizione molto rapida ma imballaggio da rivedere (cartone strappato, nulla per fissare l'oggetto acquistato all'interno, per fortuna rimasto intatto).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2018
consegna rapida
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2018
pacco ben arrivato, grazie per il regalo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2018
Avevo una domanda tecnica, hanno preso il tempo per rispondermi. Molto bene.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2018
okkk
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2018
relazione commerciale molto sgradevole, non mi sono sentito ascoltato, il servizio post-vendita è stato molto più professionale. dopo un problema di riferimento e restituzione del pezzo a mio carico.
il minimo è stato fatto rimborso del pezzo e spese di invio
non sono sicuro di riordinare su questo sito.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2018
perfetto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2018
sito molto chiaro
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2018
Eccellente
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2018
Serio e molto attento
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2018
Ordine ricevuto rapidamente a prezzo interessante
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2018
facile da usare - molto funzionale
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2018
Eccellente
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