Recensioni dei clienti di Plantin

Buongiorno,

Siamo sinceramente dispiaciuti per questo ritardo di consegna insolitamente lungo. Comprendiamo perfettamente il vostro malcontento, una consegna di una settimana non è l'esperienza che desideriamo offrire ai nostri clienti.

Una volta che il pacco è stato consegnato al corriere, la consegna è poi gestita direttamente da Chronopost nella loro rete. Si tratta di un servizio indipendente dalla nostra azienda, il che purtroppo limita il nostro margine di azione sui tempi una volta che il pacco è stato spedito.

Attualmente stiamo riscontrando diverse difficoltà con questo corriere e ce ne dispiace, poiché ciò influisce direttamente sull'esperienza dei nostri clienti nonostante la cura dedicata alla preparazione degli ordini.

Siamo naturalmente a vostra disposizione. Se lo desiderate, possiamo scambiare informazioni telefonicamente per fare il punto insieme e vedere cosa è possibile fare, nei limiti del ragionevole.

Ancora tutte le nostre scuse per questo disagio.

Il team Plantin

Buongiorno,

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il suo primo ordine non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Comprendiamo la sua delusione, tanto più per una prima esperienza con la nostra Maison.

Per capire meglio cosa sia successo e poterle fornire una risposta adeguata, potrebbe precisare gli elementi che non sono stati conformi a quanto era stato annunciato?

La invitiamo anche a contattarci direttamente in negozio per discuterne più in dettaglio e vedere insieme quale soluzione adeguata potremmo proporle.

Il suo feedback è prezioso per noi e ci permetterà di fare il punto con attenzione.

Il team Plantin

Buongiorno,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione.

Siamo spiacenti di apprendere che il sapore di tartufo non sia stato sufficientemente presente nei nostri oli. Comprendiamo la sua delusione, soprattutto quando si cerca un prodotto aromatico attorno al tartufo.

Siamo però lieti che il sale abbia risposto maggiormente alle sue aspettative. Il suo feedback è importante per noi e sarà trasmesso al nostro team per continuare a migliorare l'esperienza offerta con i nostri prodotti.

Il team di Plantin

Buongiorno,

Siamo sinceramente dispiaciuti che questo prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Comprendiamo la sua delusione, tanto più considerando il prezzo e l'esperienza gustativa attesa.

Il suo feedback è importante per noi e sarà trasmesso al nostro team di qualità per continuare a migliorare i nostri prodotti.

Non esiti a contattare il nostro servizio clienti con il suo numero d'ordine affinché possiamo interagire con lei e trovare una soluzione adeguata.

Il team Plantin

Buongiorno,

La ringraziamo per il suo feedback positivo riguardo alla consegna.

Siamo però dispiaciuti di apprendere che il prodotto non ha soddisfatto le sue aspettative in termini di sapore. Comprendiamo la sua delusione, poiché il tartufo è un prodotto che si sceglie soprattutto per le sue qualità aromatiche.

La sua opinione è importante per noi e sarà trasmessa al nostro team qualità. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti con il suo numero d'ordine affinché possiamo discutere con lei e trovare una soluzione adeguata.

Il team Plantin

Buongiorno,

La ringraziamo per il suo feedback riguardo alla rapidità della consegna.

Siamo però sinceramente dispiaciuti di apprendere che le tartufi non hanno soddisfatto le sue aspettative in termini di sapore e profumo. Comprendiamo la sua delusione, soprattutto per un prodotto atteso per le sue qualità aromatiche.

Il suo feedback è importante per noi e sarà trasmesso al nostro team qualità. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti con il suo numero d'ordine affinché possiamo discutere con lei e trovare una soluzione adeguata.

Il team Plantin

Buongiorno,

Siamo sinceramente dispiaciuti che le nostre tartufi bianchi d'estate non abbiano soddisfatto le vostre aspettative. Comprendiamo la vostra delusione, soprattutto quando si tratta di un prodotto che si aspetta per il suo gusto e il suo profumo.

Il tartufo bianco d'estate è naturalmente più dolce e sottile rispetto ad altre varietà di tartufi, ma deve comunque offrire un'esperienza gustativa piacevole.

Il vostro feedback è importante per noi e sarà trasmesso al nostro team qualità. Non esitate a contattare il nostro servizio clienti con il vostro numero d'ordine affinché possiamo scambiare con voi e trovare una soluzione adeguata.

Il team Plantin

Buongiorno,

Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere la sua delusione. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione, soprattutto se ha rispettato i consigli di conservazione e preparazione indicati.

Il tartufo estivo è naturalmente più delicato e sottile rispetto al tartufo nero invernale, ma deve comunque offrire un'esperienza aromatica piacevole. Il suo feedback è quindi importante per noi e sarà trasmesso al nostro team qualità.

La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti con il suo numero d'ordine affinché possiamo interagire con lei e trovare una soluzione adeguata.

Il team Plantin

Buongiorno,

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che le nostre tagliatelle ai porcini e al tartufo non hanno soddisfatto le sue aspettative. Comprendiamo la sua delusione, tanto più quando si desidera vivere un vero momento di piacere attorno a un prodotto al tartufo.

Il suo feedback è importante per noi e lo trasmetteremo al nostro team per continuare a migliorare i nostri prodotti. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti con il suo numero d'ordine affinché possiamo scambiare idee con lei e trovare una soluzione adeguata.

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione.

Il team Plantin