Recensioni dei clienti di Plantin

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 1 728 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

La qualità dei prodotti offerti è un tema ricorrente, con molti clienti che sottolineano l'eccellenza dei tartufi ricevuti, descrivendoli come freschi, ben conservati e conformi alle aspettative. La rapidità della consegna è un altro aspetto molto apprezzato; molte recensioni evidenziano la spedizione veloce e il ricevimento dell'ordine in tempi brevi, spesso il giorno stesso dell'acquisto. Il servizio clienti viene descritto come professionale e dedicato, con team cordiali che rendono l'esperienza d'acquisto ancora più piacevole.

Tutte le recensioni

C
Christian D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2025
Buono e senza problemi
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A
Annick D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2025
Tartufi perfetti, consegna veloce
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M
MURIEL R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
Prodotti molto buoni consegna veloce
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F
FLORENCE C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2025
prodotti meravigliosi, mai delusi ottima accoglienza e giudiziosa consulenza telefonica in negozio ottima casa
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J
Jean-Jacques B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2025
Qualità di melano costante Qualità di consegna esemplare
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S
sebastien D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2025
Veloce, efficiente
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H
Hervé M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2025
Spedizione veloce, imballaggio accurato
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V
Vincent D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Ho già ordinato tartufi diverse volte online e questa volta sono rimasta molto delusa, soprattutto perché avevo optato per la qualità EXTRA. L'odore era buono, ma il sapore era molto deludente considerando il prezzo. Anche la confezione non era eccezionale. Per lo stesso prezzo, o anche meno, posso trovarlo nei negozi in Belgio. NON DIMENTICATE IL VOSTRO TIPO DI PRODOTTO.
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Risposta di Plantin
Salve signore, grazie per aver trovato il tempo di lasciare il suo commento. Siamo sorpresi di leggere che ha scelto la qualità dei suoi tartufi sapendo che non offriamo questa opzione sul nostro sito web. Il termine "extra" si riferisce semplicemente all'aspetto visivo del tartufo, che deve essere abbastanza rotondo e regolare per essere definito di qualità extra. Questo non influisce in alcun modo sul gusto e sull'aroma del tartufo fresco. Il confezionamento è quanto di più convenzionale possa esistere per un tartufo fresco. Si tratta di conservare il prodotto, che è deperibile, in un imballaggio adatto al trasporto, niente di più. Non dimentichi che abbiamo un servizio clienti disponibile via e-mail o telefono durante gli orari di apertura del negozio per aiutarla a trovare una soluzione. Cordiali saluti, il team Plantin
J
Juergen A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2025
Completamente perfetto!
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C
Charles A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Eccellente, lo consiglio vivamente
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C
Ching-hua H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
molto bene
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U
Uwe K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2025
Ancora una volta prodotti di grande gusto!
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J
Jean-Brice D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2025
Transazione impeccabile
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C
Carine L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
Tartufi insipidi. Molto deludente a questo prezzo.
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Risposta di Plantin
Salve signora, ci dispiace sapere della sua delusione. Abbiamo cercato di contattarla più volte senza successo. Il nostro servizio clienti è disponibile per telefono e via e-mail se desidera discutere di questo problema. Buona giornata, il team Plantin
J
Jerome T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
Tartufi di qualità consegnati in tempi rapidi
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M
Marie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2025
Prodotti molto buoni come al solito. Sono completamente soddisfatto del mio ordine.
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B
Bruno F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
casa molto grande, che conoscevo quando ero ancora un professionista della ristorazione, questa è la mia prima esperienza come privato, perfetta
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S
Sabrina G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
Prodotti sempre eccellenti; consegna veloce e accurata.
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S
stéphanie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
Consegna veloce e accurata Prodotto molto buono
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B
Blaise V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
In alto
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C
Cecile R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2025
Freschezza, qualità, trasporto e consegna perfetti
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P
PASCAL G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2025
prodotti di buona qualità
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C
CAROLE B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2025
Prodotto delizioso, sito facile da navigare con consigli e idee per le ricette, consegna veloce e accurata. Lo consiglio vivamente!
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P
Pierre V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2025
Salve, Come ho riferito al servizio clienti, i tartufi che ho ricevuto erano belli ma mancavano di profumo e sapore. Di solito acquisto il Melanosporum da Plantin e tutti i miei ospiti sono rimasti delusi. Mi dispiace per la mancanza di un gesto commerciale da parte di Plantin.
Recensione tradotta
Risposta di Plantin
Salve signore, siamo spiacenti e sorpresi di leggere il suo commento. In effetti, abbiamo fatto un gesto nei suoi confronti, anche se ovviamente non le è piaciuto. Restiamo a disposizione per discutere della questione, se necessario. Buona giornata, il team Plantin
C
celine G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2025
Ordino da voi ogni anno, quindi sono soddisfatto della rapidità di consegna.
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J
Janna H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2025
Tutto è semplicemente perfetto!
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J
Jacques-antoine L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2025
Impeccabile come sempre!
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A
annie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
prodotti eccellenti imballaggio e consegna perfetti
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Y
YVES L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2025
La qualità dei prodotti è eccellente e la consegna è stata puntuale e molto veloce.
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S
Sonia D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Deluso dal formaggio al tartufo.
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Risposta di Plantin
Salve, siamo spiacenti di sentire la sua delusione per il brie al tartufo. Il nostro servizio clienti l'ha contattata via e-mail per discutere i motivi della sua insoddisfazione. Buona giornata, il team Plantin
H
Hanke H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2024
Ottimo prodotto, consegnato rapidamente nei Paesi Bassi.
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J
JAUFREY A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2024
Perfetto, come al solito! Consegna velocissima, tartufi freschi e di qualità, consiglio questo sito.
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T
Taskin H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2024
Prodotti di qualità, consegna veloce
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E
evelyne D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2024
Sono soddisfatto dei miei acquisti. Freschezza e qualità dei prodotti, velocità di spedizione e perfetta tracciabilità. Non c'è altro da dire. Grazie mille.
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M
Michael G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2024
Molto molto buono
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B
BRUNO G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2024
Ho sempre ricevuto un'accoglienza molto piacevole e professionale ogni volta che ho chiamato.
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P
Patrick G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2024
tartufi eccellenti, consegna veloce e precisa
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P
Patrick B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2024
Consegna molto veloce, buon imballaggio. Tartufi sodi, facili da usare con una mandolina. Tuttavia, mancavano di un aroma e di un sapore potenti.
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G
GUY M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2024
impeccabile
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L
Louis H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2024
I prodotti sono molto buoni, nessuna sorpresa. La consegna purtroppo, anche in questo caso senza sorprese da parte di Chronopost, è stata catastrofica. Il pacco doveva essere consegnato a casa, ma è stato lasciato in un centro pacchi senza alcuna spiegazione, e naturalmente in un momento in cui il centro pacchi era chiuso. Chronopost non smette mai di innovare nella mediocrità.
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