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basato su 1683 avviso pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
Salve, Come ho riferito al servizio clienti, i tartufi che ho ricevuto erano belli ma mancavano di profumo e sapore. Di solito acquisto il Melanosporum da Plantin e tutti i miei ospiti sono rimasti delusi. Mi dispiace per la mancanza di un gesto commerciale da parte di Plantin.
Deluso dal formaggio al tartufo.
Da amanti del tartufo, non abbiamo trovato né il gusto né l'aroma del tartufo. Ci dispiace, ma non lo riproveremo!
Ciao Molto deluso dai pezzetti di tartufo che non avevano nessun gusto e nessun sapore.
Un tartufo insapore particolarmente raffinato.
5 stelle per la consegna. 1 stella per il tartufo, che aveva il sapore di un tartufo cinese... il mio piatto non aveva quasi nulla di simile 🙁
Tartufi non confezionati sottovuoto e quindi troppo umidi
I tartufi erano buoni. L'unico inconveniente è stata la consegna! Chronofreche ha consegnato i tartufi con due giorni di ritardo e il terzo giorno sono dovuta andare a prenderli io stessa al deposito! Inaccettabile! Non è colpa di Plantin, ma sta a voi trasmettere la nostra insoddisfazione. Cordiali saluti
Delusi! Su 100 g di tartufi, circa la metà erano di qualità mediocre, come se fossero stati conservati troppo a lungo prima della spedizione. Li abbiamo mangiati 24 ore dopo averli ricevuti.
Il pacco e' arrivato ma, contrariamente alle istruzioni ben chiare circa il destinatario, e' stato consegnato ad una persona del condominio dove abito, NON indicata da me come destinatario o sostituto ! Ricordo che c' e' la privacy! Ma la cosa peggiore e' che la persona a cui e' stato lasciato il mio ordine, l' ha consegnato al mio compagno, rovinandomi così la sorpresa per Natale! Un disastro totale! Per quanto riguarda le condizioni del contenuto, ancora non so, perche' il pacco verra' aperto il giorno di Natale...almeno quello!!
Ho ordinato una confezione regalo da 5€ e un tartufo, ma ho ricevuto una confezione regalo sproporzionata e ridicolmente inadeguata alle dimensioni del tartufo che era destinato a essere un regalo di Natale. Sono molto deluso da questo processo. Avere
Sono abbastanza delusa dal prodotto. Volevo che questi tartufi spezzati accompagnassero le tagliatelle, ma il sapore era molto, molto insipido, anche quando li ho mangiati direttamente dal cucchiaio. Non so se sia un difetto del prodotto, ma il sapore del tartufo era quasi inesistente.
Il tartufo bianco non è poi così buono, ci dispiace, non vedevamo l'ora di mangiarlo.
Merce perfetta ma arrivata con 24 ore di ritardo senza alcuna informazione da parte di cronofresh, che non è stato possibile contattare.
La degustazione di tartufi ci ha deluso, era buona ma non era da urlo! Considerando il prezzo, ci aspettavamo di meglio. Grazie
La ringraziamo per aver trovato il tempo di fornirci il Suo feedback.
Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata soddisfacente. Potrebbe dirci qualcosa di più su come ha mangiato i tartufi freschi (in quale piatto, se sono stati cucinati, per quante persone)?
Attribuiamo grande importanza alla soddisfazione del cliente, per questo è fondamentale per noi comprendere il suo disappunto e tenerne conto in un'ottica di miglioramento continuo.
Vi auguriamo un'ottima giornata.
Cordiali saluti
Il team Plantin
Era un regalo e l'avevo detto chiaramente, ma l'ho ricevuto con la fattura all'interno e non c'era alcun messaggio personalizzato per mia madre.
Tartufo consegnato in buone condizioni ma purtroppo non molto profumato.
Nessun sapore, non lo consiglio
Nessun gusto
Primo acquisto molto poco convincente, in quanto i tartufi freschi sono stati una grande delusione, con poco profumo e nessun sapore.
Deluso dalla qualità dei tartufi
Navigazione perfetta ma i tartufi ordinati non erano molto saporiti
Pensavo di avere un bel tartufo da 50 g, o due di medie dimensioni, ma in realtà ho ricevuto 9 tartufi molto piccoli per fare 50 g. Non è facile fare delle belle strisce con questi... Deluso.
Medio
Le origini del tartufo non si trovano
Il sito è bello e facile da navigare, e le idee per le ricette sono fantastiche!
Mont d'Or tartufato venduto con un limite di consumo. Obbligo di consumare in fretta e un gusto troppo forte (formaggio). Senza tartufi....
Servizio clienti scadente. Nessuna comunicazione. Ho dovuto chiamare per sapere se il mio ordine e la successiva e-mail erano stati elaborati.
Tartufo insapore, consegna veloce
Consegna catastrofica di Chronofresh: l'autista ha saltato diversi appuntamenti mentre voi lo aspettavate tutto il giorno perché nessuno vi aveva avvertito, con scuse banali ogni volta (l'autista non ha trovato il pacco, il pacco non è stato messo nel camion ed è rimasto al deposito, l'autista non ha avuto il tempo di venire a casa vostra perché doveva tornare al deposito prima delle 16:00...)....) I trucioli di tartufo fresco sono in realtà pezzi di detriti piuttosto grandi, il profumo è buono ma il sapore è un po' insipido e ben al di sotto della qualità che ci si aspetta dal tartufo nero fresco. La pasta al tartufo estivo è buona e conforme alle aspettative.
Ho chiesto una consegna differita, la risposta di Plantin: il prezzo dei tartufi cambia ogni giorno, quindi non è possibile. Non c'è più la possibilità di annullare l'ordine e riprenderlo in seguito.
Facile accesso e ben organizzato
Medio
I prodotti ricevuti non sono molto freschi. Inoltre, la qualità del mandolino è discutibile, infatti è impossibile avere un'impostazione della lama uguale su ogni lato, con una differenza di oltre un millimetro.
Sito molto ben progettato e facile da usare
Siamo rimasti delusi dalla qualità dei tartufi.
Sito web corretto
Sito ben progettato
L'ordine è stato consegnato rapidamente. Ma purtroppo i tartufi avevano poco sapore. Deludente per il prezzo.
Un altro problema di consegna e una risposta da parte di Plantin che mi ha lasciato di stucco: "non abbiamo consegnato il pacco, lo abbiamo dato al corriere".