La consegna dei prodotti è stata frequentemente sottolineata come rapida e puntuale, con ordini ricevuti in tempi brevi e senza problemi. La qualità del prodotto ha ricevuto ampi consensi, specialmente per il tablet, descritto come eccellente per l'uso sia all'aperto che al chiuso, con una visibilità ottimale anche sotto la pioggia. Il servizio clienti si è dimostrato altamente reattivo e professionale, rispondendo prontamente a domande e richieste di assistenza, creando un'esperienza d'acquisto positiva e rassicurante.
Tutte le recensioni
C
Christophe L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2025
Consiglio vivamente. La serietà e la competenza di questa azienda non sono più da dimostrare.
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J
Jerome S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2025
La prima accensione è lunga, è un po' stressante. Ma dopo, il tablet è totalmente conforme a ciò che ci si poteva aspettare di meglio: buona visibilità dello schermo, cinghia sul retro super pratica, grande fiducia nella protezione contro gli urti e l'umidità (anche se non ho ancora osato davvero testarlo!). Solo il suono non è al top, ma non abbiamo comprato questo tablet per quello.
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K
Katarzyna G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2025
Ottimo
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E
Eric M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2025
Eccellente, materiali e servizi al top. Raccomando, sito serio
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T
Thieery M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2025
Prodotto conforme.
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S
Sally T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2025
Mi prendo alcune responsabilità, in quanto non mi sono reso conto che il mio ordine veniva spedito da fuori dal Regno Unito, il che significava che avevo spese di importazione superiori a 200 sterline! Il mio pacco è stato trattenuto in dogana e non è stato rilasciato fino a quando non ho fornito la prova del mio acquisto, sono stato minacciato con spese di stoccaggio giornaliere e tasse di importazione. Ho contattato Sailproof per avere consigli poiché pensavo fosse una truffa all'inizio. Dopo 2 email (questo è l'unico mezzo di contatto) non ho ricevuto risposta. Questo mi ha lasciato molto stressato e nel frattempo si accumulavano spese di stoccaggio da parte di UPS. Pensavo che a questo punto fosse un problema che doveva essere risolto da Sailproof, poiché UPS mi ha avvisato che avevano messo il costo errato sugli articoli contenuti nel pacco. L'articolo mi è costato oltre 200 sterline! Più del previsto e Sailproof non ha risposto né si è preoccupato. Non avevo altra scelta che pagare le spese sempre crescenti piuttosto che perdere 900 sterline sull'ordine originale. Non li userò mai più.. Sono sconvolto dalla loro mancanza di comunicazione.
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Risposta di SailProof
Cara Sally,
abbiamo risposto al tuo messaggio esattamente 1 ora e 20 minuti dopo che lo hai inviato. E abbiamo inviato altri 2 messaggi nei giorni successivi, senza alcuna risposta. Come sai, è sempre possibile che i messaggi arrivino nella tua cartella spam. Per il resto, è possibile creare un ticket di supporto nel nostro centro assistenza (cosa che è stata fatta quando hai inviato la tua email comunque) e trovare le nostre risposte lì. Inoltre, abbiamo anche contattato UPS per verificare se c'era qualche problema con il calcolo delle tasse di importazione.
Per il resto, sì, da Brexit, devi pagare l'IVA inglese quando il pacco entra nel paese (ma non ti abbiamo fatturato alcuna IVA locale, a differenza dei clienti dell'UE). E c'è un avviso al riguardo in lettere rosse nella parte superiore della pagina di checkout.
P
Pierre S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2025
Iper efficace (SailProof Belgio). Grazie ;-) Pierre
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E
Eric V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2025
TopTopTop
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S
Seppo P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2025
La soddisfazione dello shopping sembra essere robusta e buona. Non provato ancora sulla barca
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A
Alistair C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2025
Eccellente unità, fa tutto ciò che dice. L'unico aspetto negativo è l'imposizione di tasse d'importazione a causa della stupidità della maggior parte dell'Inghilterra
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A
ANTOINE G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2025
consegna rapida e conforme
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W
William D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2025
Ottimo prodotto. Funziona benissimo al sole e le batterie durano tutto il giorno 👌
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B
Björn S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2025
Il tablet è stato consegnato rapidamente e fa un'impressione molto robusta. Il display è molto luminoso, ma riflette molto. Questo è ovviamente un vero svantaggio in caso di luce solare diretta. Pertanto, un punto in meno.
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L
Laurent P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2025
Tablet robusto di alta qualità, ho anche preso il supporto che è come descritto. Il prodotto soddisfa i requisiti come previsto. Cliente soddisfatto.
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J
Jean F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2025
Nessun problema
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H
Henri J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2025
Prodotto conforme alla descrizione. Solo il metodo di consegna lascia a desiderare. Non essendo presente a casa al momento del passaggio del corriere, quest'ultimo ha lanciato il pacco oltre il cancello del vicino. Fortunatamente, nessuno l'ha rubato e il tablet non ha subito danni (apparentemente). Una consegna in un punto di ritiro sarebbe preferibile...
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Risposta di SailProof
Buongiorno,
Davvero dispiaciuto di apprendere ciò, non è effettivamente accettabile. Riporteremo l'informazione a UPS.
E
Emmanuel B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2025
Bel materiale, ottimo rapporto qualità/prezzo.
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J
Jerome C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2025
Servizio rapido ed efficiente
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J
James V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2025
Consegna senza problemi, e finora sono rimasto colpito dal tablet.
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A
Alison F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2025
Generalmente soddisfatto ma ancora incerto se il caricabatterie che ho ordinato insieme a questo sia necessario. Sarebbe stato utile ricevere maggiori informazioni su cosa è incluso nel pacchetto dell'iPad.
