La consegna dei prodotti è stata frequentemente sottolineata come rapida e puntuale, con ordini ricevuti in tempi brevi e senza problemi. La qualità del prodotto ha ricevuto ampi consensi, specialmente per il tablet, descritto come eccellente per l'uso sia all'aperto che al chiuso, con una visibilità ottimale anche sotto la pioggia. Il servizio clienti si è dimostrato altamente reattivo e professionale, rispondendo prontamente a domande e richieste di assistenza, creando un'esperienza d'acquisto positiva e rassicurante.
Tutte le recensioni
F
Frederic K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2024
Un'azienda seria
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J
Joy N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2024
Ho ordinato i nuovi sp10 nella prevendita. La consegna è stata ritardata fino a 2 volte. Ma avevo bisogno del tablet per le vacanze e Sailproof me ne ha prestato uno da 8 pollici (Jean-Michel) Servizio super!!! Gli sp10 sono stati consegnati ora. Spero di usarli presto. Ma mi aspetto una qualità pari a quella dell'8 pollici.
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D
DAVOR M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2024
Ho aspettato a lungo per la consegna, ma ne è valsa la pena. Il tablet è davvero robusto, ho installato le mappe navionics e funziona benissimo! Una cosa fantastica è il LED che avverte del 20% di capacità della batteria!
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L
Les M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2024
Eccellente
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N
Nicholas B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2024
Molto soddisfatto della tavoletta.
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X
xavier R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2024
Un sacco di ritardi. Ammetto, tuttavia, che le informazioni sul ritardo sono state diffuse e che i miei vincoli di orario sono stati presi in considerazione.
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Risposta di SailProof
Salve, 2/5 è piuttosto severo. Abbiamo fatto del nostro meglio (e lei era lì prima di altri clienti) per farle avere il tablet in tempo per la sua partenza, e lei dice che il prodotto è buono, credo che avremmo meritato di meglio.
R
ROBIN B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2024
Il supporto del tablet è mal concepito per il tablet 10pces, bug nell'utilizzo di météoconsult
Recensione tradotta
Risposta di SailProof
Salve,
Cosa intendi per "mal progettato"? Ovviamente non è stato progettato esplicitamente per il tablet, è un supporto universale di Scanstrut.
Per quanto riguarda l'applicazione meteoconsult, se c'è un bug, forse non è colpa del tablet. Installiamo un Android il più vicino possibile alla versione pubblicata da Google e ha la certificazione Google GMS. In ogni caso, mi sorprende che ci abbia dato una valutazione negativa senza nemmeno contattare il nostro team di assistenza...
E
ELISE T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2024
Buon prodotto, preordine troppo lungo
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G
Geert E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2024
Fine
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J
JACQUES C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2024
Nonostante la lunga attesa, il tablet è stato consegnato con piccoli regali. Grazie di cuore
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J
Jean-Marc C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2024
Eccellente servizio post-vendita
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H
Hans V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2024
Se si utilizza un transponder wifi con ais e gps è necessario disattivare il gps interno del tablet. Ora funziona bene
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F
François B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2024
Tutto è in ordine
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P
Philippe G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2024
*****
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O
olivier R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2024
molto bene
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H
Hervé L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2024
L'ordine è andato a buon fine e il prodotto ha soddisfatto le mie aspettative.
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R
rached J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2024
Professionale
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M
Manuel M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2024
Sono uno skipper di professione, che cerca in Sailproof un supporto professionale, specifico per la vela ed alternativo al convenzionale I-Pad.
Sto attualmente comunicando con il team del supporto a causa di alcune anomalie riguardanti la batteria ed il Gps: posso dire che anche se inizialmente queste anomalie hanno indebolito il mio piacere di aver finalmente trovato il tablet tagliato su misura per i velisti, la collaborazione e la disponibilità’ a risolvere il problema che sta dimostrando il team di Sailproof si sta dimostrando eccellente.
Non e’ scontato trovare un’azienda cosi’ disponibile ad aiutare il cliente.
Ho fiducia che risolveremo le anomalie riscontrate e piacere, non appena il problema sara’ risolto, di poter usare questo prodotto innovativo per la vela, che prima mancava sul mercato.
C
Cécile B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2024
Ordine conforme, spedizione puntuale. Tutto perfetto!
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C
Calum I.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2023
Registra la mia traccia ma il più delle volte non mostra la mia velocità attuale. Per il prezzo non mi ha impressionato.
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Risposta di SailProof
Ciao Calum,
Sono un po' stupito dal fatto che tu ci abbia dato una recensione negativa e che allo stesso tempo non abbia mai aperto un ticket di assistenza per questo problema. Inoltre, non sono sicuro che il problema sia dovuto alla tavoletta stessa.
