Recensioni dei clienti di SailProof

Ciao! Le condizioni di restituzione e rimborso nell'UE sono chiare. Viene rimborsato integralmente (esclusi i costi di spedizione) se restituisci un dispositivo inutilizzato, nella sua confezione originale, entro 14 giorni. L'hai restituito dopo averlo utilizzato per più di 2 mesi e comunque ti abbiamo rimborsato il valore totale, esclusi i costi di spedizione. C'era un problema con il GPS in questo lotto di tablet, che abbiamo risolto tramite un aggiornamento del firmware subito dopo che l'hai restituito. Per il resto, capirai che commenti come quello qui sotto non hanno nulla a che fare con il modo in cui il nostro tablet è pubblicizzato: "la tastiera non ha la freccia indietro (<). Proprio come un iPad." (questo è solo un'impostazione ??) oppure "lo schermo del menu Navionics non ruota (lo schermo della mappa ruota quindi puoi averlo in modalità orizzontale) quindi possiamo montarlo solo nella sua posizione verticale." (problema che non ha nulla a che fare con il nostro tablet, ma con il modo in cui hai impostato il tuo display).

Il problema del GPS (non da noi, ma dal produttore del chipset) è stato risolto tramite un aggiornamento del firmware. Non abbiamo mai sentito parlare del problema che menzioni riguardo alle app che smettono di funzionare quando il tablet è alimentato. E non hai mai contattato il nostro supporto riguardo a questo. Utilizzi un caricabatterie di terze parti?

Salve,
Come abbiamo spiegato nella nostra risposta del 17/11, i suoi 3 messaggi datati 4, 10 e 15/11 erano tutti finiti nello spam. In quel periodo eravamo in fiera e quindi il team di assistenza era ridotto, per cui vi abbiamo risposto non appena abbiamo scoperto questi messaggi di spam. Vi assicuriamo che questo non è dipeso da noi.