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Risposta di SailProof
Ciao Alison,
A
Andrzej K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2025
Sono molto contento del mio nuovo tablet! È davvero fatto per me. Grazie! Andrzej e Jacek (Polonia)
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M
Matthew B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2025
Il supporto è stato eccellente.
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W
William L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2025
Fino ad ora sono soddisfatto del mio nuovo tablet. L'esperienza di acquisto è stata piuttosto standard e la comunicazione da SailProof accettabile. Il mio unico rammarico è stato non aver ricercato di più il costo totale. Per importare questo tablet negli Stati Uniti, ho scoperto troppo tardi che c'è una tassa doganale di $260 che deve essere pagata perché abbiamo un idiota come presidente. AHI!
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Risposta di SailProof
Ciao William,
ci dispiace molto per le tariffe. Cerchiamo di informare i nostri clienti nel modo più accurato possibile, abbiamo aggiunto un avviso al momento del pagamento, con le ultime informazioni disponibili, ma poiché i cambiamenti sono a volte piuttosto inaspettati, non possiamo confermare che queste informazioni siano sempre 100% accurate. Le tasse sono state abbassate con l'ultima decisione datata 5 aprile (vedi qui: https://content.govdelivery.com/bulletins/gd/USDHSCBP-3db9e55?wgt_ref=USDHSCBP_WIDGET_2). Poiché hai acquistato il tablet prima di questa decisione, ma lo hai ricevuto dopo, potrebbe essere interessante controllare se puoi richiedere un rimborso?
Cordiali saluti,
JM
S
Stephen M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2025
La mia esperienza con il team di SailProof è stata fantastica... sia prima di acquistare il tablet che dopo aver effettuato l'ordine. Avevo alcune domande mentre consideravo questo prodotto rispetto a un MFD tradizionale, e mi sono state risposte prontamente e professionalmente. Questo ha davvero fatto la differenza nell'esperienza complessiva e, naturalmente, nella mia decisione. Non c'è dubbio che questa sia una seria azienda che produce prodotti seri per i marinai. Non sono ancora riuscito a uscire in acqua, ma la qualità costruttiva è eccezionale, e per essere certi, questo non è solo un tablet Android ripackaged ma piuttosto una soluzione progettata per le sfide di un ambiente marino difficile. Non vedo l'ora di avere un'estate fantastica di vela e di utilizzare il tablet SailProof. Grazie.
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R
RONALD K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2025
Tutto ok
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J
Jean-Marc L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2025
Traduci questi testi in italiano.
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H
Hans-Joachim R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2025
A parte i costi per l'unica opzione di spedizione espresso, tutto ok
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Risposta di SailProof
Grazie mille per il tuo commento. Purtroppo non abbiamo i mezzi di Amazon, calcoliamo la consegna in base ai suoi costi reali. E cerchiamo di evitare di lavorare con aziende di trasporto economiche, il cui servizio è più lento e di qualità inferiore.
E
Elena M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2025
transazione perfetta
S
Saxon B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2025
Kit brillante. Ottimo servizio.
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D
David F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2025
Molto bene
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K
Karsten P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2025
Molto soddisfatto
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P
Pascal A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2025
Eccellente prodotto e ottimo supporto
Recensione tradotta
H
Heiko A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2025
Sono molto soddisfatto del tablet fino ad ora. Anche le risposte ad alcune domande sono sempre state fornite in tempi molto brevi via e-mail.
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R
ROGER C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2025
Molto contento del tablet, corrisponde alle mie aspettative. Un po' sorpreso dal processo di ordinazione. Non si può pagare con carta di credito, poi non si riceve davvero una conferma dell'ordine (ricevi solo che l'ordine è stato ricevuto, il che non è esattamente la stessa cosa). Non c'è un termine di consegna indicato. Dopo 1 settimana senza notizie, pensavo di essere stato truffato, ma quando ho inviato una richiesta di informazioni al contatto, ho ricevuto immediatamente una risposta dicendo che sarei stato consegnato presto... In sintesi, zero problemi, solo un processo di comunicazione commerciale fuori dal comune.
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Risposta di SailProof
Buongiorno, puoi pagare senza problemi con carta di credito, ci sono diverse opzioni disponibili, incluso il pagamento tramite bonifico bancario, carta di credito, Klarna, Trustly, Bancontact, ecc. Possono variare a seconda del paese di ordinazione, ma la carta di credito è disponibile in tutti i paesi, e anche il bonifico bancario. Al momento dell'acquisto, ricevi una conferma che l'ordine è stato registrato correttamente. Per i prodotti in riassortimento, i tempi di disponibilità sono indicati sul sito. I tempi di consegna sono riportati nella sezione
N
Nazareno T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2025
Gentili e professionali nella lavorazione dell'ordine.
S
Stuart L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2025
La spedizione è stata rapida e il personale è stato molto reattivo nel rispondere a tutte le domande.
Recensione tradotta
S
Sybren K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2025
Un tablet bello e robusto. È stato spedito immediatamente ed è stato consegnato il giorno successivo.
Recensione tradotta
P
Patrick F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2025
Il materiale sembra essere di buona qualità. Ho caricato navionics. Sono nella fase iniziale.
Recensione tradotta
E
Emmanuel B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2025
Buongiorno. Il personale di Sailproof è disponibile e competente, ma il tablet è troppo sensibile alle proiezioni d'acqua perché possiamo utilizzarlo come PDA nella nostra piscicoltura;
Recensione tradotta
J
Jean-Marc C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2025
Fine
Recensione tradotta
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