G
GEOFFREY T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2024
Rasatura perfetta
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F
franck M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2024
fornitore affidabile
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M
Maxime G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2024
Molto robusto e affidabile
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D
David S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2024
Funziona benissimo, ma la batteria si scarica piuttosto velocemente
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K
Ken K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2023
Il team Sailproof è stato molto disponibile. Ho acquistato un tablet da 10 pollici. Ho avuto un problema intermittente con il mancato mantenimento della connessione WiFi, ma mi hanno ricontattato e dopo diversi scambi di corrispondenza il problema sembrava essersi risolto da solo. Il tablet è buono e lo uso insieme a un loro partner, SavvyNavvy, per il quale è possibile ottenere uno sconto del 50% sull'abbonamento Elite. Ho anche acquistato il supporto per tablet Rokk che ho montato su un supporto in cima al mio tettuccio scorrevole e che tiene fermo il tablet. L'immagine del tablet è molto chiara. Raccomando Sailproof.
Recensione tradotta
H
Habib M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2023
Eccellente, il mio tablet funziona molto bene con il software Boating e posso inserire tutte le informazioni dell'imbarcazione: AIS, profondità, velocità, ecc.
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M
Maarten V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2024
Ben curato e spedito rapidamente
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M
marc L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2023
Sono soddisfatto del tablet rugged, ma il mio unico rammarico è che non esiste un sistema per fissarlo a un pannello verticale. Quindi l'ho fatto da solo.
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P
Patrick D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2024
Non c'è modo di ottenere consigli nonostante le mie richieste
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Risposta di SailProof
Salve,
Abbiamo risposto alla sua richiesta entro 24 ore. Abbiamo poi inviato un'altra e-mail perché non aveva reagito dicendo di non aver ricevuto nulla. Le abbiamo quindi inviato nuovamente la nostra risposta. Non vedo cosa possiamo fare di più... È sempre importante controllare la cartella spam e, in caso di dubbi, inserire il nostro indirizzo nella whitelist.
S
Sonja H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2023
Ho ricevuto il tablet sbagliato, mi è stato offerto uno sconto e ho tenuto quello che ho ricevuto. Il tablet ha problemi di surriscaldamento della batteria. Non è ancora stato risolto. Quando si usano occhiali da sole polarizzati, non si vede nulla sullo schermo.
Recensione tradotta
Risposta di SailProof
Ciao Sonja,
non abbiamo mai ricevuto risposta al nostro ultimo messaggio. Ti abbiamo chiesto di fare un controllo sul surriscaldamento (è possibile che venga visualizzato un messaggio in determinate condizioni, ma fino a 60˚c i nostri tablet non si spengono mai) e stavamo aspettando la tua risposta prima di andare avanti.
Per quanto riguarda gli occhiali da sole polarizzati, non è corretto dire che non si vede nulla. Si vede in orizzontale, ma non in verticale, come spesso accade con gli schermi LCD. In ogni caso, eravamo pronti a proporle di cambiare con il nostro nuovo modello che è pienamente compatibile con gli occhiali da sole polarizzati; ma, come detto, aspettavamo prima la sua risposta.
Jean-Michel
P
Pierre G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2024
Ottimo, buona leggibilità anche alla luce del sole. Mi dispiace solo per il sistema Android, che non mi piace affatto.
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C
Christophe H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2024
Prodotti buoni. Scadenze rispettate
Recensione tradotta
T
Tim R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2023
Jean-Michelle è stato molto disponibile, anche nelle difficoltà di comunicazione con l'esteroÉ è stato fantasticoÉ il prodotto sembra eccellente e la consegna è stata puntuale. Ho provato ad attivare il programma di protezione offerto, ma quando ho provato non c'era la possibilità di selezionare gli Stati Uniti. Questa è stata l'unica delusione. A quanto ho capito, questo non ha nulla a che fare con la protezione delle vele.
Recensione tradotta
P
Philip L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2023
La spedizione è stata molto rapida e il corriere mi ha permesso di riprogrammare la consegna in un giorno in cui ero presente.
Recensione tradotta
H
Hans-Joachim
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2023
Orientamento al servizio clienti. Le domande ricevono una risposta rapida e adeguata
Recensione tradotta
H
Hervé L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2023
Perfetto tablet Android da 10 pollici con soluzione di montaggio superiore
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A
Andrew _.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2023
Comunicazione, onestà, spedizione rapida. Cosa potrebbero fare di meglio? Il servizio clienti non può essere migliore
Recensione tradotta
J
Jean-Paul V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2023
Salve, una domanda e una risposta dal team SailProof che mi ha fornito la soluzione per la risoluzione dei problemi relativi al mio tablet. Grazie ancora per la vostra reattività e per il gesto commerciale.
Recensione tradotta
M
Marcello
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2023
Veloci ed efficienti. Prodotto ottimo.
J
Jenny T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2023
Ho avuto qualche difficoltà con un pagamento internazionale ma Jean-Michel è stato molto paziente e alla fine tutto si è risolto!
Recensione tradotta
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